to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ aboneliğimin bulunduğu gümüşpınar Mahallesi Sakızağacı Caddesi **apartmanı no:** d:** adresinde aralık ve ocak aylarına ait toplam 3.519 TL fatura çıkarılmıştır. Doğalgazı düşük sıcaklıkta kullanmama ve yüksek ısıda neredeyse hiç çalıştırmamama rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini kabul etm...
09.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi başlattım, doğal gazım ise 10.01.2026 tarihinde saat 17.00’den sonra açıldı. Buna rağmen 09.01.2026–13.01.2026 tarihlerini kapsayan döneme ait faturama 1.567 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 4–5 günlük, üstelik ilk günlerde sayacın g...
Eskişehir Odunpazarı’nda oturduğum binada, bir komşumuz doğalgaz bina kolon hattını tamamen kapatacak şekilde dolap yaptırmış durumda. Doğalgaz hattı gözle hiç görünmüyor ve bu nedenle binaya doğalgaz kaçağı kontrolü için gelen görevliler ölçüm yapamadı; bu durumun riskli olduğunu belirterek bizi uy...
Çetintaş marka ankastre ocağı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce mutfakta yoğun doğalgaz kokusu almaya başladım, doğalgaz firmasını çağırdığımızda kaçağın ocaktan kaynaklandığı tespit edildi ve doğalgazımız mühürlenerek tamamen kapatıldı. Ocağın gözlerinden gaz kaçırdığı söyle...
"Markaya hem buradan hem de iletişim numarasından itiraz kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde tekrar okuma yapıp gerçek faturamı oluşturdular. Bir daha yaşanmaması ümidiyle teşekkür ederim"
Bursa Osmangazi’deki konutum için Aksa Gaz tarafından tarafıma düzenlenen doğalgaz faturasında, herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen olağan ...
Kocaeli Körfez Yavuz Sultan Selim Mahallesi’ndeki mesken aboneliğimde İzgaz’ın son dönemde kestiği doğalgaz faturaları arasındaki ciddi tutarsızlık nedeniyle şikayetçiyim. Aralık 2025 dönemi için 1,382732 m³ tüketim karşılığında 1,653 TL fatura ödedim. Ocak 2026 döneminde ise tüketimim 2,628729 m³ s...
Enpara mobil uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istiyorum ancak Ankara ili seçili olmasına rağmen Başkent Doğalgaz seçeneği kurumlar arasında görünmüyor. Bu nedenle faturalarımı Enpara üzerinden ödeyemiyorum. Enpara’dan, Ankara’da hizmet veren Başkent Doğalgaz’ın fatura ödeme ekranındaki...
14.01.2026 tarihinde saat 19:15 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Başkent Gazmatik cihazından Başkent Doğalgaz faturam için işlem yaptım. Toplamda 2.420 TL ödeme gerçekleştirdim; bunun 1.670 TL’sini nakit olarak, 750 TL’sini Başkent Kart desteği olarak, ayrıca 17 TL’yi de kiosk masrafı olarak ...
Kablo Net üzerinden altyapımın desteklediği, aylık 650 TL bedelli yeni abonelik başvurusunda bulundum. İlk başvurumu 31 Aralık tarihinde yaptım ancak firma yetkililerinin ilgisizliği ve verdikleri bilgilere uymamaları nedeniyle süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Başta internetin 1–7 gün içinde bağla...
Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve uzun süredir BUSKİ abonesiyim. Her ay düzenli olarak 300–350 TL civarında gelen su faturam, 14 Aralık – 07 Ocak dönemine ait son faturada hiçbir ekstra kalem olmamasına rağmen 925 TL olarak geldi. Fatura üzerinde kaçak, tahakkuk düzeltme, gecikme faizi gibi olağa...
19.12.2025 tarihinde doğalgaz ödemesi yapmak için Mutlu Mahallesi Pazar yerinin yanındaki 4034 numaralı Gazmatik kioskundan 560 TL tutarında işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ancak buna rağmen faturam ödenmedi. Faturayı daha sonra kendi imkanlarımla ...
"Hızlı dönüş için teşekkürler."
Aksa Doğalgaz’a yeni geçmiş bir abone olarak, hayatımda bu kadar zorla komisyon ve taksit dayatması yapan bir firma görmedim. Aralık ayı faturamı ödem...
Agdaş Sakarya doğalgaz abonesiyim. Konut aboneliğim için geçen ay 2.500–2.800 TL bandında fatura ödedim. Bu ay ise evde aynı derecede ve aynı şekilde kullanım yapmama rağmen yaklaşık 4.950 TL fatura geldi. Kullanım alışkanlığımda ya da evdeki düzende hiçbir değişiklik yokken faturanın neredeyse iki ...
Başkent Doğalgaz konut aboneliğime ait 100006335563 numaralı sözleşmem için yaklaşık 1 hafta önce internet üzerinden abonelik fesih başvurusu yaptım. İşlem sonrasında güvence bedeli iadesiyle ilgili olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen her...
Fortes Doğalgaz Mühendislik ile 10 Ekim civarında doğalgaz tesisatı için anlaşma yaptım ve yaklaşık 10 gün sonra tesisat kurulumu tamamlandı. Bu aşamadan sonra Aksa firmasıyla resmi işlemlerim bitmesine ve Aksa’nın “Kurulumu yapan firma gelip gazı kullanıma açacak” demesine rağmen, Fortes Doğalgaz b...
Bursa’da Aksa Doğalgaz yüzünden bir haftadır yeni taşındığımız evde soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Satın aldığımız daire yaklaşık 10 yıllık bir bina ve bu evde doğalgaz uzun süredir aktif olarak kullanılıyor, hatta yaklaşık 1 yıl önce de kombi değiştirilmiş. Biz eve geçtikten sonra ekipler geldi...
Başkent Doğalgaz aboneliğimiz Ankara Keçiören adresimizde bulunuyor. Herhangi bir borcumuz olmamasına ve faturalarımız aboneliğin açıldığı günden itibaren düzenli olarak banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile ödenmesine rağmen, sözleşmemiz feshedilerek doğalgazımız kesildi. Dün, hiçbir şekild...
Hatay Antakya’da Toroslar Elektrik kaynaklı olarak haftada dört beş kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde kesilen elektrik çoğu zaman sabaha kadar gelmiyor. Elektrik kesilince su pompalarımız çalışmadığı için sularımız da kesiliyor, ayrıca doğalgaz sistemimiz de devre dışı ka...
Başkent Doğalgaz aboneliğimiz Etimesgut/Ankara Atakent Mahallesi 1483. Sokak 36/13 adresindeki dairemizde, hiçbir borcumuz olmamasına ve faturalarımız otomatik ödemede olmasına rağmen bugün öğle saatlerinde mühürlenmiş. Abonelik L***** K****** adına kayıtlıdır. Eşim durumu fark edince yetkili biri...
Bugün saat 17.00 civarında Ankara Mamak, General Zeki Doğan Mahallesi İmam Ali Sultan Caddesi üzerinde bulunan Gazmatik kiosk cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Cihaza 700 TL yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan cihaz parayı aldı ve yükleme gerçekleşmedi. Ekranda teknik bir sorun olduğunu...
Antalya Enerya tarafından doğalgaz tesisat kontrolü için 14.01.2026 tarihinde 08:50–11:50 saatleri arasında randevu verildi. Adresim Kepez Alparslan Türkeş Bulvarı’nda bulunuyor. Randevu iki taraflı alınan bir şey olduğu halde, ben de nöbetten çıkarak bu saat aralığına özellikle yetişmeye çalıştım. ...
Antalya’da Enerya abonesiyim. Doğalgaz projem onaylandı ve saat (sayaç) ücreti ödemem gerektiği söylendi, ancak bu ödemeyi nereden ve nasıl yapacağımı öğrenmek için bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla arayarak defalarca denememe rağm...
Yaklaşık 1 yıldır oturduğum Arçay Sitesi’nde doğalgaz kullanımı Wisa bina yönetiminin kullandığı uygulama üzerinden yansıtılmaktadır. Ancak bu ay uygulamada 1. Aya ait 3.211,35 TL gibi çok yüksek bir tutar gördüm. Evin metrekaresi belli olmasına ve petekler en düşük seviyede yanmasına rağmen bu kada...
Son Şikayetler