to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 17.00 civarında Ankara Mamak, General Zeki Doğan Mahallesi İmam Ali Sultan Caddesi üzerinde bulunan Gazmatik kiosk cihazından doğalgaz yüklemesi yapmak istedim. Cihaza 700 TL yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan cihaz parayı aldı ve yükleme gerçekleşmedi.
Ekranda teknik bir sorun olduğunu ve verilen numaranın aranması gerektiğini belirten bir uyarı çıktı. Ekranda yazan numarayı arayıp durumu anlattığımda, bilgimin alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve param hâlâ iade edilmedi.
Doğalgaz faturamın son ödeme tarihi yarın ve bu para şu an elimde olmadığı için ödememi yapamıyorum. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum; gecikme faizi veya kesinti gibi bir durum olmasından endişe ediyorum.
Yatırdığım 700 TL’nin en kısa sürede, acil olarak bugün içinde ya da en geç yarına kadar tarafıma iade edilmesini veya doğalgaz kartıma eksiksiz şekilde yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı cihazda benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve sürecimle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
01 Ağustos 2025 tarihinde, saat 23:07 ile 23:15 arasında Ankara Mamak Belediyesi yanında bulunan Gazmatik kioskundan parça parça toplamda 2000 TL yatırdım. Ancak sistem yalnızca 1800 TL’lik gaz kodu verdi. 200 TL’lik eksik tutar hem bana kod olarak verilmedi, hem de aldığım fişte de sadece 1800 TL y...
Geçen cuma günü Ankara Taurus AVM’de bulunan Gazmatik kioskundan doğalgaz kartıma yükleme yapmak istedim. Kredi kartımla 2.080 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan çekim gerçekleşmesine rağmen sayacıma gaz yüklenmedi ve işlem tamamlanmadan sonlandı. İşlem sırasında kiosk herhangi bir fiş ya da belg...
16 Aralık saat 01.30 civarında Ankara Akdere M***** A** A**** Caddesi’ndeki Gazmatik üzerinden Başkent Doğalgaz faturamı yatırmak istedim. Hem Başkent Kartı hem de abone numarasını kullanarak işlem yaptım, 1.300 TL’yi nakit olarak cihaza yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan sistem beni attı, ödeme ge...
28.07.2025 tarihinde saat 07:44’te Ankara’da Başkent Doğalgaz’a ait bir Gazmatik üzerinden akıllı sayacımın borcunu ödemek için 300 TL yatırdım. 290 TL borcum olmasına rağmen, “kiosk” ta 15 TL’lik ek bir ödeme yapmak gerektiği belirtildi. Benden tekrar 5 TL istenince 20 TL yatırmaya çalıştım, ancak ...
06.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Gazmatik üzerinden Başkent Kart ile doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Önce Başkent Kartımda yüklü olan 750 TL ile, ardından da kartıma ayrıca 650 TL yükleyerek toplam 1.400 TL tutarında ödeme yapmaya çalıştım. Ancak Gazmatik ekranda “işlem tamamlanama...
Yorumlar