Aksa Doğalgaz’da Zorla Komisyon Ve Taksit Dayatması

Aksa Doğalgaz’a yeni geçmiş bir abone olarak, hayatımda bu kadar zorla komisyon ve taksit dayatması yapan bir firma görmedim. Aralık ayı faturamı ödemek için Aksa Doğalgaz’ın kendi internet sitesi üzerinden işlem yapmak istediğimde, 1.420 TL’lik faturama 98 TL “komisyon” eklenerek toplam 1.518 TL ödeme isteniyor ve en az 2 taksit seçmeden ödeme yapılamıyor. Bu durum bana resmen zorla komisyon ödetilmesi ve “taksit dayatması” gibi geliyor.

Daha önce Bursa Gaz abonesiyken aynı tür faturaları banka uygulamasından hiçbir fark, komisyon ya da taksit zorunluluğu olmadan ödeyebiliyordum. Aksa Doğalgaz altyapıya geçtikten sonra ise hem kendi sitesinden komisyonlu ve zorunlu taksitli ödeme çıkıyor, hem de banka uygulamasından ödeme denediğimde “fatura yok” şeklinde hata verip duruyor; yani komisyonsuz normal ödeme imkanı fiilen ortadan kalkmış durumda.

100.000 kişi bu şekilde online ödeme yapıp yaklaşık %6,46 oranında komisyon ödese ne kadar büyük bir haksız kazanç elde edildiği ortada. Ben faturamı hiçbir ek ücret ve zorunlu taksit olmadan, komisyonsuz şekilde ödemek istiyorum. Haksız alınmak istenen bu komisyonun iptal edilmesini, sistemlerinizin düzeltilerek banka uygulamalarından da sorunsuz ve komisyonsuz ödeme yapılabilmesini ve bu uygulamanın tüm aboneler için sonlandırılmasını talep ediyorum.