to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Faturamda Şaşırtıcı Tüketim Artışı Ve Hatalı Okuma İtirazı
Bursa Osmangazi’deki konutum için Aksa Gaz tarafından tarafıma düzenlenen doğalgaz faturasında, herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen olağan dışı bir tutar yansıtılmıştır. Daha önce aylık ortalama 2.000 TL civarında gelen faturam, 16.12.2025 – 13.01.2026 döneminde 4.318,93 TL olarak düzenlenmiş ve bu faturada 361,10 Sm³ gibi normal konut tüketiminin çok üzerinde bir kullanım görünmektedir.
Aynı konutta, aynı kullanıcı sayısı ve aynı kullanım alışkanlıklarıyla yaşamaya devam etmemize rağmen bu seviyede bir tüketim oluşması hayatın olağan akışına aykırıdır. Faturada sayaç ilk endeksi 138, son endeksi ise 478 olarak görünmektedir ve bu okuma sonucu yansıtılan yüksek tüketime anlam veremiyorum. Şu ana kadar kurumunuza resmi bir itiraz başvurusu yapmadım.
Söz konusu faturanın ve ilgili dönem tüketimimin detaylı olarak yeniden incelenmesini, varsa hatalı ya da anormal tüketim yansıtmasının iptal edilmesini ve gerçekçi, makul tüketime göre yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Markaya hem buradan hem de iletişim numarasından itiraz kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde tekrar okuma yapıp gerçek faturamı oluşturdular. Bir daha yaşanmaması ümidiyle teşekkür ederim
