Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ümran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aksa Gaz Faturamda Şaşırtıcı Tüketim Artışı Ve Hatalı Okuma İtirazı

profile
14 Ocak 22:00
855
Ümran'ın Teşekkür Mesajı
“Markaya hem buradan hem de iletişim numarasından itiraz kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde tekrar okuma yapıp gerçek faturamı oluşturdular. Bir daha yaşanmaması ümidiyle teşekkür ederim”

Bursa Osmangazi’deki konutum için Aksa Gaz tarafından tarafıma düzenlenen doğalgaz faturasında, herhangi bir kullanım artışı olmamasına rağmen olağan dışı bir tutar yansıtılmıştır. Daha önce aylık ortalama 2.000 TL civarında gelen faturam, 16.12.2025 – 13.01.2026 döneminde 4.318,93 TL olarak düzenlenmiş ve bu faturada 361,10 Sm³ gibi normal konut tüketiminin çok üzerinde bir kullanım görünmektedir.

Aynı konutta, aynı kullanıcı sayısı ve aynı kullanım alışkanlıklarıyla yaşamaya devam etmemize rağmen bu seviyede bir tüketim oluşması hayatın olağan akışına aykırıdır. Faturada sayaç ilk endeksi 138, son endeksi ise 478 olarak görünmektedir ve bu okuma sonucu yansıtılan yüksek tüketime anlam veremiyorum. Şu ana kadar kurumunuza resmi bir itiraz başvurusu yapmadım.

Söz konusu faturanın ve ilgili dönem tüketimimin detaylı olarak yeniden incelenmesini, varsa hatalı ya da anormal tüketim yansıtmasının iptal edilmesini ve gerçekçi, makul tüketime göre yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 10:19 (Şikayetten 1 gün sonra)
21 Ocak 16:28
Ümran
Ümran
21 Ocak 16:30

Markaya hem buradan hem de iletişim numarasından itiraz kaydı oluşturdum. 2 gün içerisinde tekrar okuma yapıp gerçek faturamı oluşturdular. Bir daha yaşanmaması ümidiyle teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa Gaz Faturam Üç Kat Artık Hatalı Hesaplama Talebi

profile
07 Ocak 00:52
615

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz