to read complaints and reviews, or file yours.Borçsuz Ve Otomatik Ödeme Olmasına Rağmen Gaz Mühürlendi, Çocuklar Aç Kalıyor
Başkent Doğalgaz aboneliğimiz Etimesgut/Ankara Atakent Mahallesi 1483. Sokak 36/13 adresindeki dairemizde, hiçbir borcumuz olmamasına ve faturalarımız otomatik ödemede olmasına rağmen bugün öğle saatlerinde mühürlenmiş. Abonelik L***** K****** adına kayıtlıdır.
Eşim durumu fark edince yetkili birimi aramış, 2023 yılında sayaç numarasının değiştiğini ve bu nedenle işlem yapıldığını söylemişler, ardından düzeltme yaptıklarını iletmişler. Küçük bebeğimiz olduğunu özellikle söylememize rağmen gazın hemen açılacağını belirtmelerine karşın, üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hâlâ gelen giden olmadı ve gazımız açılmadı.
Kış günü, hiçbir bilgilendirme, mesaj ya da arama yapılmadan gazımızın mühürlenmesi nedeniyle evde yemek dahi hazırlayamıyor, çocuklarıma sıcak bir şey yediremiyorum. Çocuklarım zaten hasta, bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Gazımızın acilen açılmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrasındaki “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz (...)” hükmü gereğince; söz konusu adrese ilişkin abonelik bilgilerinin abonemiz dışında başka bir kişiye aktarılması mümkün değildir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
