Doğalgaz Açılmıyor, Fırın Bağlantısı Nedeniyle Mağduriyet

Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde 6 Ocak tarihinde Palgaz üzerinden doğalgaz açımı için başvuruda bulundum ancak hâlâ doğal gazım açılmadı. Gerekçe o...

Kocaeli Gebze’de bulunan adresimde 6 Ocak tarihinde Palgaz üzerinden doğalgaz açımı için başvuruda bulundum ancak hâlâ doğal gazım açılmadı. Gerekçe o...

Kumtel’den aldığım ankastre fırın ve ocak üstü setin kurulumu bir türlü yapılamıyor. Yetkili servis, doğalgaz açılmadan kurulum yapamayacaklarını söyl...
Sinop Merkez’de yeni yaptırdığım müstakil evime doğalgaz bağlantısı için Akmercan tarafından güvence bedeli ile birlikte toplam 31.000 TL bağlantı ücreti alındı. Evde iki adet depo bulunuyor ve bu alanlarda tesisat olmamasına rağmen, sanki tesisat varmış gibi işlem yapılmış ve buralar da ücrete dahi...

Kahramanmaraş Abdulhakim Bilgili Halk Eğitim Merkezi’ni bugün oğlum için doğalgaz katı sıvı gaz ateşleme sertifikası hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Oğlum üniversite öğrencisi ve bu sertifikaya mutlaka ihtiyacı var. Sadece kurs açılıp açılmayacağını ve nasıl başvuru yapabileceğimizi öğrenmek i...

Ankara Çankaya’daki konut aboneliğim Başkent Doğalgaz tarafından iptal edildikten sonra, tarafıma gönderilen mesajda güvence bedeli iademin PTT ya da HayHay uygulaması üzerinden alınabileceği belirtilmişti. Ancak HayHay uygulamasına defalarca girmeme rağmen sistem sürekli hata verdiği için hiçbir şe...

İzmir Doğalgaz’dan, abonelerine fatura gönderiminde çağın gereklerine uygun bir düzenleme yapmasını talep ediyorum. Özellikle Şubat 2026 ve sonrasında geçerli olacak şekilde, faturaların talep eden abonelere e‑fatura olarak iletilmesi uygulamasına geçilmesini istiyorum. Gerek kendi gözlemlerim, ger...

Başkent Doğalgaz Ankara Sincan'daki aboneliğim için 7 Ocak 2026 tarihli doğalgaz faturam 5.200 TL olarak geldi. Evde her zamanki kullanım alışkanlıklarımızda bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkması bana mantıklı gelmiyor. Bir önceki ay yaklaşık 2.850 TL civarında fatura ödeme...

Güven Doğalgaz adlı firmaya 02.08.2025 tarihinde full doğalgaz tesisat kurulumu için sözleşme yaparak toplam 90.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin 50.000 TL’sini IBAN üzerinden havale ile, 35.000 TL’sini ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşme, IBAN bilgileri ve kredi kartı slipleri dahil tüm ödeme...

Kocaeli Darıca Bayramoğlu Mahallesi’indeki evimizde Palgaz üzerinden doğalgaz hattını açtırmak için ay sonundan bugüne kadar defalarca kez başvuru yapmamıza ve telefonla aramamıza rağmen hâlâ doğalgazımız açılmadı. Aboneliği de kendi adımıza aldık ancak ne randevu veriliyor ne de adrese gelen oluyor...

Aksa Ordu/Giresun doğal gaz bölgesinde sayaç açma işlemi için randevu oluşturmak amacıyla bugün saat 12.00’den 21.00’a kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Tüm günümü bu işe ayırmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sayaç açma randevusu ...

Aksa Ordu Giresun doğalgaz dağıtım bölgesinde, Çarşamba Çay Mahallesi Dumlupınar Sokak No:*** adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır mahallemizde/doğrudan adresimde doğalgaz altyapısı olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Evimin tüm iç tesisatını kendi imkanlarımla yaptırdım ve bu süreçte ciddi...

Beylikdüzü Gürpınar Dereağzı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık üç aydır, özellikle ekim ayından bu yana hem doğalgaz, hem su, hem de elektrik faturalarımda ciddi bir artış yaşamaktayım. Daha önce ortalama 1300 TL civarında doğalgaz faturası öderken şu an 2900 TL civarında fatura geliyor. Fatur...

Malatya Yeşilyurt İkizce 2. Bölge 3. Etap TOKİ konutlarında bulunan dairem için Aralık ayına ait yaklaşık 1500 TL tutarında doğalgaz faturası çıkarıldı. Evimde oturmuyorum, dairem şu an boş ve hırsızlık olmasın diye radyatör ısınma vanaları sökülü durumda, yani dairede tüketim yapılmıyor. Buna rağm...

İzmir Doğalgaz abonesiyim, Aralık 2025 dönemine ait doğalgaz faturam normalin çok üzerinde geldi. Bu ay için tarafıma 3.250 TL fatura çıkarıldı, oysa önceki aylarda faturalarım genellikle 1.000–1.600 TL bandında oluyordu. Tüketim alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu kadar bü...

Ankara Emek Mahallesi No:32 adresindeki aboneliğime ait Aralık ayı doğalgaz faturam 3.210 TL olarak gelmiştir. Başkent Doğalgaz ile görüştüğümde, bu f...
İzmir Doğalgaz Yetkili Birimi’ne, Abone no:4164005403 06.01.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz personelinin doğalgazımı açmak üzere geleceği tarafıma bildirildi. Ancak randevu saati tarafıma iletilmedi. O tarihte yeni taşındığım için ve hastanede işe başladığım için (çalışma nedeniyle evde bulunmuyordum...

Kayseri Beyazşehir Bekas Doğu Yaka Evleri’nde Yapı Fen Doğalgaz ile ilgili ciddi bir fatura ve sayaç sorunu yaşamaktayız. Dairemdeki doğalgaz saati bozuk olmasına rağmen tarafıma kapalı saatlere yüksek fatura yazıldı ve ne beni ne de bina sakinlerini bu konuda kimse bilgilendirmedi. Sorunu son fatur...

24.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Osmanlı İş Merkezi yanındaki Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından fatura ödemesi yapmak isterken cihaz 400 TL paramı aldı; ancak işlem gerçekleşmedi ve para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya fiş de verilmedi. Olayın ardından müşter...

Mardin Kızıltepe’de bulunan dairemizi sattığımız için a. A. Adına kayıtlı 7 yıllık 15063246 numaralı doğalgaz aboneliğimizi feshettik. Abonelik iptalinden 2–3 gün sonra sayacı sökmeye gelen ekip, sayaç için “deforme veya imalat hatası şüphesi” şeklinde tutanak tutmuş. 06.01.2026 tarihinde ise tarafı...

Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturamda tüketim bedeli olarak normal ödediğim tutarların çok üzerinde bir rakamla karşılaştım. Genelde aylık ortalama 700 TL civarında fatura öderken bu ay tarafıma yaklaşık 4.000 TL fatura çıkarıldı. Kullanım alışkanlıklarımda bu fa...
İGDAŞ’ın Aralık ayı doğalgaz faturam 1.980 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda ortalama 1.000 TL civarında fatura ödüyordum. Kullanımımda olağan dışı bir artış olmamasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkması bana göre tutarsız ve açıklanmaya muhtaç bir durumdur. Bu nedenle Aralık ayı fatu...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofram gıda desteğinden ve iki çocuğuma verilen süt yardımından yararlanıyordum. Sosyal destek İstanbul Kart'ıma her ay düzenli olarak 1.500 TL yatırılıyordu. 01.01.2026 tarihi itibarıyla, İBB’den bir ekip eve geldikten sonra bu de...

Aksa Doğalgaz Çukurova abonesiyim. 05.12.2025–06.01.2026 dönemine ait faturam 12.440,26 TL olarak düzenlenmiş, devlet desteği düşüldükten sonra 7.525,00 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Oysa daha önceki aylarda ödediğim faturalar genellikle 1.000–1.200 TL bandındaydı ve bu dönemde doğalgaz kullanı...
Son Şikayetler