Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa'da Aksa Doğalgaz Gaz Açma Gecikmesi Ve Proje Şartı Nedeniyle Mağduriyet

14 Ocak 19:48975

Bursa’da Aksa Doğalgaz yüzünden bir haftadır yeni taşındığımız evde soğukta oturmak zorunda kalıyoruz. Satın aldığımız daire yaklaşık 10 yıllık bir bina ve bu evde doğalgaz uzun süredir aktif olarak kullanılıyor, hatta yaklaşık 1 yıl önce de kombi değiştirilmiş. Biz eve geçtikten sonra ekipler geldi, ancak doğalgazı açmak yerine projeye ihtiyaç olduğunu söyleyip gazı açmadan gittiler.

Biz sıfır bir eve taşınmadık, yıllardır faal olan bir hatta yeni abone olduk. Buna rağmen proje çizdirin, sonrasında uygunluk için onay alın, ancak ondan sonra gaz açılabilir denildi. Proje çizimi ve onay süreci uzadıkça uzadı, net bir randevu ya da tarih verilmedi, geri dönüş yapılmadı ve şu an hâlâ gazımız açılmadı. Kış günü, ev buz gibi, ailecek soğuktan hasta olma noktasına geldik ve özellikle ufak çocuğum bu durumdan çok etkileniyor.

Bu kadar yıldır aktif kullanımı olan bir hatta bu kadar belirsizlik ve gecikme yaşatılmasını kabul etmiyorum. Aksa Doğalgaz’dan, aboneliğime bağlı olan 5108*****24 numaralı tesisat/abone için sürecin daha fazla uzatılmadan, acil olarak doğal gazın açılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER ve basın yoluyla da gündeme taşımayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

21 Ocak 16:13 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

22 Ocak 08:27

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Emel
22 Ocak 11:05

Bana şirket tarafından dönüş yapıldı, proje çizdirdiğimiz firmanın randevu alması gerektiğini söyledi. Sistem çok yavaş oturmamış kimse yardımcı olamıyor randevu alamıyoruz. Mağduriyetimiz buradan kaldığı yerden devam ediyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yeni Proje Dikkate Alınmadı, Çocuklarımla Soğukta Mağdur Edildim

10 Aralık 2025 01:51938

"İlgili biriydi, teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular