to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğa Sigorta nezdinde 2466241 numaralı hasar dosyam yaklaşık 40 gündür hiçbir sonuca bağlanmadan bekletiliyor. 29.12.2025 tarihinde, gece bizim aracımıza vurulması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadık. Karşı taraf numarasını bırakmış, biz de sabah aracı hiç hareket ettirmeden tutanak tuttu...
Doğa Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında işlem gören hasar dosyamla ilgili yaşadığım itiraz süreci hakkında şikayetçiyim. 11.12.2025 tarihinde Konya ili Karatay ilçesi Yol Boyu Caddesi üzerinde, seyir halindeyken bir trafik kazası yaşadım. Karşı araç, bulunduğu yerdeki “Dur” levhasına rağmen dur...
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, 19.12.2025 tarihinde Kayseri Talas’taki evimde kısa devre sonucu televizyonumda hasar oluştu. Philips marka yaklaşık 10 yıllık televizyonum servise gitti ancak konut poliçemde cihaz sigortası olmasına rağmen hasarım karşılanmadı. P...
Doğa Sigorta nezdinde 2604004 numaralı trafik sigortası hasar dosyamla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Hasarlı aracımda kusur oranım sıfır olmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır süreç sonuçlandırılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hasar dosyam öncelikle mab Sigorta Eksperliği’...
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 25 Aralık 2025 tarihinde hasar ihbarında bulundum. Ancak o günden bu yana dosyamla ilgili SMS, web ya da benzeri herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda da dosya durumu hakkında somut bir bilgi verilm...
Skoda Superb marka aracımla 23.09.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Doğa Sigorta üzerinden hasar dosyası açıldı. Bu dosya kapsamında tarafıma sis farı tedariği geçildi ancak gelen sis farı defolu çıktı. Parça yaklaşık 3–4 hafta önce değişim talebiyle tedarik şirketine gönderildi, Doğuş Oto parçan...
25.08.2025 tarihinde Ankara’da trafik kazası geçirdim ve Doğa Sigorta nezdinde açılan 2538414 numaralı hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın ödemem hâlâ yapılmadı. Dosyam sonuçlandıktan sonra sadece ödeme için beni arayarak IBAN bilgilerimi istediler; b...
"Dosya sorumlusuna teşekkürler özel arayıp bilgi verdi ayrıca Hazar hanım'da teşekkürler"
Doğa Sigorta’dan kaskosu bulunan Togg T10X aracımla yaklaşık 1,5 ay önce seyir halindeyken önümdeki araçtan fırlayan taş nedeniyle ön camım kırıldı. Poliçemde açıkça yer alan “1 cam hakkı” ma rağmen Doğa Sigorta bu hasarı teminat dışı bırakarak cam değişimini karşılamayı reddediyor. Aracı ikinci el...
08.11.2025 tarihinde yaptığım trafik kazası sonrası Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 2618471 numaralı hasar dosyam sonuçlanmasına rağmen tarafıma yapılması gereken ödemenin kalan kısmı bir haftadır yatırılmamaktadır. Yaklaşık 116.000 TL civarında bir ödeme beklememe rağmen süreç sürekli ...
Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, yaklaşık bir hafta önce çatı/teras su sızıntısı nedeniyle evimde hasar oluştu ve tavanım kabardı. Hemen hasar kaydı açtırdım; dosyam açıldı ancak ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de dosyamla ilgilenen biri oldu. Sürekli arayara...
06.12.2024 tarihinde Malatya Battalgazi’de, eksper raporuna göre %100 karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasına karıştım. Opel Insignia 2016 model aracımda kaza anında takılı olan tüm parçalar orijinaldi ve aracımı aynı gün servise teslim etmeme rağmen yaklaşık 20 gündür onarım sürecine başla...
Doğa Sigorta’da 165561905 numaralı poliçem kapsamında açılan 2617984 numaralı hasar dosyam için verilen ret kararına yazılı olarak itirazda bulundum. İtirazımın üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir yazılı cevap verilmemiştir. Hasar, evde bulunmadığımız sırada çamaşır ...
10.12.2025 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden Renault Clio 1.5 dCi aracıma ait hasar dosyam açıldı ve o tarihten bu yana aracım serviste bekliyor. Doğa Kasko dosya numaram 26571** olup dosyam şu an eksper a** e** g**’in üzerinde görünmesine rağmen, iki haftayı aşkın süredir parça tedariki sağlanamadı ...
Doğa Sigorta’da 2635717 numaralı hasar dosyam 25 Kasım’da açıldı. Yapılan ekspertiz sonrası aracımın pert olduğuna dair bilgi verildi ve Sovtaş firması Autogong üzerinden aracımı sattı, satış bedeli olarak paramı ödedi. Doğa Sigorta’ya istenen tüm evraklar 23 Aralık’ta eksiksiz şekilde teslim edilme...
"Evet iletişime geçildi benim kendilerine anlattığımı bana geri anlatıp servise bana vs suçlama yapıp ( ilk ikame aracı isterken ya servis ya ben dosya numarasını farklı söylemişiz. Kapalı dosyadan nasıl işlem aldıkları hakkında bir fikirleri yokmuş) ikame aracı veremediklerini söylemek için 72 saat civarı araştırma yaptılar. Gerçekten başarılı bir geri bildirim oldu Doğa Sigorta bundan sonraki kısmını Tüketici Hakem Heyeti üzerinden takip edebilirler."
Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar alan aracım, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana serviste bulunuyor. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım tarafıma teslim edilmedi. 16 Aralık 2025 tarihinde servise gidip aracı bizzat gördüm, inceledim ve aracın onarımının bittiğine dair gerekli...
13.11.2025 tarihinde, karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. 14.11.2025 tarihinde aracımı Ford yetkili servisine bıraktım, 16.11.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı, 17.11.2025 tarihinde ise eksper aracımı serviste inceleyerek kusurlu olmadığımı teyit etti. Aracımın farı ve ...
Fiat Egea model, 34 nmy 348 plakalı aracımla 15 Ağustos’ta bir kaza yaptım ve Doğa Sigorta kaskom üzerinden hasar işlemi başlatıldı. Aracım, Doğa Sigorta’nın anlaşmalı servisi olan İstanbul Esenyurt Başkent Oto’da işlem gördü. Ekspertiz firması, parçaların stokta olmadığını söyleyerek defalarca “Gid...
Doğa Sigorta kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28.11.2025 tarihinde Antalya’da park halindeki aracıma, açık kasa Ford Transit şirket aracı çarptı. Kusur oranı tamamen karşı tarafa, yani %100 karşı tarafa verildi. 29.11.2025 tarihinde aracımı Seb Altınçekiç Oto Servis’e teslim ede...
Doğa Sigorta A.Ş. üzerinden Protherm Lynx marka kombimi de kapsayan konut sigortası poliçesi yaptırdım. Kombimde arıza oluşması üzerine yetkili servisi çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda kart arızası olduğu, genleşme tankı havasının eksik olabileceği ve üç yollu vananın da arızalı olabileceği, bu ...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamındaki bir hasarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimdeki su borusunda sızıntı meydana geldi ve ben de bir tesisatçı çağırarak onarımı yaptırdım, ücretini peşin olarak ödedim. 12 Aralık günü Doğa Sigorta nezdinde hasar dos...
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında 15.12.2025 tarihinde konutumda meydana gelen hasar için açılan 2625074 numaralı hasar dosyamla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Konutta oluşan hasarla ilgili düzenlenen eksper raporunda, hasarın poliçe dışı olduğu belirtilmiş ve bu gerekçeyle ...
Doğa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 