Doğa Sigorta'dan Onaylı Onarım Ödemesinin Gönderilmemesi

01.07.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi'de bir trafik kazası geçirdim ve kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Gerekli evrak ve belgeleri 15.07.2026 tarihinde Doğa Sigorta'ya ileterek 187262708 numaralı hasar dosyasını başlattım. Aracım tvs Raider 125 marka motosiklettir.

Süreç içinde Doğa Sigorta tarafından motosikletimin perte çıkarılması teklif edildi, ancak tarafıma sunulan bedel motosikletimin gerçek piyasa değerinin oldukça altında olduğu için bu teklifi kabul etmedim ve motosikletimin onarılmasını talep ettim. Buna rağmen uzun süre motosikletim Doğa Sigorta tarafından bekletildi ve bu süreçte aracımdan faydalanamadım.

Daha sonra tarafıma onarım onayının verildiği ve onarım bedelinin servise ödeneceği bilgisi iletildi. Ancak onarım onayı çıkmasına rağmen, motosikletimin onarımı için gerekli hasar bedelinin hâlâ servise gönderilmediği belirtiliyor. Bu nedenle onarım süreci başlamıyor ve yaklaşık iki buçuk aydır motosikletimi kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hem onarım için onay verilmiş olmasına rağmen ödemenin yapılmaması hem de sürecin gereksiz yere uzatılması nedeniyle dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum. Onarım bedelinin bir an önce servise ödenerek motosikletimin tamir işlemlerinin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini Doğa Sigorta'dan talep ediyorum.