Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödeme Gecikmesi Tamirci İş Ve Nakit Akışını Zor Duruma Sokuyor

233
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum giderildi müşteri temsilcisi bayana yaklaşımı ve sorunu çözmesi adına teşekkürler ederim”

Ben Doğa Sigorta sigortalı bir aracın tamirini yapan tamirciyim. Aracın hasar dosyası eksper firması tarafından 16.09.2026 tarihinde kapatıldı. Buna rağmen Doğa Sigorta kendi incelemelerini yapıp ödemeyi hızla gerçekleştirmek yerine, 22.09.2026 tarihinde ancak dönüş yaparak ödeme gününü 08.10.2026 olarak bildirdi.

Hasar dosyası 16.09.2026’da kapatılmış olmasına rağmen, ödemeyi neredeyse üç haftaya yayan bu süreç hem iş akışımı hem de nakit akışımı olumsuz etkiliyor. Yaptığım işin bedelini bu kadar ileri bir tarihe ötelemek zorunda kalmam mağduriyet yaratmaktadır.

Doğa Sigorta’nın İstanbul’da ilgili dosyayla bağlantılı hasar dosyamı ve kayıtlarını inceleyerek bu gereksiz gecikmeyi sonlandırmasını, ödememi 08.10.2026 tarihini beklemeden en kısa sürede tarafıma yapmasını talep ediyorum.

23 Eylül 19:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Hakan
24 Eylül 15:21

Yani bizi aramasın çözüm üretsin biz gerekli teşekkürleri yaparız zaten burda

28 Eylül 09:14

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Hakan
28 Eylül 10:59

Teşekkürler sorunum giderildi müşteri temsilcisi bayana yaklaşımı ve sorunu çözmesi adına teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapatılmayan Dosya Nedeniyle Ödeme Bekleyen Mağdur Müşteri

188

Doğa Sigorta’da 2968453 numaralı trafik sigortası hasar dosyam 18.08.2026 tarihli olmasına rağmen hâlâ kapatılmadı ve bu...

1 Destek
Çözüldü

Eksperin Dosyayı Kapatmaması Nedeniyle Ödeme Gecikmesi

492

Doğa Sigorta’ya ait aracım için açılan hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağd...

Doğa Sigorta Hasar Dosyamın Sonuçlandırılmaması Ve Bilgi Karmaşası Mağduriyet Yaşatıyor

29 Kasım 2025 11:44511

Doğa Sigorta’da 2589598 numaralı hasar dosyam yaklaşık 15 gündür sonuçlandırılmadı. Dosya sonucunun gecikmesi ve ödeme t...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Park Halindeki Aracıma Çarptılar, Doğa Sigorta Ödeme Yapmak İstemiyor!

Park HalindekiAracıma Çarptılar, Doğa Sigorta Ödeme Yapmak İstemiyor!

Profil fotoğrafı
Nurşen
Doğa Sigorta Bu Haksızlık Değil De Nedir?

Doğa Sigorta BuHaksızlık Değil De Nedir?

Profil fotoğrafı
Sefa
Doğa Sigorta Hasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Doğa SigortaHasarlı Aracın Kaskodan Yapılan Ödemesi

Profil fotoğrafı
Buşra
Doğa Sigorta İle Yolda Kaldım

Doğa Sigorta İleYolda Kaldım

Profil fotoğrafı
Ramazan
Doğa Sigorta 5 Aydır Ödememi Yapmıyor

Doğa Sigorta 5Aydır Ödememi Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Bahar
Doğa Sigorta Sürekli Oyalıyor!

Doğa SigortaSürekli Oyalıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular