to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Değer Kaybı Ödemesini Geciktirdiği İçin Şikayet
Doğa Sigorta’dan sigortalı olan aracımın tam kusurlu olduğu bir trafik kazası sonucunda hak ettiğim değer kaybı ödemesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Bursa ilinde 12 Temmuz 2026 tarihinde kaza yaptım ve gerekli tüm başvuruları tamamladım.
Şirketle yaptığım görüşmelerde değer kaybı ödemesinin yapılacağı söylendi, hatta 2979942 numaralı hasar dosyam için 18.09.2026 tarihinde 56.000 TL ödeme yapılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine ve 59.000 TL civarında bir tutar bekliyor olmama rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı.
Aracım Togg T10X modelidir ve kaza sonrası yaşadığım mağduriyet, hem aracı satarken yaşayacağım değer kaybı açısından hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Hasar dosyamın acilen incelenip, değer kaybı tutarının gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
