Doğa Sigorta’nın Kısmi Hasar Reddine Ve Uzun Süreli Mağduriyete Şikayet

15 Ağustos 2026 tarihinde 06 czm 146 plakalı aracımın karıştığı kaza sonrasında, karşı tarafın trafik sigortası kapsamında Doğa Sigorta nezdinde yürütülen hasar dosyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kazanın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hasar dosyam hâlâ sonuçlandırılmamıştır ve bu süreçte tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.

Kaza tespit tutanağı, araçların kaza anındaki konumu ve hasarın niteliği birlikte değerlendirildiğinde, aracımda oluşan hasarın kazayla bağlantısı açık olmasına rağmen Doğa Sigorta tarafından aracımın arka kısmındaki hasarın karşılanıp ön kısmındaki hasarın karşılanmayacağı yönünde bir değerlendirme yapılmaktadır. Sigorta şirketinin kendi değerlendirmesi doğrultusunda tutanağı bu şekilde yorumlamasına ve hasarın bir bölümünü kabul edip diğer bölümünü reddetmesine ilişkin bana somut ve yeterli bir gerekçe sunulmamıştır.

Bu süreç sebebiyle aracımı yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem maddi hem de zaman açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Doğa Sigorta’nın dosyayı bir an önce sonuçlandırmasını, kazaya bağlı olarak oluşan hasarımın tamamını karşılamasını ve aracımın eksiksiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.