Değer Kaybı Ödemesi Alınamıyor Ve Şirketten Cevap Yok

Doğa Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 03.09.2026 tarihinde değer kaybı talebinde bulundum ve süreçte benden istenen tüm evrak ve işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. Dosyamda yaklaşık 30.000 TL değer kaybı olduğu belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Süreçle ilgili olarak arabuluculuk yapacağını söyleyen bir firma ve ona bağlı olduğunu iddia eden bir avukat benimle iletişime geçti. Ancak firma adı ve avukat ismi, ilk başta bildirilenlerle uyuşmayınca dolandırılma ihtimalinden şüphelenmeye başladım. Bu şüphemi gidermek ve dosyamın gerçek durumunu öğrenmek için Doğa Sigorta’yı defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hasar dosya numaram 2937873’tür. Hem değer kaybı ödememin neden yapılmadığının açıkça açıklanmasını hem de dosyamla ilgili doğru ve güvenilir bilginin Doğa Sigorta tarafından yazılı veya telefon yoluyla en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, dosyam üzerinden benimle iletişime geçen kişi ya da firmalar hakkında da bilgilendirme yapılmasını ve gerekli kontrolün sağlanmasını istiyorum.