Docfix Servis roborock

2026 Mart ayında Roborock marka robot süpürgem arızalandı. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve henüz yaklaşık 4 aylıktı, g...aranti kapsamındaydı. İnternette “Roborock servisi” diye arama yaptığımda Docfix Bilişim karşıma çıktı, resmi yetkili servis olduğunu düşündüm ve telefonla görüştüğümde garanti kap...

Docfix firmasına ait servise Roborock q7 Max model süpürgemi halıya çıkmama sorunu nedeniyle gönderdim. Cihazım hiçbir ş...ekilde darbe almamış, düşürülmemiş olmasına rağmen tarafıma kullanıcı hatası denilerek 7.300 TL gibi fahiş bir onarım bedeli çıkarıldı. Bu tamir bedelini kesinlikle kabul etmiyorum...

Kasım ayında 19.500 TL ödeyerek satın aldığım Roborock s8 süpürgem tekerlek arızası verdi. Bunun üzerine Docfix ile ilet...işime geçtiğimde kendilerini Roborock yetkili servis olarak tanıttılar, ben de özellikle yetkili servis olup olmadıklarını ve ürünümün 2 yıl garantisi bulunduğunu belirterek cihazı...

On 2 ay önce Roborock marka robotun şarj almamasından ötürü internette Docfix Servis numarasına ulaştım, kendilerini Rob...orock'un yetkili servisi olduğunu söylediler. Teknik servis olduğunu düşünerek onlara gönderdim, güya yüksek akımdan dolayı şarj almıyormuş ve bu durum garanti kapsamı dışında oldu...

Docfix adlı servise garantili Roborock robot süpürgemi gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünürken, meğe...rse sadece özel servis olduklarını ve benden 8.000 TL ücret talep ettiklerini öğrendim. Bu ücreti kabul etmediğimi, cihazımın geri gönderilmesini istediğimi belirttim. Cihazın iad...

Docfix Bilişim’e Roborock marka robot süpürgemi, dümdüz zeminde sürekli “takıldı” uyarısı verdiği için yaklaşık 10 gün ö...nce gönderdim. Firma yetkili servis olmadığı için cihazıma hiçbir şekilde müdahale edilmemesini ve sadece geri gönderilmesini özellikle belirttim; bu doğrultuda herhangi bir hizmet...

Roborock q8 Pro robot süpürgemi arızası nedeniyle Docfix yetkili servise gönderdim. Ürünümün garantisi olmasına rağmen 5....200 TL tamir ücreti ödedim, ayrıca bir de kargo ücreti talep ettiler. Cihaz 26 Şubat’ta servise teslim edildi, 5 Mart’ta tarafıma geri gönderildi ancak şarj kablosu kutunun içinde...

Docfix firmasına Roborock s8 Pro robot süpürgemle ilgili yaşadıklarımı anlatmak istiyorum. Bu ay içinde cihazı, haznesin...i boşaltmaması ve robotun yuvaya ters girme sorunu nedeniyle servise gönderdim. Bu arıza için benden 6.266 TL ücret talep edildi ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Cihaz s...

Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Roborock S8 Sonic model bir süpürge satın aldım. Üründe son zamanlarda bazı arıza...lar yaşamaya başlayınca internetten yetkili servis numarası aradım ve karşıma 0850 305 28 03 numaralı hat çıktı. Aradığımda kendilerinin Roborock yetkili servisi olduklarını, garan...

Garanti süresi devam eden Roborock s8 robot süpürgemi yaklaşık 10 gün önce şarj istasyonundaki arıza nedeniyle Docfix Bi...lişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’nin servisine gönderdim. Cihazda sadece şarj istasyonuna ilişkin sorun olduğunu belirtmeme rağmen, tarafıma farklı arızalar öne sürülerek...

Docfixs Bilişim Servisi’ne Roborock s5 robot süpürgemi 05.03.2026 tarihinde arıza nedeniyle gönderdim. Ürünü inceleyip h...içbir onarım yapmadan, yalnızca “el emeği” adı altında 2.500 TL ücret talep ettiklerini, bu ücreti ödemediğim sürece robotumu geri göndermeyeceklerini söylediler. Ürünü servise gön...

5 Mart 2026 tarihinde İzmir’den, Roborock q7 Max marka robot süpürge cihazımı, ayak yaylarından birinin kendiliğinden kı...rılması ve küçük yükseklik sensörü arızası nedeniyle, Türkiye’de sadece İstanbul’da yetkili servis olduklarını söyleyen Docfix Bilişim Teknolojileri’ne, Docfix yönlendirmesiyle ücr...

Roborock q8 Pro Max model robot süpürgem arıza yaptığı için 20 Ocak tarihinde Docfix isimli firmayla iletişime geçtim. F...irma kendisini “yetkili servisiz” diyerek tanıttığı için buna güvenerek cihazı kargo ile kendilerine gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 20 Şubat’ta ürünüm işlem görmüş şekilde geri ...

Docfix firmasını, kendilerini telefonda Roborock s8 Pro için “tek yetkili servis” olarak tanıtmalarına rağmen aslında ye...tkili servis olmamaları ve bu süreçte mağdur olmam nedeniyle şikayet ediyorum. Cihazımı su damlatması ve tekerleğin dönmemesi şikayetiyle yaklaşık 4–5 gün önce bu servise verdim. ...

09 Şubat tarihinde, Roborock yetkili servisi olduğunu beyan eden firmaya robot süpürgemi arıza tespiti amacıyla Yurtiçi ...Kargo ile gönderdim. 12 Şubat’ta teslim aldıkları bildirildi. 13 Şubat’ta aranarak Lidar sensörünün kırık olduğu ve garanti süresi dolmamış olmasına rağmen 5.800 TL ödeme yapmam ge...

Roborock s8 Sonic model robot süpürgem arızalandığı için internette yetkili servis ararken Google’da ilk sırada çıkan ve... kendini “Robot destek Merkezi” olarak tanıtan, 0850 305 28 03 numaralı firmayla iletişime geçtim. Ürünün garantili olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, arızanın kullanıcı hatası ...

Yaklaşık 6 ay önce aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan Roborock s8 Pro robot süpürgemizin eskisi kadar iyi süpürme...diğini ve farklı bir ses çıkardığını fark ettik. Cihazı temizlemek için ana fırçasına baktığımızda, ana fırça kapağının her iki taraftan da kırıldığını gördük. Bunun üzerine Roboro...

Docfix firmasına Xiaomi Roborock s7 model cihazımı tamir için gönderdim. Cihazın tamiri ve ana kart işlemi için benden 6....300 TL talep edildi, bu işlem yapıldıktan sonra da benden tekrar ek ücret istenildi. Süreçle ilgili bilgi almak için aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Hem cihazımdan hem d...

Roborock s7 model süpürgem için internette “yetkili servis” olarak kendini tanıtan Docfix ile iletişime geçtim. Kendiler...i Roborock’ın yetkili servisiymiş gibi davranarak benden arıza tespiti adı altında 7.000 TL ödeme aldılar ve süpürgemi teslim aldılar. Ödemeye dair dekontum da mevcut. Cihazımı gö...

Roborock q7 Max marka robot süpürgemi garanti kapsamındaki bir arıza nedeniyle docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret L...imited firmasının teknik servisine gönderdim. Cihaz için 6.400 TL ücret çıkarıldı, ben de bu ücreti kabul ederek ödemeyi 14 Şubat’ta kredi kartıyla tek çekim olarak gerçekleştirdim...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden 18.500 TL ödeyerek satın aldığım, garanti kapsamındaki Roborock S8 Pro süpürgem halı...da sekme yaptığı için 3 Şubat tarihinde Docfix teknik servisine gönderildi. Üründeki asıl sorun halıda sekme olmasına rağmen, servis bu mekanik sorunu çözmek yerine ana gövdede bul...

Roborock q7 Max beyaz robot süpürgemi kullanıcı hatasından kaynaklı olduğu ve sağ tekerdeki çatlağın robota kısa devre y...aptığını söyleyerek tamir için docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Bingöl merkezden gönderdim. Yetkili servis bu işlem için benden 6.200 TL talep etti ve ta...