Docfix Servis roborock

11 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da Roborock s8 Maxv Ultra robot süpürgem su sızdırdığı için Docfix ile iletişime geçtim.... Bu firmanın kendisini Roborock yetkili servisi gibi konumlandırması sebebiyle cihazımı onarım için gönderdim ve benden istenen 15.000 TL’lik ücreti ödedim. Aradan yaklaşık bir ay...

Roborock s5 robot süpürgem bozulduğu için yaklaşık 15 gün önce Docfix servise gönderdim. Ürünü inceledikten sonra önce 1...7.500 TL, daha sonra 9.200 TL olmak üzere onarım ücreti talep ettiler. Arızanın sebebi olarak da cihazın içine yabancı bir madde girdiğini söylediler ancak bu tespitin doğru olduğu...

Roborock q7 Max süpürge robotumu süpürmeme sorunu nedeniyle 15.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den docfix Bilişim... tic. Limited Şti.’ne tamir için gönderdim. Cihaz çalışıyor ancak halı üzerindeki toz, pislik ve kenarlardaki kirleri toplamıyor, süpürme işlevini yerine getirmiyordu. Bu işlem içi...

Nisan 2026 ayında Roborock q5 Pro model robot süpürgemizi tamir edilmesi için İstanbul Bahçelievler Kocasinan Mahallesi ...Ahlat Sokak No:5 adresinde bulunan Docfix Bilişim’e gönderdik. Başta buranın yetkili servis olduğunu, garanti kapsamında işlem yapıldığını düşünüyorduk. Cihazın arızasının kullanıc...

6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay sorunsuz kul...landıktan sonra cihazın su damlatmamaya başladığını fark ettim ve bunun üzerine yetkili servis olarak yönlendirilen Docfix Roborock robot süpürge servisiyle iletişime geçtim. Serv...

Docfix adlı servise Roborock s7 robot süpürgemi 9 Şubat tarihinde arızası için gönderdim. Telefonda arızayı detaylı şeki...lde anlattım, bana sorunu tespit ettiklerini, ödemeden sonra hemen tamir edip göndereceklerini söylediler. Bu konuşmalara ve ilgi-alakalarına güvenerek cihazı kargoyla yolladım. C...

Docfix firmasına Roborock s8 robot süpürgemi çalışmadığı için ve yedek parçalarının da değiştirilmesi talebiyle 9.4.2026... tarihinde kargo ile gönderdim. Bu işlem için benden 9.100 TL ödeme alındı ve işlem Doc68131 numarasıyla kayıt altına alındı. Cihaz bana 22.4.2026 tarihinde teslim edildi ancak ür...

Roborock q8 Max robot süpürge almıştım. Alalı bir yıl oldu. Eskisi gibi süpürmüyordu. Docfix Bilişimi aradım. Garantisi ...dolmadığı halde kullanıcı hatası dediler ve 5200 TL ücret ödedim. Süpürgeyi tamir edip gönderdiler. Bir parçası eksik göndermişler. Arıyorum kimse cevap vermiyor.

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi 17 Nisan 2026 tarihinde yetkili servis olduğunu düşünerek Docfix Bilişim Tekno...lojileri servisine gönderdim. Ancak firma, kendisinin yetkili servis olmadığını ürün kendilerine ulaşmadan önce ya da süreç başında tarafıma bildirmemiştir. Ürünü incelemeleri son...

Roborock q Revo Curve model robot süpürgemi kutusunda temassızlık şikayetiyle Dox Fix adlı firmaya gönderdim. Firma kend...isini Roborock yetkili servis olarak tanıttı ve ürünü inceleyip garanti kapsamındaysa ücretsiz işlem yapılacağını, değilse de bilgi verileceğini söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra ...

Docfix firmasına Roborock robot süpürgemle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aylık, garanti kapsam...ındaki robot süpürgem ilk aldığımda gayet güzel süpürüyordu, ancak üçüncü dördüncü kullanım sonrasında yeterince iyi temizlemediği için servise göndermek zorunda kaldım. Firma kend...

Roborock q8 model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır tozu haznesine almıyor, düzgün bir şekilde süpürme yapmıyor. Ürün henü...z garanti sürecindeyken bu sorun ortaya çıktı. Cihazı bu arızadan dolayı Docfix’e gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve 1.800 TL + ...

Yaklaşık 5 aylık olan Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemde 22 Nisan tarihinde bir arıza oluştu ve cihazı Docfix servisi...ne gönderdim. İnceleme sonrasında bana, tekerleklerine kıl ve tüy karıştığı, bunun kullanıcı hatası sayıldığı ve bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağı söylendi. Herhangi bir i...

Roborock q8 model robot süpürgemi elektrik akım arızası verdiği için yaklaşık 7 ay önce Docfix servisine gönderdim. Ürün...ün arızası bu süre içinde giderilmediği gibi, süpürgeme ait bir parça da eksik olarak geri gönderildi. Ayrıca elektrik akım giderici parçadan 2 adet satın alıp ücretini ödememe rağ...

Roborock s5 Max robot süpürgem yaklaşık iki haftadır şarj almıyordu. Bu nedenle internetten ulaştığım Docfix Bilişim Tek...nolojileri ve Ticaret Limited Şirketi ile telefonda görüştüm. Görüşmede cihazın arızasını ayrıntılı şekilde anlattığımda, bana ücretsiz kargo kodu vererek cihazı göndermemi, incele...

09.04.2026 tarihinde Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemi, tekerlek kısmındaki parçanın kırılması nedeniyle Roborock T...ürkiye yetkili servisine göndermek amacıyla Google’da “Roborock iletişim” şeklinde arama yaptım. Arama sonuçlarında yetkili servisin numarasına çok benzeyen bir numara ile karşıma ...

Docfix Bilişim’e Roborock s8 robot süpürgemi 30 Mart 2026 tarihinde arıza nedeniyle tamir için gönderdim. Kargo gönderi ...kodum 917087234611. Ürünü teslim aldıklarında beni arayacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem arızanın ne olduğ...

Kasım ayında aldığımız robot süpürgeyi en fazla birkaç kez kullanabildik. İlk günden itibaren ne doğru düzgün süpürme ya...pıyordu ne de şarj istasyonunu bulabiliyordu, asla verimli değildi. Bunun üzerine Google’da “Roborock servis” diye arama yaparak en üstte çıkan Docfix Bilişim bağlantısına tıklayıp...

Docfix üzerinden Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemi, garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Cihazın ...bir yere sıkıştığı ve teker dişlisinin hasar gördüğü söylendi, ancak bu durumun “kullanıcı hatası” olduğu iddia edilerek benden 8.500 TL onarım ücreti talep edildi. Bu kadar sensör...

Roborock s8 model süpürgemi su kaçırma arızası nedeniyle yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki Docfix servisine gönderdim. Ga...ranti kapsamına alınmayan ürün için benden 12.800 TL tutarında kredi kartıyla ödeme alınarak ücretli tamir yapıldı. Ancak cihaz tarafıma geri gönderildiğinde bu kez “ön tampon sık...

Roborock Qrevo s model robot süpürgem yaklaşık 1 yıl kullanımın ardından arıza verdi. İnternetten yetkili servis ararken... Dockfix firmasına ulaştım ve kendilerini Türkiye temsilcisi olarak tanıttılar. Bunun üzerine cihazımı özenle paketleyip, kargoda hasar görmemesi için dikkat ederek docfix Bilişim ...

Roborock marka ürünümü su akıttığı ve düzgün çalışmadığı için kargo ile Docfix servisine gönderdim. 6 Nisan 2026 tarihin...den beri hem Roborock hem de Docfix servisinden doğru düzgün bir bilgi alamadım. Ürünümle ilgili hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, sürecin ne aşamada olduğu konusunda da tarafıma h...

İnternette Roborock yetkili servisi ilanı vermiş olan Docfix Servis bilişim teknolojileri ticaret limited şirketi Halkal...ı vergi dairesi v. No: 3021392718 firması aslında yetkili servis olmayıp yalan beyanda bulunmuş; 7 aylık robot süpürgenin hem normal garantisi hem de 2 yıl ek kasko garantisi olmas...