Docfix Servis roborock

Roborock s8 Pro robot süpürgemi bozulduğu için yaklaşık iki buçuk ay önce Docfix servisine gönderdim. Bana ana kart arız...ası olduğu ve değişim için 7.800 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi, ben de bu ücreti ödedim. Cihazım bana geri gönderildiğinde ise hâlâ çalışmıyordu ve sorun devam ediyordu. Tekr...

Roborock q7 Max robot süpürgem arızalandı ve garanti süresinin bitmesine daha 1 yıl varken kullanıcı hatası denilerek be...nden 8.900 TL tamir ücreti talep edildi. Ürünü yaklaşık 12 bin tl’ye almış olmama rağmen mecburen kabul ettim, üstüne bir de kargo için 400 TL ödedim. Cihazım serviste tamir edildi...

Roborock q8 robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Docfix firmasına tamir için gönderdim ve yapılan işlem karşılığında 8.500... TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana defalarca aramama ve yazışmama rağmen, tarafıma bir türlü fatura iletilmedi. Mesajlarda açıkça “fatura bekli...

Roborock q8 Max cihazımda internet bağlantı sorunu yaşadığım için 18 Haziran’da Doc Fix Bilişim Teknolojileri Ticaret Li...mited Şirketi’ne gönderdim. Cihazım sadece bir yıllıktı ve garanti kapsamındaydı. Buna rağmen bana lidar sensörünün ve anakartının bozuk olduğu söylenerek 6.800 TL ödeme talep edil...

Roborock s8 model robot süpürgemi arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün tamir edildi ve kargoya v...erildiğini söylediler ancak yanlış adrese gönderildiği için kargo firması ürünü tekrar servise geri götürmüş. 18 Mayıs’tan beri cihazları ellerinde olmasına rağmen hâlâ bana teslim...

Docfix Bilişim Teknolojileri servisine tamir amacıyla göndermiş olduğum Roborock marka robot süpürgem, firma tarafından ...18 Haziran 2026 tarihinde teslim alındı. Ardından tarafıma çıkarılan tamir masrafını onaylayarak 20 Haziran 2026 tarihinde 8.700 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim ve bu ödeme...

Roborock q Revo s model robot süpürgem için yaklaşık 20 gün önce Docfix servisine başvurdum. Cihazda olmayan bir arıza v...armış gibi davranıp yüksek meblağlı bir tamir ücreti talep ettiler. Tamiri yaptırmak istemediğimi belirttiğimde ise bu kez arıza tespit ücreti adı altında 1.800 TL almadan süpürgem...

Roborock s8 Pro robot süpürgeyi N11 üzerinden Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri her... temizlikte şarj istasyonunu bulamama, odaları ve haritayı karıştırma, çalışırken olduğu yerde durup kalma gibi ciddi yazılım ve konumlama sorunları yaşıyorum. Ürünü amacına uygun ...

Docfix aracılığıyla aldığım Roborock s8 robot süpürgem bir süre sonra sürekli “Lidar hatası” vermeye başladı. Bunun üzer...ine yaklaşık 1 ay önce ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün yaklaşık 2 hafta önce tarafıma geri gönderildi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yazılı ya da sözlü bir açıkl...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo c marka robot süpürge satın aldım. Cihaz arıza yapınca, yetk...ili servis olduğunu düşünerek Docfix firmasına gönderdim. 21 Haziran 2026 tarihinde ürünü Docfix’e kargoladım. Yaklaşık 21 Haziran civarında bayram tatili nedeniyle sürecin uzayaca...

Roborock s8 maxv Ultra robot süpürgemi 14 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile Docfix süpürge tamir şirketine gönderdim. Ar...adan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde “kargo yolda” bahanesiyle oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca telefon, WhatsApp ve e‑po...

Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgemi şarj etmediği için 25 Nisan tarihinde Docfix’e Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihaz...ı, docfix Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi adına, kendilerinin paylaştığı Yurtiçi Kargo anlaşma kodunu kullanarak yolladım. Kargo numaram 116 249 69 63 olup, gönder...

Roborock 5S Max süpürgemi 16 Ocak 2026 tarihinde genel bakım ve parça değişimi için Docfix isimli servise gönderdim. Bu ...işlem için Enpara üzerinden toplam 5.800 TL ödeme yaptım, banka sorgu numaram 4244051632’dir. Cihaz bana geri geldiğinde ise su haznesinin yanlış ve uyumsuz bir parça olduğunu görd...

Roborock s8 Sonic robot süpürgeyi yaklaşık 1 seneden uzun süredir kullanıyorum ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. ...Nisan aylarında cihazda tekerlek hatası almaya başladım ve bu hata bir hafta boyunca devam etti. Ürünü sıfırlamam gerektiği söylendi, ardından Docfix teknik destek ile görüştüğümde...

Roborock q8 model süpürgem için 10 Nisan 2026 tarihinde Google araması sonucunda karşıma “yetkili servis” olarak çıkan D...ocfix Bilişim Teknoloji firmasını arayarak destek talebinde bulundum. Firmanın Yurtiçi Kargo ile anlaşması olduğu söylendi ve cihazımı bu şekilde servise gönderdim. 18 Nisan 2026 ...

Roborock q8 marka robot süpürgem kısa sürede lidar sensörü nedeniyle arıza verince internet üzerinden karşıma çıkan ve k...endilerini yetkili servis gibi tanıtan doçfix firmasına ulaştım. Telefonda “biz yetkiliyiz” diyerek beni ikna ettiler ve ürünü onlara gönderdim. Daha sonra aradıklarında sensörün ç...

Roborock q8 Pro Max süpürge robotumu 27 Nisan 2026 tarihinde, yetkili servis olduklarını söyleyen docfix Bilişim Teknolo...jileri Ticaret Limited Şirketi’ne arızası giderilsin diye teslim ettim. Cihazı teslim almadan önce benden 8.300 TL ödeme talep ettiler, ödemeyi havale ile yaptım ve dekontum hala e...

Roborock s8 Sonic robot süpürgemi, yerinde daireler çizip temizliğe başlamadığı için 22 Mayıs tarihinde Docfix’e gönderd...im. Cihaz için 11.400 TL ödeme yaptım, ayrıca fırça ve su haznesi talep ettim. Ancak 12 Haziran’da ürün bana eksik şekilde ulaştı, talep ettiğim parçalar gelmediği gibi kendi çöp h...

Docfix Bilişim aracılığıyla alınan Roborock robot süpürgemi su sızdırma arızası nedeniyle 15–28 Haziran 2026 tarihleri a...rasında servise gönderdim. Göndermeden önce kendileri bana kargo kodu iletip ürünü mutlaka servise yollamam gerektiğini söylediler, ben de talep ettikleri şekilde ürünü kargoya ver...

Roborock s8 Pro+ aldım, 3 kez kullandım. Arıza oluştu. Servise götürdüm. 7600 TL istediler. Vakum tankında mikro çatlakl...ar oluşmuş, bu yüzden tankı değiştireceklerini dediler. Kullanım hatası olduğunu söylediler. 7600 TL gönderdim. 1 hafta sonra robotu gönderdiler, aynı hatayı veriyor. Hiçbir değişi...

Roborock s8 Plus robot süpürgemi yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürünümün garantisi devam ederken, cihazın ses gelmesi... ve alt kapağının kırık olması şikayetiyle Docfix Servis Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Yurtiçi Kargo anlaşma kodları üzerinden servise gönderdim. Cihazımın t...

Roborock q7 Max robot süpürgem arıza verince Docfix Bilişim Teknolojileri ile iletişime geçtim. Bana verdikleri kargo bi...lgileriyle cihazı 16.05.2026 tarihinde kendilerine gönderdim. Yaptıkları inceleme sonunda süpürgenin vakum, ana kart, güç entegresi ve sensörlerinin değişeceğini, ayrıca 1 yıl ek g...

Roborock q7 Max model robot süpürgemi arıza nedeniyle Docfix Bilişim teknik servise Yurtiçi Kargo ile Karaman merkezden ...26.02.2026 tarihinde gönderdim. Teknik servisten bana dönüş yapılarak motor değişimi, adını hatırlayamadığım bazı parçaların değişimi ve su haznesinin değişeceği söylendi. Ben de b...