Docfix Servis roborock

Trendyol üzerinden satın aldığım garantili Roborock q Revo Pro model robot süpürgenin toz haznesi yaklaşık 1 ay boyunca ...otomatik boşaltma yapmadı. Bunun üzerine ürünü docfix Bilişim Teknolojileri Ticaret Limited Şirketi’ne gönderdim. Cihaz yaklaşık 1 ay firmada kaldıktan sonra tarafıma geri gönderil...

Roborock s8 robot süpürgemi 04.05.2026 tarihinde İstanbul içindeki docfix Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti. Servisine... gönderdim. Ürün garanti dışı olduğu için yaklaşık 6.300 TL tamir ücreti ve ayrıca kargo ücreti benden tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm tarafıma geri gönderildi. Ürün...

Roborock robot süpürgemi 22 Mayıs tarihinde Docfix Bilişim Teknolojileri İstanbul servisine kargo ile gönderdim. 5 Hazir...an’da da onarım ücreti ödemesini yaptım ve bu tarihten sonra cihazımın onarımının başladığı söylendi. Ancak o günden bu yana ne cihazıma ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliy...

8 Haziran’da Roborock s8 Pro süpürgem arızalandığı için internetten yetkili servis araştırdım. Karşıma Dokfix yetkili se...rvis olarak çıktı ve telefonla görüştüğümde bana yetkili servis olduklarını açıkça söylediler. Verdikleri kodla ürünü 10 Haziran’da Yurtiçi Kargo üzerinden 116 249 69 63 kargo gönd...

Roborock s8 Max v Ultra model robot süpürgemi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Buna ra...ğmen son 1 haftadır cihazda pervane arızası ve cihaz üzerinde çatlaklar oluştu. 19.06.2026 tarihinde servis desteği almak için başvurduğumda, bu arıza ve çatlakların püsküllü halı...

9 Haziran'da süpürgemin arızalandığını gördüm. Yetkili servisi aradım, internetten aldım hatta numarayı araştırdım. Robo...rock servisi olarak görünüyordu; tarafına ulaştım ve verdikleri kod ile Yurtiçi Kargo ile süpürgeyi gönderdim. Süpürge alındı beş ay olmuştu, altıncı ay taksi dur daha dur duruyord...

Trendyol üzerinden H***** A**** adına bir mağazadan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 3 aylık olm...asına rağmen süpürme performansı çok düştü, iyi süpürmemeye başladı ve sensörleri arızalıymış gibi sürekli etrafa çarpmaya başladı. Bunun üzerine Trendyol’u arayıp durumu anlattım,...

Docfix firmasına ait Roborock q8 Max Pro model robot süpürgemi alt kısmındaki bir parçanın kırılması nedeniyle 06.05.202...6 tarihinde tamir edilmek üzere servise gönderdim. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanma...

Roborock s8 robot süpürgem yaklaşık bir ay önce bozulduğu için internetten bulduğum ve kendisini yetkili servis gibi tan...ıtan docfix isimli servise gönderdim. O dönem sitelerinde “yetkisiz servis” ibaresi yoktu, ben de yetkili servis olduğunu düşünerek cihazımı 05.06.2026 tarihinde onarım için yollad...

Roborock q8 Max model süpürgemle ilgili yetkili servisi ararken Google’da “Roborock yetkili servisi” şeklinde arama yapt...ım ve karşıma Docfix isimli firmanın numarası çıktı. Bu numarayı aradığımda telefona bakan kişiler kendilerini açıkça “Roborock yetkili servisi” olarak tanıttılar, konuşma kayıtlar...

Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi, üç haftadır yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık... iki hafta önce Docfix yetkili servisine gönderdim. Ürünümün iki yıl garantili olmasına rağmen, bana hiçbir somut gerekçe sunulmadan arızanın garanti kapsamı dışında olduğu söylene...

11 Mayıs 2026 tarihinde sadece 2 aylık olan Roborock q8 Pro Max robot süpürgem arıza verince internetten Dockfix servisi...ni bulup aradım. Telefon görüşmesinde kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve bana bir kargo numarası vererek cihazı göndermemi istediler. Verilen adrese süpürgemi gönderdi...

Roborock q8 model süpürgemi garanti kapsamında incelenmesi için Yurtiçi Kargo ile Docfix Bilişim Teknolojileri Ltd. Şti.... Servisine gönderdim. İnceleme sonucu arızanın benden kaynaklı olduğu söylenerek cihazın tamiri için benden ücret talep edildi, ben de bu durumu kabul etmeyerek iade istedim. 16.0...

Docfix Bilişim Teknoloji Ticaret isimli firma, kendisini Roborock yetkili servis olarak tanıtarak beni yanılttı. Roboroc...k s8 Pro model süpürgemi bu firmaya kargo ile gönderdim, 3 Haziran 2026 tarihinde cihazı kargoladım. 5 Haziran’da da verdikleri IBAN’a EFT ile 7.900 TL ödeme yaptım. Cihazı incele...

Roborock q8 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve kısa süre önce arıza yaptığı için Docfix teknik servisine Yurtiçi Karg...o ile gönderdim. İnceleme sonrasında arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 7.200 TL ücret aldılar. Bu ücreti ödeyerek süpürgenin tamir edildiğini düşünerek geri tesl...

Roborock s8 robot süpürgem arıza yaptığı için 22.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Dolfic Bilişim Teknoloji isimli ser...vise gönderdim. Servis, cihazda saç sıkıştığını söyleyerek onarım için benden 7.100 TL ücret talep etti. Bu ücreti kabul etmediğimi belirttiğimde ise bu kez garanti kapsamına girme...

Garanti kapsamında olan Roborock s8 robot süpürgemi, yetkili servis olduklarını zannederek 8 Haziran Pazartesi günü Docf...ix firmasına gönderdim. Cihazı ilk günden beri toz haznesine tozların tam toplanmaması ve kırılan ayağının takılmasıyla ilgili sorunlar için göndermiştim. Ancak bana, robotun çok a...

Roborock q8 Max Pro süpürgemi tekerlek kısmındaki arıza nedeniyle Docfix firmasına gönderdim. Cihazım yaklaşık iki aydır... serviste ve bu süre boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yapılan işlem için benden 6.500 TL servis ücreti talep edildi, ücreti ödedim ancak cihazım hâlâ bana geri gönderilmed...

8 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 model süpürge siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla bir üst ...model olan Roborock q8 Max gönderildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını, bu cihazı kullanmamda bir sakınca olmadığını ve garanti açısından d...

Roborock marka robot süpürgemde bir sorun yaşadığım için internetten bulduğum Docfix İstanbul robot merkezini 1 Haziran’...da aradım. Telefonda kendilerini Roborock’un yetkili servisi olarak tanıttılar. Konuşma kayıtlarında ve dokümanlarda da bu şekilde geçiyor. Cihazı servise gönderdikten sonra bana 9...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi 7 Aralık tarihinde Eskişehir’de, satıcı sayfasında “tedarikçi Eskişehir” olarak görünen ...bir yerden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Cihazımda hiçbir sorun yokken sadece alt fırça kapağı değişimi için müşteri hizmetlerini aradım ve beni Docfix servis ile Yu...