to read complaints and reviews, or file yours.Docfix Bilişim Teknolojileri firmasından Trendyol üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde 18.499 TL ödeyerek Roborock q8 Max P...ro model temizlik robotu satın aldım. Ürün sayfasında 2 yıl garantili olduğu ve 3.000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olacağı açıkça yazıyordu. Cihaz arıza verince 12 Ha
Docfix firmasına tamir için gönderdiğim Roborock S6 MaxV model robot süpürgem, 30 Mart tarihinde servise teslim edildiği... sistemlerinde görülmesine rağmen, yaklaşık bir ay boyunca hiçbir somut işlem yapılmadı. Cihazın silme özelliği bozulduğu için gönderdim; ancak makine tarafıma geri geldiğinde hiçb
Docfix firmasına Roborock s8 robot süpürgemi çalışmadığı için ve yedek parçalarının da değiştirilmesi talebiyle 9.4.2026... tarihinde kargo ile gönderdim. Bu işlem için benden 9.100 TL ödeme alındı ve işlem Doc68131 numarasıyla kayıt altına alındı. Cihaz bana 22.4.2026 tarihinde teslim edildi ancak ür
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden 18.500 TL ödeyerek satın aldığım, garanti kapsamındaki Roborock S8 Pro süpürgem halı...da sekme yaptığı için 3 Şubat tarihinde Docfix teknik servisine gönderildi. Üründeki asıl sorun halıda sekme olmasına rağmen, servis bu mekanik sorunu çözmek yerine ana gövdede bul
Roborock 07 Max 2022 model robot süpürgemizi, arızası nedeniyle garantisi devam ettiği halde Dofiks firmasına iki kez ta...mir için gönderdik. Her iki gönderimde de ürün yaklaşık iki hafta serviste kaldı ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Buna ek olarak, garanti kapsamında olması
Docfix Bilişim’e Roborock q7 Max cihazımı tamir edilmesi için gönderdim. Bana yetkili servis olduklarını söyleyerek 4.70...0 TL ücret talep ettiler ve 24 Ekim’de, “Yarın zamlı ödersiniz” diyerek aceleyle ödemeyi yaptırdılar. Daha sonrasında cihazın garanti kapsamına girmediğini söyleyip hiçbir onarım y
Roborock S5 Max cihazımın şarj ünitesini 19 Ağustos’ta arızası için Docfix firmasına gönderdim (Kayıt No: DOC15723). Ürü...n 18 gündür onlarda ve arızayı gideremediklerini, değişim önerdiklerini ancak bunu kabul etmediğimi belirttim. Bozuk şarj ünitesini tarafıma geri göndermeleri için benden 800 TL ta
Hepsiburada’dan aldığım cihazımın arızası nedeniyle servis için talepte bulundum ve kargo kodu vererek buraya yönlendird...iler. Ben de onlara güvendiğim için hiç araştırma yapmamıştım ve buradaki yorumları görmemiştim. Cihazı gönderdim, müşteri hatası dediler. Benden 4800 lira ücret istediler, ayrıca
