to read complaints and reviews, or file yours.
Roborock s8 tozu hazneye göndermiyor ve garantisi devam ediyor. Ancak yetkili himi servis “hepa filtre” ömrünü doldurmuş... değiştirmeniz gerekirdi bu yüzden garanti kapsamından çıkmış ibaresiyle garantideki ürünümü hiç etti. Ben filtreyi değiştirip gönderseydim acaba hangi bahane sunulacaktı. Üç robot
"Bilgilendirildim teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satın aldığım Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro+cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Cihaz garip sesler ...çıkarıyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve yeterli çekim gücüne sahip değil. Bu nedenle, ürünün sorunlarını çözmek için annem Mi Home yetkili servisine başvuruda bulundu. Ancak
Xiaomi Mi TV Stick'im internet bağlantısında problem yaşamanın yanı sıra çok fazla donma ve takılma yaşıyor günlük kulla...nımı imkansız hale getiriyordu. Defalarca formatladım ancak çözülmediği için servise göndermeye karar verdim. Garanti kapsamında olduğu için ürünü Himi Teknoloji'ye gönderdim. Uzun
2 aydır garantili ürünümü tamir etmemek için elinden ne geliyorsa yapan, müşteriyle nasıl konuşacağını öğrenememiş ürünü... tamir edip çözüm bulmak yerine WhatsApp hatlarından engelleyerek çözüm bulacağını zanneden teknik servis adı altında bir işletme. 20 iş günü yasal sürecini tamamlamış ve hala bebe
Merhaba, Koşu bandı gönderdik anakartı değiştirilmiş gönderildi fakat kutuyu açtık cihazı açarken kırmışlar sağında sol...unda çizikler var nasıl sökme işlemi yapıldı merak ediyorum. Ayrıca biz iyice sarıp gönderdiğimiz halde gönderirken özensizce koyup göndermişler. Memnun olmadım
Roborock S7 Sonic robot süpürgemi Hepsiburada'dan satın aldım ve batarya arızası yaşadım. Servise gönderdim ve 'batarya ...konfigürasyonu yapıldı' denilerek geri gönderildi. Ancak cihaz kirli bir şekilde geri geldi. Düzgün temizlik yapmadığı ve şarj istasyonuna düzgün şekilde dönemediği için tekrar gön
Himi teknoloji servise internetten aldığım Roborock 5 s max tankımın su akıtması sebebiyle başvurdum. Yeni tankı 2 bin l...iraya gönderdiler. Su tankı yine akıtmaya başladı. Tekrar satın alabilirsiniz diyerek ürünün arkasında olmadılar. Ayrıca kendilerine telefonla ulaşılmıyor.
Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 süpürge ve paspas robotum garanti süresi bittikten sonra şarj olmamaya başla...dı. Hepsiburada'dan aldığım için onların yönlendirmesiyle himi Teknolojiye tamire gönderdim. Ana kart arızası varmış bir de temizliğini yapacaklarmış, kabul ettim. Ürün tamirden ge
Xiaomi mitu katlanır bebek arabasının frenleri çalışmıyor. Aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra frenler takılmaya ve aracı kil...itlemeye başladı. Daha sonra satıcı firmanın fatura sorunu nedeniyle ürünü kullanamadık. Fatura ve garanti süreci çözüldükten sonra himi teknoloji servis firması ile iletişime geçm
Merhaba, Roborock S7 robot süpürgeyi alalı iki yıl oldu. Garantisi bitmek üzere ve bu süre zarfında cihaz defalarca gara...nti servisine gitti. Her geri geldiğinde durumu daha da kötüleşti. Garanti servisi, 'Robotunuzu güncelleyin, düzelecektir.' demekten başka bir çözüm sunmuyor. Değişim talebinde bul
Beş ay önce sıfır aldığım robot süpürgemi üçüncü ayında Himi Teknoloji servisine gönderdim. Ürünün vidası eksikmiş, 'tak...tık' dediler. Sıfır aldığım ürünün neden vidası eksik acaba? İade veya değişim istiyorum. Bunun için rapor verilmesini talep ettim, ancak vermediler. Gerekçeleri ise ürünün tamir e
"Özellikle Himi Teknoloji firmasından beni arayan Aslıhan hanıma yardımlarından ve inceliğinden dolayı teşekkür ederim."
Roborock S7 süpürgemi lidar hatası nedeni ile Vatan Bilgisayar aracılığı il...e servise gönderdim. Himi Servis 1 ay kadar süre sonra beni arayarak önce 4
Roborock S8 robotunu alalı 2-3 ay kadar oldu ve yer silme özelliğini ikinci kullanmamdan sonra su haznesi yerinden çıkma...dı. Üzerinde çizik dahi olmayan ürünümü, Himi Teknoloji'nin talebi üzerine düzgün bir şekilde paketleyip gönderdim. Daha sonra, ürünümün Eymen Bilişim adlı firmaya gönderilmesi ger
Hepsiburada üzerinden Uniwho marka air fryer aldım, 2 hafta içinde toplamda 10 kere kullanılmıştır. Cihazın sol çekmeces...inin rezistansı çalışıyor; fakat sıcak havayı içine dağıtan fanı çalışmamaya başladı. Servis bilgilerini öğrenip servisine kargoladım. 1 haftanın sonunda gelen cihazım yine aynı, h
Trendyol üzerinden eylül ayında Roborock s8 robot süpürge aldım. Aralık ayında cihazın ön teker yuvası kırıldı. Garanti ...kapsamında olduğu için Trendyol ile iletişime geçtim ve beni hi mi teknoloji'ye yönlendirdiler. İstedikleri şekilde ürünü gönderdim. Kargoda giderken su haznesini boşaltmama rağmen
Kusursuz olmayan bir servis hizmeti mevcut, ilgi ve alaka yetersiz. Servise ürün gönderilmesini engellemek için her türl...ü zorluk çıkarılıyor. Bundan sonra satın aldığım ürünün garantörünü kesinlikle inceleyeceğim; böyle bir hizmet kabul edilemez. Henüz ürünü göndermedim ancak gönderdiğimde de muhtem
Himi servise bozuk olan airfryeri gönderdim. 8. Günde ürünü 30 dakika çalıştırdık üründe arıza yoktur deyip geri gönderd...iler. Ürünü çalıştırdım daha da bozmuşlar sürekli süre sıcaklık uyarısı verip ötüyor. 8. Günde ürünü 30 dakika çalıştırmaya zahmet edip, ürünü daha da bozup gönderip iş ahlakını kö
Xiaomi marka robot süpürgemin, ön tekerini tutan plastik aksam düz yolda çatladı, ithalatçı firmanın teknik servisi hizm...etin garanti kapsamında olmadığı iddia edip, küçük plastik aksamın değiştirilmesine 900 TL istedi, sadece paraya odaklı hizmet anlayışıyla dalga geçer bir üslupla Xiaomi markasının
Hepsiburada üzerinden aldığımız Unıwho marka Air fryer almıştık. Ürünü garantiye gönderdik ve servis ağı Hi-Mi Bilişim d...ediler. Ürüne hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi ve her yeri çizilmiş ve yamulmuş. Ayrıca garanti belgesini de geri göndermemişsiniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğiz ve siz
Garanti kapsamında olan ürünümü servis gönderdim ne bir arama ne bir bilgilendirme olmadı. Sadece ulaştı ve gönderildi m...esajı aldım. İşlemleri tamamlandı mesajı gönderip geri gönderdiler hiçbir şey yapılmamış gelen raporda ücret bildirilmiş. 1. Si ürünüm garanti kapsamında, 2. Si madem öyle bir duru
"Teşekkür"
Roborock S7 marka ve modelde temizlik robotu satın aldım. Satıcı Trendyol görünüyordu. Ama hihome diye bir firma çıktı. ...Ürünü aldığımdan beri sensör temizlik uyarısı veriyordu, en sonunda hiç çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında değişim istedim, bu firmaya yönlendirildim. Garantiden faydalanmak i
Mı a 9 şarjlı süpürge çalışmaz oldu. Garanti kapsamında himi servisine gönderdim. Filtresiz kullanılmış, kötü kullanım, ...garanti kapsam dışı diyorlar. Eğer filtresiz kullandıysam Allah canımı alsın! İşlerini yapmamak için ne kadar kolay bahane! Çiziksiz kim kullanabilir dalga geçiyorlar bizimle.
