Divarese müşteri

Cüzdan almak için girdiğimiz mağazada, tahminimce mağaza sorumlusu olan A**** Bey’in müşterilere karşı rahatsız edici derecedeki kaba ve sert tavırları, ben dahil birçok müşterinizi kaybetmenize sebebiyet vermektedir. Bütün ayakkabı, çanta ve cüzdan alışverişlerimi yaptığım markanızın çeşitli AVM’le...

Ocak ayının başında kızım için Antalya Terracity Divarese mağazasından 39 numara, faturada kodu 8684782066465 olarak geçen bir bot satın aldık. Ürünün etiket fiyatı 16.000 TL olmasına rağmen indirimle 8.000 TL ödeyerek aldık. Divarese’in kaliteli bir marka olduğunu düşündüğümüz için özellikle kızımı...

Ay Marka Mağazacılık a. Ş. Bünyesinden 24.01.2026 tarihinde ak02026000077865 fatura numarası ile toplam 22.144,00 TL tutarında 6 parça ürün satın aldım. Tarafıma daha önce sadakat programı kapsamında tanımlanmış olan yüzde 55 oranındaki doğum günü indiriminin alışverişime eksik yansıtıldığını, fatur...

Trendyol internet platformu üzerinden Divarese markasının resmi mağazasından 21.01.2026 tarihinde siyah deri kadın bot satın aldım. Ürün için 3.499 TL ödedim, sipariş numaram 10897382587’dir. Tarafıma teslim edilen ürün, sipariş ettiğimle model, tasarım ve özellik bakımından tamamen farklıdır. Kadı...

Divarese’nin online mağazasından 15.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimde 7005490-052 kodlu ayakkabı modelini satın aldım. 17.01.2026 tarihinde siparişim teslim edildiğinde kutudan çıkan ayakkabıların teklerinden birinin istediğim model, diğer tekin ise tamamen farklı bir model olduğunu gördüm. Yan...

Divarese’nin online mağazasından 11 Ocak 2026 tarihinde AYM-20260111-3829724 numaralı siparişimle kahverengi kadın deri çizme ve vişne tokalı deri loafer satın aldım. Çizmenin etiketinde 37 numara yazmasına rağmen gelen ürün fiilen 38 numara çıktı ve ayağıma büyük geldi. Aynı siparişteki vişne tokal...

Ankara Panora Divarese mağazasından 15 bin tl değeri olan erkek ayakkabısı aldım. Ayak numaram 42 olmasına rağmen küçük diye 43 aldım oda küçük geldi ve geri mağazaya götürdüm almadılar. Bana kalıba koyalım büyür dediler 3 gün içinde sizi ararız dediler. Ardan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan var n...

20.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul Divarese şubenizden George Hogg marka bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giymeme rağmen ciddi kırılma ve ayağıma vurma sorunu yaşadım. 3 kez giyilen bir ayakkabının bu hale gelmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu ürünlere azımsanmayacak rakam...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Divarese satıcısından George Hogg siyah Chelsea bot siparişi verdim. Ancak bana gelen ürün bağcıklı süet, tamamen alakasız ve bambaşka bir üründü. Ürün yanlış geldiği için elime ulaştıktan sonraki gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün satıcı...

Divarese Akasya mağazasından, 6 Kasım tarihinde iki adet çizme satın aldım. Bu çizmelerden birini sadece bir akşam yemeğinde, tek sefer giydim. Eve döndüğümde topuklarının tamamen sıyrılmış ve bariz şekilde aşınmış olduğunu gördüm. Üstelik yağışlı bir hava da yoktu ve henüz satın alalı bir ay bile o...

Divares markasından telefonuma 100 TL tutarında puanım olduğu ve bu puanı yıl sonuna kadar kullanabileceğim yönünde bir mesaj geldi. Sisteme girdiğimde ise puanın eski telefonuma tanımlı olduğunu gördüm ve bu nedenle puanımı hiçbir şekilde kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ge...

18 Aralık Perşembe günü Divarese tarafından tarafıma “İnceleme sonucu: Talebiniz üzerine ürününüz incelenmiş ve değişiminiz onaylanmıştır. Mağazanız ile iletişime geçmenizi rica ederiz.” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun üzerine Hilltown AVM’nin sayfasından Divarese Hilltown şubesinin telefon num...

Antalya 5M Migros AVM içindeki Divares mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Değişimi onaylanan kemerimi almak için mağazaya gittiğimde, satış danışmanı kemerin eski model olduğunu, bu nedenle yeni bir kemer almam gerektiğini ve bunun için 1.200 TL fark ödemem gerektiğini söyledi. Ma...

Divarese’den İstanbul’daki bir mağazasından satın aldığım ayakkabının tabanında kullanım sürecinde ciddi bir ayrılma sorunu yaşadım. Ürünün üzerinden 2 yılı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede tabanda böyle bir problem oluşmasını marka kalitesiyle bağdaştıramıyorum. Sorun sonras...

Divarese marka tote (shopper) model çantamın zincirli kayışı 8 Aralık 2025 günü, çantanın içinde ağır bir eşya olmamasına rağmen aniden koptu. Hem fiyatı yüksek olan hem de severek kullandığım bir çantanın bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Çantayı İzmir’deki bir Divarese satı...

Divarese Ankara Armada mağazasından aldığım botu sadece iki gün sonra ilk kez giydiğimde, topuk kısmında ciddi bir sorun yaşadım. Botun topuğu ilk giymede çöktü ve topuk kısmının kaplama olduğu ortaya çıktı, kaplama hemen soyuldu. Siyah olan topuk kısmı soyulunca altından beyaz bir yüzey çıktı ve so...

İzmir Mavibahçe AVM’deki Divarese mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giydim. Ancak her giyişimde ayaklarımda su toplamalarına ve özellikle topuklarımda ciddi yaralara neden oldu. Dört kullanımın dördünde de aynı sorunu yaşadım ve ayakkabıyı artık sağlığım açısından kullanamaz duru...

Divarese’den 11.11.2025 tarihinde online olarak erkek ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra stokta olmayan ürünü satmış olduklarını öğrenince siparişim iptal edildi, ancak 17.848 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır para iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte ...

2024 Ağustos ayında Zorlu AVM Divarese mağazasından satın aldığım erkek sneaker George Hogg siyah ayakkabı için satış sırasında 2 yıl garanti bilgisi verildi. Ancak ayakkabıyı kısa süre kullanmama rağmen, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına karşın, iki ayakkabının da ön tabanları açıldı. So...

18.11.2025 tarihinde Divarese mobil uygulaması üzerinden AYM-20251118-3730919 numaralı siparişimle 2 adet George Hogg marka ayakkabı satın aldım. Ürünlerim 21 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünlerden biri kahverengi erkek düet Loafer, 40 numara, ref no: 7007073-107; diğeri ise siya...

17 Kasım Pazartesi günü Antalya Terracity Divarese şubesinden Gova model siyah topuklu ayakkabı ve siyah clutch çanta satın aldım. Satış görevlisi, ikinci üründe indirim olacağını belirttiği için iki ürünü birlikte, toplamda 7.198,80 TL ödeyerek kredi kartımla aldım. Ancak ürünleri hiç kullanmadım, ...

20 Ekim 2025 tarihinde Divarese online mağazasından AI12025000014935 numaralı siparişimle iki çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendir...

17.09.2025 tarihinde Divarese'nin online mağazasından malzeme kodu 7006960009 olan "er sneaker" adlı erkek ayakkabısından iki adet sipariş verdik. Sipariş kodumuz AYM-20250906-3615194. Ancak tarafımıza bir adet erkek ve bir adet kadın ayakkabısı gönderildi. Erkek ayakkabısının numarası büyük geldiği...

Divarese'den aldığım birinci ayakkabının topuk çöktü, ikinci ayakkabının topuğunun basıncından dolayı ayakkabıyı giyemiyorum. Çantanın püskülleri sürekli dökülerek kıyafetimi kirletiyor. Markaya güvenerek başka yerlerden iki katı para vererek alıyorsunuz. Satarken uygulanan hizmet üründe sorun çıktı...