Divarese Mağazasında George Hogg Ayakkabısının Derisinin İlk Kullanımda Kırılması Ve İade Reddi

İyi günler,
Şikayetim Divarese İstinyePark mağazası ve Divarese markası ile ilgili. Senelerdir iş için hep George Hogg ayakkabılarını tercih ederim ve genellikle Network’ten alırım ayakkabılarımı. Bu marka bugüne kadar ayağıma uyumluluğu, rahatlığı ve şıklığı ile hep tercihim oldu. İlk defa Divarese’den bir çift George Hogg aldım ve ilginç bir şekilde ilk defa, ilk giyişte ayakkabı derisi kırıştı. Hemen mağazaya inceleme için bıraktım. İlkinde müşteri ayak şekli, giyim şekli gibi bahanelerle iade talebim reddedildi. Saçmalığı mağazaya anlatarak yeniden iade sürecini başlattım ve marka yine aynı dönüşü copy paste olarak incelemeye bile zahmet etmeden döndü. Ürün be hizmet konusunda şikayetçiyim ve hukuki yollara başvurmak istiyorum.