Divarese mağaza iade

18.11.2025 tarihinde Divarese mobil uygulaması üzerinden AYM-20251118-3730919 numaralı siparişimle 2 adet George Hogg marka ayakkabı satın aldım. Ürünlerim 21 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünlerden biri kahverengi erkek düet Loafer, 40 numara, ref no: 7007073-107; diğeri ise siya...

6 Ağustos’ta Divarese Aqua Florya mağazasından aldığım 5026*****52 kodlu siyah deri babet ayakkabıyı ilk giydiğimde, ayakkabı ayağımı tamamen siyaha boyadı. Ürünün iç astarı yok ve bu durum ciddi rahatsızlık yarattı. İade için Aqua Florya şubesine başvurdum, ürün incelemeye alındı ancak “deri ürün b...

İzmir Hilltown divares mağazasından satış görevlisi tarafından her tarafının deri olduğunu söylenilen erkek EL-OMUZ çantası aldım. Ancak 1 veya 1.5 ay içerisinde çantanın kenarları yırtılmaya başladı. Çantanın kenarlarının deri olmadığı ve kısa zamanda yırtıldığı için mağazaya götürdüm. Mağaza merke...

Divaresse Ankara Panora mağazasından fotoğrafta göründüğü üzere 10.07.2025 tarihinde, George Hogg marka ayakkabıyı denerken vurduğunu söylememe rağmen topuk takacağız yükselteceğiz vs diyerek topuğun altına yükseltme takıp getirip giydikçe düzelir diyerek satın aldım. Fakat 1 gün sonra ayakkabıyı gi...

Divarese Cepa mağazasından eşim için ayakkabı aldım. Alırken, beğenmezsek iade edeceğimi belirttim ve 1 ay süremiz olduğu söylendi. Üç tane alırsam ekstra indirim olacağı ifade edildiği için üç tane aldım. İade etmeye geldiğimde ise sorgu suallerle karşılaştım. 'Beyefendi, bir tanesini hiç denememiş...

Divarese (A&Y Mağazacılık) İstanbul Piazza mağazasından 11.01.2025 tarihinde aldığım çantamda fabrika hatası olduğu inceleme sonucunda anlaşılmış olup, mağaza ve işletme ürünün sadece parasının iade edilebileceğini, değişim yapılamayacağını belirtmiştir. Birebir aynı ürün, yeni sezon gerekçesiyle fi...

Palladium AVM Divarese mağazasından aldığım siyah renkte George Hogg marka bot, sayılı giymeme rağmen hem deforme oldu hem de bağcık bölümünde kıvrım yerlerinde beyazlamalar oluştu. Mağazaya ürünü iade ya da değişim için götürdüm, uzun bir süre dönüş bekledim. Gelen cevap aşağıdaki gibidir: Sayın, ...

Divarese online dan George Hogg ayakkabı aldım. Teslim yeri olarak Hilltown mağaza seçtim. Ürünüm gelince mağazaya gittim denedim, ve ürünün sağ/sol teklerinin yükseklik farkı olduğunu gördüm. Yetkiliye ilettim ' ürünün aldığım renginin bittiğini diğer 2 renginde ise fiyat farkı olduğunu söylediler....

19.10.24 tarihinde İzmir Hilltown Divarese mağazasından aldığım 4.500 TL olan ayakkabıyı toplamda 10-15 defa giymişimdir. Üst tarafında dikiş kısmının oradan açılmaya başladı. Hemen mağazaya götürdüm incelemeye göndereceğiz dediler ve maalesef üretim hatası ya da kalite problemi olmadığını söyledile...

2024 Ocak ayında Küçükyalı Hilltown mağazasından Divarese marka bot almıştım. Her zaman alışveriş yaptığım bir mağazadır. Bu sene almış olduğum botun arka tarafında bir çatlama oldu. Bu sene alışveriş yaparken bunu sorduğumda 2 sene garantisi var getirin. İncelemeye gönderelim dediler. Bunun üzerine...

Kampanya olduğu için online olarak 5 adet George Hogg marka ürün aldık. Biri numara ve kutu doğru ancak model yanlış olarak gönderildi. Yanlış ürün gönderimi yapıldığı için mağaza değişim işlemini yapmıyor. Ürünü kargo ile iade edip yeniden ürün almamız isteniyor. Tekli alışverişte de kampanya uygul...

Merhaba ; Aralık ayında Mall Of İstanbul Divarese mağazasından yaptığım alışverişi ocak ayında iade ettim. Yılbaşında bankalarının değiştiğini söyleyerek iade işleminin 10 gün sürebileceğini ilettiler. 10 günden daha fazla zaman geçti ve telefonla ulaşamadığım için mağazaya ziyaret gerçekleştirdim ...

Divarese online mağazasından 2 adet George Hogg marka çizme ve bot aldım. Çizme geldiğinde baldır kısmından dar geldi. Ben de Zorlu mağazasına giderek bu çizmenin genişletilmesinin mümkün olup olmadığını sordum. Kendileri ölçü alarak, genişletmenin mümkün olduğunu söylediler. 15 günlük işlem sonrası...

14 Aralık tarihinde İstinyePark Divarese mağazasından almış olduğum iki adet George Hogg ayakkabının ikisini de birer gün giymeme rağmen tabanlarında ciddi deformasyon sorunu yaşadım ve markaya iade için bıraktım. Fakat ne mağaza yonetimi ne de çağrı merkezi müşteri memnuniyeti adına bir sorumluluk ...

+3

12 Aralık’ta Divarese Hilltown mağazasının İzmir şubesinden George Hogue marka çizme ve çanta satın aldım. Yalnız ertesi gün, 1 saat kullanım sonucunda çantada tüylenme oldu. Aldığım günün ertesi günü mağazaya ürünü götürdüm. Bu ürünü duvara sürtmüş olabileceğimi söyleyerek kötü bir tutumla karşılaş...

Divarese ücretini aldığı ürünü teslim etmedi. İletişime geçip sorunu anlatmama rağmen yardımcı olmadılar. Bu işten sorumlu departmanda çalışan personelin inadı yüzünden 3 kuruşluk hakka girdiler. Kamera görüntüleri incelendi sorun yok dedikleri yerde ben yanlış sipariş gönderdiklerini taraflarına gö...

23 Kasım 2023'de divares (Ay Marka Mağazacılık aş.) mağazasından 3 299,50 TL. Bir çanta aldım. Çantayı ilk kullanmaya başladığımdan itibaren sapı ya kopuyor ya da kilidi açılarak, yürürken çanta omzumdan yere düşüyordu. Tam üç defa satın aldığım Divares mağazasına şikayetimi bildirdim. İlk ikisinde ...

Divarese Mall Of İstanbul mağazasından 13 ağustosta iki ayakkabı aldım ertesi gün mağazadan iade ettim kartıma 14 iş günü içerisinde iade yapılacağı söylendi. Fakat 1 buçuk aydır sürekli aramama rağmen hala kartıma iade yapılmıyor! Müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum bıktım aynı şeyleri izah et...

Divarese online'dan ayakkabı sipariş verdim. Gelen ayakkabı kullanılmış, tabanı kirliydi. İnternet sitesinde mağazadan iade yapılır yazıyor. Mağazaya gittiğimde sadece değişim yapabiliyoruz dediler. Pişman oldum. Bir ayakkabı için bir sürü zaman kaybı ve masraf.

Mayıs ayında akmerkez Divarese'den 3 adet george hoog ayakkabı aldım. Bunlardan siyah süet olanı ilk giydiğim gün yarım saat içinde ayaklarımı simsiyah boyadı. Ertesi gün mağazaya gittim ve ürünün iadesini talep ettim. (ayakkabının tabanında hala jelatini duruyordu) 15-20 gün sonra "red" yanıtı geld...

İstanbul Marmara Park AVM Divarese mağazasından bot aldım. 20 gün oldu ve daha birkaç kez giymeme rağmen açılma yaptı. Mağazaya götürdüm ve değişim talep ettim. Mağaza görevlisinin olumsuz tutumuna rağmen ısrarla incelemeye gönderildi. Sonuç değişim çıktı ve aynı model ile değişim yapıldı. Botu daha...

22.11.2023 tarihinde mağazadan 2 adet bot aldım. Siyah ve beyaz renk olmak üzere. 2 ay içinde siyah botun her ikisinde de içinde astarda yırtılmalar ve dökülmeler oluştu giyemiyorum. Mağaza götürdüm ve incelenmeye gönderildi. 2 hafta sonra inceleme sonucunda kalite problemine ve üretim hatasına rast...

Eşim bana bu markanın Ankamall mağazasından hediye bot almış. Evde iki dakika giydim, rahat edemedim. İade için Akasya AVM mağazasına gittik. Görevli ayakkabıya bakıp dışarıda en az yarım saat giyildiğini, iade alamayacaklarını söyledi. Biz katiyen giyilmediğini belirttik, o da yok altı nemli, şurad...

Mart 2023'te online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Divarese marka erkek ayakkabısının kullanıcı hatası olmaksızın üründeki kusur nedeniyle ağır hasarlanması sonucu 30/12/2023'te satın aldığım İstinyePark Divarese mağazasına tekrar götürdüm. 19.01.2024'te mağaza yetkililerinden; üründe kusur olduğ...