Divarese müşteri hizmetleri

Ankara Panora AVM’deki Divarese mağazasından yaklaşık iki ay önce bir çift Laufer marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... toplamda sadece iki kez, en fazla 1,5–2 saat kadar giydim. Buna rağmen ayakkabının sağı solu kaymaya başladı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına...

Divarese’nin internet sitesinden 6 Ağustos’ta nude kadın babet satın aldım. Ürün için iade talebi oluşturmama rağmen, ta...rafıma verilen Yurtiçi Kargo iade kodu a317856968543 sistemde geçersiz görünüyor ve ürünü bir türlü iade edemiyorum. Dünden beri aynı sorun devam ediyor, Yurtiçi Kargo şubesi bu k...

Divarese üye olmadan iki adet babet siparişi verdim. Sipariş sırasında telefon numaramı yanlış girmiş olmama rağmen e-po...sta adresimi doğru yazdım. Siparişle ilgili tarafıma herhangi bir takip/bilgilendirme maili de gönderilmedi. Ürünler elime ulaştığında 38 numara büyük geldiği için 37 numara talep...

Divares firmasından 06.08.2026 tarihinde AYM-20260806-4171812 numaralı siparişimle iki adet bot satın aldım. Bu siparişt...eki siyah bot tarafıma 10.08.2026 tarihinde ulaştı ancak ürünün durumu kabul edilebilir gibi değildi. Siyah botun daha önce giyilmiş olduğu, sonradan boyandığı çok net şekilde bel...

Divarese’den Adana Esas 01 şubesinden 05.08.2026 tarihinde ayakkabı satın aldım. Satın alma aşamasında, ürün değişim hak...kım konusunda yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum. Bana, ürünle ilgili bir sorun yaşamam durumunda mağazadan değişim yapılabileceği şeklinde bilgi verildi. Daha sonra ürün değişi...

İstanbul Buyaka AVM’deki Divarese mağazasından aldığım ürünü, birkaç gün sonra eksiksiz ve hasarsız şekilde iade etmek i...çin mağazaya gittim. İadenin bir kısmı, daha önce aldığım ve hiç giymeden açılan ayakkabıdan dolayı verilen alışveriş çeki ile ilgili olduğu için, bu işlemi sadece mağaza yetkilisi...

Divarese online mağazasından (Ay Marka Mağazacılık A.Ş.) satın aldığım ayakkabıyı teslim aldığımda, kutunun içinden bir ...sağ ve bir sol ayakkabı çıkması gerekirken iki adet sağ ayakkabı çıktığını gördüm. Bu durum, ürünün açıkça ayıplı ve kullanım amacına tamamen aykırı olduğunu göstermektedir. Durum...

Mart 2026 tarihinde Divarese’nin online mağazası üzerinden George Hogg marka siyah babet satın aldım. Mevsimsel koşullar... nedeniyle ürünü yalnızca yaz aylarında, toplamda en fazla 1-2 ay ve oldukça seyrek şekilde kullandım. Buna rağmen bu kadar kısa ve temiz bir kullanım süresi içinde babetin ön buru...

Divarese markasından kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 12 gün önce aldım ve bugün cayma ...hakkımı kullanarak koşulsuz iade etmek için mağazaya gittim. Ayakkabıyı kutusuyla birlikte eve götürdüğümde kutunun ezik olduğunu fark ettiğim için kutuyu çöpe attım ve bu nedenle ...

Trendyol üzerinden Divarese mağazasından George Hogg Siyah Erkek Deri Clutch ürününü satın aldım. Ürün 16 Mayıs Cumartes...i günü elime ulaştığında, tam ortasında kat çizgisi şeklinde derin bir yarık olduğunu gördüm. Ürün bana ilk andan itibaren bariz şekilde ayıplı ve hasarlı gönderildi, buna rağmen s...

Divarese mağazasından 3 gün önce Antalya Konyaaltı 5m Migros şubesinden biri George Hogg marka erkek laptop çantası, diğ...eri Divarese marka kadın çantası olmak üzere iki çanta satın aldım. Bugün bu iki ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, çantaların “aksesuar” sayıldığını ve bu nedenle iad...

Divarese’den Mart 2018’de İstanbul’daki mağazalarından birinden bir çift ayakkabı satın aldık. Ayağımdaki sağlık sorunu ...nedeniyle uzun süre özel düzenlenmiş ayakkabı kullanmak zorunda kaldığım için, bu ürünü ancak yakın zamanda giymek üzere kutusundan çıkardığımızda, kutuya iki adet sağ ayakkabının ...

Divarese’nin internet sitesinden şubat ayında bir bot satın aldım. Daha önce Divarese mağazasından aldığım bir ayakkabıd...an çok memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Normalde sürekli topuklu giyen biri olmama rağmen bu botun iç tabanı o kadar rahatsız ediciydi ki, 1 gün bile doğru düzgün yürüyeme...

23 Mart’ta Divarese mobil uygulaması üzerinden toplam 9.569 TL tutarında bot ve ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün, ya...ni 24 Mart’ta siparişimi ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Ancak kredi kartımdan çekilen tutar üzerinden 24 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipa...

Divarese’den 7 Mart tarihinde sipariş verdiğim siyah kadın metalik rugan ayakkabı yerine yanlış ürün gönderildi. Ben de ...ürünü 14 Mart tarihinde iade için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen 12.899,10 TL tutarındaki iade ücretim henüz kredi kartıma yatırılm...

Divarese Online Mağaza üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde AYM-20260305-3936118 numaralı siparişimle iki adet George Hogg ma...rka bot ve bir adet George Hogg marka kartlık satın aldım. Toplam yaklaşık 13.300 TL tutarındaki alışverişime ait faturada, sipariş esnasında doğru fatura bilgilerini belirtmiş olm...

Divarese’nin online mağazasından 4.199 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram AYM-20260**67595. Satın al...dığım ürünü önce bir hafta boyunca hiç göndermediler, daha sonra ise stokta kalmamasına rağmen sanki varmış gibi satışını yaptıkları ayakkabının sadece ellerinde kalan küçük numara...

15.03.2026 tarihinde Divarese Akasya mağazasından kahverengi bir Loafer satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürün...ün evime kargolanacağı söylendi. Paketi nasıl takip edeceğimi sorduğumda, bizimle ilgilenen E*** Bey herhangi bir takip yöntemi olmadığını, ama bir sorun olmayacağını ve her zaman ...

Divarese.com üzerinden 6 Mart tarihinde Afyonkarahisar Merkez adresime teslim edilmek üzere Gold Kadın Bantlı Süet Loafe...r model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim zaten oldukça geç kargoya verildi ve ürünler parça parça gönderildi. Gönderilen ilk parça kemerdi ve defolu olarak geldi, kemerin bir t...

08.02.2026 tarihinde Capacity Divarese mağazasından George Hogg marka bir bot satın aldım. Botu ilk giydiğim gün, toplam...da ayağımda en fazla 5 saat kalmasına rağmen arka bilek kısmının kıvrılma yerinde açılma oldu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması nedeniyle ürünün tamamen üretim kaynak...

Sayın Yetkili, Ben süet ürünleri çok severim. Network'de en bilinen, en kaliteli giyim markalarından birisi. Dolayısıy...la Divarese firması an güvenip ürün aldım. Ancak aldığım çantada birkaç çok saçma kusur var. Hem bunları iletmek hem de daha önce gördüğüm bir çantayı incelemek için mağazanıza git...

8 Şubat tarihinde İstanbul Marmara Forum Divarese mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım ve bu alışveriş için toplam ...yaklaşık 19.200 TL ödeme yaptım. Ancak 27 Şubat tarihinde aynı ürünlerin toplam fiyatının 14.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Bir ay bile dolmadan yaklaşık 5.000 TL zarara uğramış oldum...