Divarese iade

2025 yılı 15 Ocak tarihinde Divaresse’den siyah topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6 kez giymeme rağmen yaklaşık 2 hafta önce topuğu kırıldı ve ürünü firmaya inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma, ürün kaynaklı bir kusur olmadığı ve değerlendirmenin olumsu...

Antalya 5M Migros AVM içindeki Divares mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Değişimi onaylanan kemerimi almak için mağazaya gittiğimde, satış danışmanı kemerin eski model olduğunu, bu nedenle yeni bir kemer almam gerektiğini ve bunun için 1.200 TL fark ödemem gerektiğini söyledi. Ma...

İzmir Mavibahçe AVM’deki Divarese mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda sadece 4 kez giydim. Ancak her giyişimde ayaklarımda su toplamalarına ve özellikle topuklarımda ciddi yaralara neden oldu. Dört kullanımın dördünde de aynı sorunu yaşadım ve ayakkabıyı artık sağlığım açısından kullanamaz duru...

15.10.2025 tarihinde Divarese Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek George Hogg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğunu, buna rağmen herhangi bir problemde yardımcı olacaklarını, iade veya değişim yapabileceklerini özellikle belirterek sattılar. Ayakkabıyı sa...

Divarese’den 11.11.2025 tarihinde online olarak erkek ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra stokta olmayan ürünü satmış olduklarını öğrenince siparişim iptal edildi, ancak 17.848 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır para iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte ...

18.11.2025 tarihinde Divarese mobil uygulaması üzerinden AYM-20251118-3730919 numaralı siparişimle 2 adet George Hogg marka ayakkabı satın aldım. Ürünlerim 21 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünlerden biri kahverengi erkek düet Loafer, 40 numara, ref no: 7007073-107; diğeri ise siya...

17 Kasım Pazartesi günü Antalya Terracity Divarese şubesinden Gova model siyah topuklu ayakkabı ve siyah clutch çanta satın aldım. Satış görevlisi, ikinci üründe indirim olacağını belirttiği için iki ürünü birlikte, toplamda 7.198,80 TL ödeyerek kredi kartımla aldım. Ancak ürünleri hiç kullanmadım, ...

20 Ekim 2025 tarihinde Divarese online mağazasından AI12025000014935 numaralı siparişimle iki çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendir...

17.09.2025 tarihinde Divarese'nin online mağazasından malzeme kodu 7006960009 olan "er sneaker" adlı erkek ayakkabısından iki adet sipariş verdik. Sipariş kodumuz AYM-20250906-3615194. Ancak tarafımıza bir adet erkek ve bir adet kadın ayakkabısı gönderildi. Erkek ayakkabısının numarası büyük geldiği...

Divarese'den aldığım birinci ayakkabının topuk çöktü, ikinci ayakkabının topuğunun basıncından dolayı ayakkabıyı giyemiyorum. Çantanın püskülleri sürekli dökülerek kıyafetimi kirletiyor. Markaya güvenerek başka yerlerden iki katı para vererek alıyorsunuz. Satarken uygulanan hizmet üründe sorun çıktı...

17 Ekim 2025 tarihinde Divarese’nin kendi internet sitesinden iki ürüne indirim kampanyası ile çizme ve çanta siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20251017-3685119). Çizme 36 numara sipariş etmeme rağmen 39 numara gönderildi. Ürünü iade ettim ve param hesabıma yatırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Divarese’den 09.04.2025 tarihinde aldığım 5027*****23 kodlu çantanın kapak kısmındaki mekanizma bozulduğu için ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında bana, ürünün yenisiyle değiştirilebileceği ancak bu işlemin sadece ürünü aldığım mağazadan yapılabileceği söylendi. Başka bir ilde yaşadığım için far...

Geçen seneki kış indiriminde Divarese internet sitesinden 2’si deri ayakkabı, 2’si süet ayakkabı ve 2’si deri bot olmak üzere toplam 6 adet ayakkabı aldım. Sipariş numaram: AYM-20240312-278296. Ayakkabıları yeni giymeye başladım ve hepsinde benzer bir sorun yaşadım: Giydikten bir süre sonra ayakları...

6 Ağustos’ta Divarese Aqua Florya mağazasından aldığım 5026*****52 kodlu siyah deri babet ayakkabıyı ilk giydiğimde, ayakkabı ayağımı tamamen siyaha boyadı. Ürünün iç astarı yok ve bu durum ciddi rahatsızlık yarattı. İade için Aqua Florya şubesine başvurdum, ürün incelemeye alındı ancak “deri ürün b...

Divarese Terra City Antalya şubesinden yaklaşık 2 hafta önce 13.000 TL'ye deri ayakkabı aldım. Daha önce de defalarca kez alışveriş yaptığım, güvendiğim bir markaydı. Ancak bu kez yaşadığım sorun ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı sadece 1 kez kısa sür...

Haziran ayında Piazza mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Divarese ayakkabının boyası, ilk giydiğimde attı. Ürünü mağazaya götürdüğümde ilk seferde değişim yapıldı, ancak yeni verilen ayakkabıda da aynı sorun yaşandı ve bu kez değişim ya da iade talebim kabul edilmedi. Ayakkabıyı en fazla 3...

Divaresse’den aldığım George Hogg marka ayakkabının topuk kısmında, üretim hatası olduğunu düşündüğüm kulakçık şeklinde bir fazlalık bulunuyor. Bu kısım kısa sürede deforme oldu ve ayakkabının kullanımını olumsuz etkiledi. 16.09.2025 tarihinde Adana 01 Burada Divaresse mağazasına giderek ürünü ince...

+1

15 Ağustos’ta Divarese online mağazasından AYM-20250815-3577563 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sitede 7 gün içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen, 13 gün boyunca ürün gönderilmedi ve sonunda tarafıma bir e-posta ile ürünün gönderilemeyeceği bildirildi. Ücret iadesi b...

Divarese internet sitesinden iki farklı tarihte (2025-08-16 ve 2025-07-31) George Hogg siyah kadın babet ürünü sipariş ettim. Sipariş numaralarım AYM-20250816-3579782 ve AYM-20250731-3551288’dir. Önce ilk siparişim iki hafta bekledikten sonra iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürününüzde ...

31 Ağustos tarihinde İzmir Hilltown Divarese mağazasından satın aldığım George Hogg deri yüksek tabanlı terlikte ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yalnızca mağazada deneyerek aldım ve doğru düzgün giymememe rağmen (iki ayağımda da yara yapması nedeniyle) terliğin topuk kısmında aşırı deformasyonlar oluş...

Divarese.com.tr üzerinden ikinci ürüne indirim kampanyasından faydalanmak amacıyla birden fazla kez alışveriş yaptım. Ancak her seferinde uygun fiyatlı ve stokta olduğu görünen ürünler, siparişten sonra “temin edilemiyor” gerekçesiyle iptal ediliyor. Özellikle indirimli kampanyalarda bu durumun süre...

06.05.2025 tarihinde İzmir Hilltown Divarese mağazasından 5026320020 kodlu turuncu renk babet satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydikten sonra üzerindeki toka kısmı deriyi siyaha boyadı. Bu sorunu mağazaya bildirip ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim kararı çıktı, ancak aynı...

17 Ağustos 2025 tarihinde Divarese.com üzerinden indirimli olarak iki adet Leofer ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250817-3581715). Siparişimden yalnızca bir tanesi teslim edildi, diğer ürün ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 'üründe defo tespit edildiği' gerekçesiyle iptal edildi ve bu...