Divarese iade

17 Ağustos 2025 tarihinde Divarese.com üzerinden indirimli olarak iki adet Leofer ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250817-3581715). Siparişimden yalnızca bir tanesi teslim edildi, diğer ürün ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 'üründe defo tespit edildiği' gerekçesiyle iptal edildi ve bu...

İzmir Hilltown divares mağazasından satış görevlisi tarafından her tarafının deri olduğunu söylenilen erkek EL-OMUZ çantası aldım. Ancak 1 veya 1.5 ay içerisinde çantanın kenarları yırtılmaya başladı. Çantanın kenarlarının deri olmadığı ve kısa zamanda yırtıldığı için mağazaya götürdüm. Mağaza merke...

25.08 tarihinde Divarese uygulamasından George Hogh marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm numaralar mevcuttu. Ancak yalnızca bir tanesi gönderildi, diğer ürün ise yaklaşık 20 gün boyunca bekletildi. Bugün tarafıma gelen bir e-posta ile stok olmadığı gerekçesiyle siparişin ip...

04.07.2025 tarihinde Divaresse'nin online mağazasından 3542761 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdikten yaklaşık 15 gün sonra, ürünün tedarik edilemediği bilgisiyle siparişim iptal edildi. Ödemenin 4.999,50 TL'sini Akbank kredi kartımla yapmıştım. Ancak, sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma h...

Zorlu Center Divarese mağazasından yaklaşık 3 bin tl ödeyerek iki çift ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin tekinden, ilk giydiğim andan itibaren yürürken içinden hava kaçırıyormuş gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorunun videosunu çekerek mağazaya götürdüm ve ayakkabıyı tadila...

07.08.2025 tarihinde Divarese.com üzerinden acı kahve erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: AYM-20250730-3550180). Siparişim, belirtilen tarih aralığında kargolanmadı ve gecikme süreciyle ilgili Divarese tarafından bilgisayar mesajıyla bir özür mesajı gönderildi. Ancak, daha sonra hiçbir bilgi...

Mayıs ayında Ankara Cepa Divarese mağazasından aldığım sandaletin arkasındaki topuk bandi aşağıya düştüğü için tamamen ayağımdan çıktı. Bantların sabitlenmesi için mağazaya götürüp durumu anlattım ve dikilerek sabitlenmesini istedim. Ürün geri verildiğinde yapıştırıldığını ve ürünü de bulaştırıldığı...

Divaresse Ankara Panora mağazasından fotoğrafta göründüğü üzere 10.07.2025 tarihinde, George Hogg marka ayakkabıyı denerken vurduğunu söylememe rağmen topuk takacağız yükselteceğiz vs diyerek topuğun altına yükseltme takıp getirip giydikçe düzelir diyerek satın aldım. Fakat 1 gün sonra ayakkabıyı gi...

Ankara Panora AVM Divarese mağazasından aldığım ayakkabıyı ikinci kez giydiğimde derisinde kırılmalar oluştu ve en çok rahatsız olduğum durum ise yürürken ayakkabının ses çıkarması oldu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat ret cevabı aldım. Bunu kabul etmiyorum. İadesinin yapılmasını istiyorum. Mağazad...

Divarese Cepa mağazasından eşim için ayakkabı aldım. Alırken, beğenmezsek iade edeceğimi belirttim ve 1 ay süremiz olduğu söylendi. Üç tane alırsam ekstra indirim olacağı ifade edildiği için üç tane aldım. İade etmeye geldiğimde ise sorgu suallerle karşılaştım. 'Beyefendi, bir tanesini hiç denememiş...

Kısa süre önce aldığım ürünün derisi kaynaklı ürün esneme yaptı ve ürünün tadilatı için gönderdim. Ancak tamire gittiğinde ürünümün şikayetinin reddi ile sonuçlandı süreç. Ürünü maksimum iki ya da üç kez giydim ve sonucunda sandalet ayağımdan çıkmaya başladı. Ürünün tadilatı denenmeden geri iade edi...

Divarese mağazasından kemer satın aldım. Kemerin tokası kırıldı. Kemeri mağazaya gönderdim, iade kabul edildi ancak iade edilen tutar iki yıl önceki fiyat üzerinden yapıldı. Bu parayla aynı mağazadan çorap dahi alamıyorum. Kemerin kırık halini geri istedim, bunu da kabul etmiyorlar. Muadil kemer tal...

Divarese'den aldığım George Hogg marka, 8000 TL ödediğim ayakkabımı 3-4 aydır kullanıyorum. Her beyaz çorap giydiğimde çorabı yemyeşil yapıyor. Önceleri önemsemedim, ancak birkaç kez daha aynı sorunu yaşayınca mağazaya incelemeye gönderdim. Sözde kalite departmanı, üründe bir sorun olmadığını belirt...

Divarese Capacity mağazasından mayıs ayında bir erkek ayakkabısı aldık. Ayakkabı ilk giyişte yırtıldı, mağazaya gidip iade etmek istedik. İncelemeye göndereceklerini ilettiler. 30 Mayıs'ta incelemeye gönderilen ayakkabıdan bugün, 3 Temmuz, neredeyse yaz bitiyor, hâlâ bir dönüş yok. Çağrı merkezi 21 ...

Divarese Zorlu'dan pazar günü ayakkabı aldım. Derinin esneyeceğini, ayakta sorun yaratmayacağını söylediler. Ertesi gün sadece 250 metre yürüyebildim ve 2 ayağımda da yara oluştu. Hemen mağazaya gittim 1 numara büyüğünü almaya, kullandığım için iade/değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünlerine s...

-22/04/2025 tarihinde Marmara Forum AVM'de bulunan Divarese mağazasından George Hogg markalı 6.749,25 ₺'ye bir adet stiletto ayakkabı satın aldım. -23/04/2025 tarihinde bir davette ayakkabıyı giydim ve eve döndüğümde ayakkabı fotoğraflardaki halini almıştı. -Ürünü satın almadan önce deneme ve karar ...

+2

Sadece 15 gün aralıklar ile giydiğim sözde deri terlik yanlardan açıldı yanı sıra ayağımı yara içinde bıraktı. İade veya değişim istiyorum. Faturam yok ama kod seri no kutu hepsi var. Divarese ürünü böyle olmamalı. Fiyatlara bakarsanız sitede en ucuz terlik 5 bin tl bandında ama ömrü 20 gün. Sahte ü...

Merhaba, Yaklaşık altı ay önce Zorlu Divarese mağazasından George Hogg marka bir Loafer satın aldım. Ne yazık ki kısa süre içerisinde ayakkabı defolu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü inceleme amacıyla Divarese mağazasına ilettim, ancak yapılan inceleme sonucunda herhangi bir çözüm sunulamayacağı ...

Divarese firması stoğunda olmayan ürünün satışını yapıyor. 1 hafta boyunca yaptığım ödemeyi kullanıyor ve son aşamada üründe defo vardı ve başka stoğu yoktu deyip iptal ediyor. Siparişte bulunan diğer ürünleri de kargoya verdikleri için iptal etmiyorlar ve beni kargoya gidip iade etmemi söylüyorlar

Divarese (A&Y Mağazacılık) İstanbul Piazza mağazasından 11.01.2025 tarihinde aldığım çantamda fabrika hatası olduğu inceleme sonucunda anlaşılmış olup, mağaza ve işletme ürünün sadece parasının iade edilebileceğini, değişim yapılamayacağını belirtmiştir. Birebir aynı ürün, yeni sezon gerekçesiyle fi...

Divareseden iki adet topuklu ayakkabı aldım fakat yanlış ürün gönderildi. Bir hafta geçti, olayın üzerinden hala para iademi alamıyorum. Müşteri temsilcisine her gün bağlanıyorum, ancak çözüm bulunmuyor. Param havada kaldı, çözüm yok. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka. Gelen ürünlerin ve si...

01.03.2024 tarihinde Divarese Marmara Forum mağazasından, görsellerini de paylaştığım hafif topuklu bir bot satın aldım. Botu yaklaşık iki hafta sonra giymeye başladım. Ancak henüz 10 gün dolmadan botun ön kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Ağır bir işte çalışmıyorum ve yürürken ayakkabının ön kı...

+1

Divarese den Aldığım ayakkabıyı 5-6 defa giydim ve önündeki aksesuarı düştü. Firmaya 2 defa yollamamıza rağmen yapılacak deri yok gibi komik bir açıklama yapıldı. Ve ürünü geri gönderdiler. Ne değişim ne iade ne tamir. Bu kadar iyi bir marka ürünün arkasında nasıl durmaz inanılır gibi değil