Divarese Babetleri Ayağımı Sıkıyor Ve İade Talebim Reddedildi

Divarese’den 01.09.2026 tarihinde Marmara Forum AVM Divarese mağazasından iki adet babet satın aldım. Ürünler mağaza tarafından kargo ile gönderildi ve 08.09.2026 Salı günü teslim edildi. Babetlerden birini çok kısa süre giyme imkanım oldu; evden asansöre inip otoparka yürüdüm ve arabaya bindim. Bu kısa sürede bile ayakkabı ayağımı aşırı derecede sıktığı ve rahatsız ettiği için hemen çıkarıp terlik ile değiştirmek zorunda kaldım.

11.09.2026 Cuma günü ürünü iade etmek için her zaman alışveriş yaptığım Marmara Forum Divarese mağazasına götürdüm. Ürünü iade almak istemediler ve “Bunu kullanmışsınız bizce” diyerek talebimi reddettiler. Ben de sadece otoparka inene kadar giydiğimi, ayağımı çok sıktığı için daha fazla kullanamadığımı özellikle belirttim. Ayakkabı ayağımı bu kadar sıkarken benim için giymek fiilen mümkün değil; buna rağmen marka, uzun süredir sık sık alışveriş yapan bir müşterisi olmama karşın hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Ürünü ayak sağlığımı olumsuz etkileyecek derecede sıktığı ve günlük kullanım için uygun olmadığı için iade etmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi ve her iki ürünümün de bedelinin iade edilmesi konusunda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.