Divanev Dudullu Şubesinden Alınan Koltuk Takımının Gecikmeli Ve Eksik Teslimatı

23 Ağustos’ta Divanev Dudullu şubesinden Florida koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında koltuk takımının en geç eylül sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Evlilik sürecinde olduğumuz için bu tarihe güvenerek planlarımızı buna göre yaptık ancak verilen sözler tutulmadı.

Eylül sonuna kadar teslimat yapılmayınca defalarca Divanev Dudullu şubesini aradık. Önce koltukların üretimde olduğu, ardından bir koltuğun üretimden çıktığı, diğer koltuğun ise 29.08.2026 tarihinde üretimden çıkacağı ve bize ulaşmasının da 12 Ekim haftasını bulabileceği söylendi. Geçen hafta da ekimin ilk haftasına kadar teslim edilmesi için aciliyet ilettiklerini belirttiler ancak somut bir adım atılmadı. Hatta “yarın üretimden çıksa da hemen size gelemez” denilerek süreç daha da ötelenmeye çalışıldı.

Yaklaşık 90.000 TL tutarındaki koltuk takımının bir kısmını peşin, kalanını ise taksitli olarak ödedik. Buna rağmen süreç boyunca bize net bir tarih verilmedi, sürekli farklı açıklamalar yapıldı ve evlilik hazırlığı döneminde ciddi anlamda mağdur edildik. Şu an bir koltuğun hazır olduğu, istersek onu gönderebilecekleri, diğerinin sonra geleceği söyleniyor. Ben birlikte aldığım takımın aynı anda, eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Divanev’in Dudullu şubesi tarafından yaşattığı bu gecikmenin acilen giderilmesini, Florida koltuk takımımın tek seferde, eksiksiz şekilde ve daha fazla gecikmeden teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.