Defolu Koltuk Takımları Teslim Edildi Uzun Süre Bekleme Ve İade Talebi

Divanev’den Balıkesir Altıeylül şubesinden yaptığım alışveriş kapsamında aldığım Olimpia koltuk takımı ve köşe takımının koltukları yırtık ve kusurlu şekilde teslim edildi. Durumu 11 Temmuz itibarıyla fark edip bildirmeme rağmen yaşadığım mağduriyet uzun süredir giderilmedi.

23 Temmuz’da servis yönlendirildi ve yaklaşık bir buçuk ay sonra koltuklar evimden alındı. Ancak koltuklar alındıktan sonra bir daha geri getirilmedi, kumaş değişimiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Tüm ev eşyalarım için yaklaşık 300.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, uzun süredir hem koltuksuz kaldım hem de süreçle ilgili tatmin edici bir dönüş alamadım. Bu nedenle üründen sürekli ve düzenli şekilde faydalanamamaktayım.

Ürünlerden sürekli faydalanamama durumu bulunduğundan, kusurlu gelen bu ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim toplam bedelin yasal faiziyle birlikte tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.