Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35398860

Divanev'den Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehtap
Divanev
09 Mart 12:57
202

Divanev’den 27 Ocak’ta Rio yatak odası takımı ve Helis koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen Rio yatak odasından sadece Dolap teslim edildi; yatak, baza, başlık, komodin ve şifonyer hâlâ gelmedi, ayrıca Helis koltuk takımım da teslim edilmedi.

Teslimat geciktikçe önce 45 gün denildi, şimdi ise 60 güne çıkarıldı. Her hafta mağazayı arayıp görüştüm, sürekli “tır gelecek, pazartesiyi bekleyelim” şeklinde oyalandım; her pazartesi tır bekler hâle geldik, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Satış aşamasında oldukça ilgili ve kibarlarken, satıştan sonra ilgisiz ve geciktirici bir tutumla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartına taksitle yaptım ve ürünlerin büyük kısmını hâlâ teslim alamadım.

Divanev’den, Rio yatak odası takımının eksik parçalarının ve Helis koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, net ve kesin bir tarih verilerek ivedi şekilde teslim edilmesini, yaşadığım bu mağduriyet ve sürekli değişen teslimat sözleriyle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Kusurları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Şevval
Divanev
29 Eylül 2025 10:47
1.172

Divanev Dudullu şubesinden Helis koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. 2,5 aydır teslim edilmesi gereken komodinlerim hala gelmedi. Ayrıca yaklaşık üç aydır, koltuk takımımın tüylenmesi nedeniyle değişmesi gereken kılıflar için kimse gelip ilgilenmedi. Koltuklarım daha bir yılını doldurmadan tü...

Teslimat Gecikmesi Ve Ürün Kusurları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
teslimat-gecikmesi-ve-urun-kusurlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-urun-kusurlari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
1 Destek

Koltuk Ayak Rengi Yanlışlığı Ve 3 Ay Süreli Çözüm Beklemesi

profile
Mıhrımah
Divanev
29 Ocak 17:20
580

DivanEv’den İstanbul Bahçelievler şubenizden Helis koltuk takımı satın aldık. 17 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak koltuk ayakları yanlış renkte getirildi. Durumu hemen mağazaya ilettiğimizde ayakların değişeceği söylendi. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut sonuç alamadık. Bu ...

Koltuk Ayak Rengi Yanlışlığı Ve 3 Ay Süreli Çözüm Beklemesi
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Net Tarih Belirsizliği

profile
Kemal
Divanev
20 Ocak 13:19
671

20 Kasım tarihinde Divanev’den Brea koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 45 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bana herhangi bir net teslim tarihi de iletilmedi. Verilen s...

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Mağazasından Aldığım Köşe Takımı 49 Gün Gecikiyor Ve Teslim Edilmedi

profile
Şule
Divanev
29 Aralık 2025 22:10
656

11 Kasım 2025 tarihinde Elazığ/Merkez Hilalkent Mahallesi Malatya Caddesi West City Evleri e Blok No:12-13 adresinde bulunan Divanev mağazasından Helis l köşe takımı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 32.000 TL olarak, bir kısmı nakit bir kısmı kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında tarafıma en ge...

Öne Çıkan Konular
Divanev helis koltuk takımı Divanev mağazaları Divanev yatak odası
Benzer Şikayet Yaz