to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce BİM mağazasından aldığım Dijitsu 58 dq 33000 model 58 inç televizyonun kurulumu için talepte bulundum.... Televizyonun kutusunun üzerinde açıkça “ücretsiz kurulum” yazmasına rağmen benden 1000 TL kurulum ücreti talep edildi, bu ücreti ödemezsem kuruluma gelmeyeceklerini söylediler.
01.10.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55 ekran televizyon satın aldım. Kurulum sonrası kumandanın sayı tuşlarının hiçbiri...nin çalışmadığını fark ettik, sadece yön tuşları ve diğer bazı tuşlar çalışıyor. Bu yüzden kanal sıralaması yapamıyor ve televizyonu olması gerektiği gibi kullanamıyoruz. 12 Ekim’
22 Ekim 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 50" dq Series model televizyon satın aldık ve 23.10.2026 tarihinde Dijitsu genel ...servisini arayarak kurulum talebinde bulunduk. Aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için ne gelen oldu ne de bizimle iletişime geçen biri var. Bu süreçte servisi iki defa ar
20.07.2024 tarihinde İstanbul Üsküdar N******** O**** Sokak’taki BİM şubesinden Dijitsu marka dcm7000 model çamaşır maki...nesi satın aldım. Cihaz daha yeni olmasına rağmen 12.10.2026 tarihinden beri her çalıştırdığımda e50 hata kodunu veriyor ve tambur hiç dönmüyor, makineyi kullanamıyorum. Ürünü ilk
Dijitsu dcm 9800 model çamaşır makinesini 23.12.2023 tarihinde satın aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantinin ü...rün kurulduğu tarihten itibaren başlayacağı söylendiği için makineyi yaklaşık bir yıl sonra, 16.11.2024 tarihinde kurdurdum. Kurulum tarihinden itibaren henüz iki yıl bile dolmamış
"Dijitsu yetkili firma görevlisi arkadaşlara çok teşekkür ederim ilgisine alakası için eksik olan kumanda güç kablosu ve TV ayakları garanti belgesi en kısa zamanda benimle iletişime geçip eksik olan parçaları tarafıma ulaştırdık ları için çok teşekkürler 🙏🙏"
"Biraz gecikme yaşansada eksik ürünlerin gönderimini yaparak problemi çözdünüz. İlgininize teşekkürler."
"Dijitsu marka dbm9000 bulaşık makinesini A101 mağazasından aldım, kutusunda iki hafta bekledi. Yetkili servisle iletişim kurmakta zorluk yaşadım, ancak temsilci her gün benimle iletişime geçti ve sonunda servis gelip kurulum tamamlandı."
26 Eylül 2026 tarihinde Kahramanmaraş Göksun TOKİ BİM şubesinden Dijitsu 32 d 220000 model televizyon satın aldım. Kutuy...u servis çağırmadan kendim açtım ve kutudan sadece televizyon ekranının çıktığını gördüm. Ne elektrik kablosu, ne kumanda, ne de TV ayağı vardı. Televizyonu bu şekilde kullanmam za
12.12.2023 tarihinde Carrefour SA üzerinden Dijitsu dcm 12000 çamaşır makinesi satın aldım. Evimiz kentsel dönüşüme gird...iği için ürünü o tarihte kurdurmadık ve yeni taşındığımız evde bugün itibarıyla kurulumu yaptırmak istedik. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, ürünün garanti başlangıcının s
Dijitsu marka dq40000 model televizyonu 5 Eylül’de satın aldım. 6 Eylül’de kurulumu yaptırmak için aradığımda, ücretsiz ...kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün hâlâ kuruluma gelen olmadı ve verilen 5 iş günü süresi geçti. Kurulum için yönlendirildiğim kurulum şirketini ar
10.09.2026 Perşembe günü saat 14:59’da Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu dg27000 32 inç... televizyonu 7.990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün uygun fiyatlı olduğu için annem ve babam adına aldım. Satış sırasında kurulumla ilgili herhangi bir ücret bilgisinde
07.09.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Bursa’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 58 inç dq330000 model televizyon satın... aldım. Satın alma esnasında ürün için ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Kurulum sürecinde tarafımla üç farklı teknik servis iletişime geçti, bu süreçte servislerden bir
"Müşteri temsilcisi şikayetimin ertesi günü aradı konuyla bizzat ilgileneceğini söyledi eksik ürünler geçte olsa teslim edildi teşekkür ederim"
Dijitsu QLED 50 inç dq40000 televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü...n 1 hafta ücretsiz kurulum hakkım olduğu için önce genel merkezi arayarak s
"İlgi alakadan dolayı teşekkür ederim Sorunum çözüldü"
Dijitsu 43 inç televizyonu yaklaşık 10 gün önce Ordu Aybastı Uzundere Mahallesi’indeki Aybastı BİM şubesinden sıfır olar...ak satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 850 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Televizyon kurulumundan anlıyorum ve cihazı kendim kurabileceğimi b
Balıkesir Erdek Ocaklar BİM mağazasından 27 Ağustos 2026 tarihinde Dijitsu HD 32 d 22000 modelinden 2 adet televizyon sa...tın aldım. Satın alma sonrası kurulum için Dijitsu çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduğumda, tarafıma 800 TL hizmet bedeli olacağını, buna rağmen yetkili servisi de aramamız g
Dijitsu markalı 32 inç televizyonu yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığıma alacağıma pişman ol...dum, hem televizyonun kullanımı hem de servisle yaşadığım iletişim beni fazlasıyla rahatsız etti. Televizyonu her açtığımda ekranda önce Dijitsu yazısı çıkıyor ve ben başka bir şe
"İlgili kurumun arayıp yönlendirmesiyle TV kurulumunu videoya alarak kendim yaptım ve kurulum videosunu yetkiliye göndermemle birlikte garanti süreci başlamış oldu. Çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi sebebiyle Dijitsu'ya teşekkür ederim."
Dijitsu 32 dg 2700 model televizyonu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir BİM şubesinden satın aldım. Kurulumu için telefonla... kayıt oluşturdum ancak bu aşamada kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 2–3 gün sonra yetkili servis beni arayarak kurulumun 1.400 TL olduğu
25.08.2026 tarihinde Ümraniye Parseller şubesindeki BİM marketten Dijitsu dg27/29000 43 inç televizyon satın aldım. Satı...ş sırasında kurulumla ilgili hiçbir ücret bilgisinden bahsedilmedi, kutu üzerinde de kurulumun ücretli olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Kurulum için servisle iletişi
"8. Gün sonunda sultannur hanımın yönlendirmesi ile servis kurulumu yapıldı. Teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 50dq40000 model televizyon satın aldım. Kurulum için firmayı aramam üzerine ekip 24....08.2026 tarihinde geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Kanallarda herhangi bir sorun yok, normal yayınlar görünüyor ancak Akıllı TV özelliği için en önemli sebep olan Netflix ve Amaz
Dijitsu marka klimamın ücretsiz montaj kapsamında olmasına rağmen, montaj için gelen yetkili servis benden vida ücreti t...alep etti. İlk olarak 800 TL istediler, itiraz edince bu tutarı 400 TL’ye düşürdüler ve bu ücreti 18 Ağustos 2026 tarihinde elden olarak almakta ısrarcı oldular. Herhangi bir fiş v
Dijitsu markalı 32 ekran televizyon satın aldım ancak yetkili servis tarafından montaj ve kurulum yapılmadı. Bu pazartes...i günü kurulum için talepte bulundum fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Yetkili servisle görüştüğümde de bir yanıt ya da yönlendirme yap
"Dijitsu teknik ekibinden Sultannur hanım ve BİM yetkili mağazalarından Zehra hanıma çok teşekkür ederim. Sorunun çözümü için Sulttannur hanım üst düzey bir emek sarf etti. Ürün değişimi ile çözüme kavuştuk."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
