to read complaints and reviews, or file yours.12.12.2023 tarihinde Carrefour SA üzerinden Dijitsu dcm 12000 çamaşır makinesi satın aldım. Evimiz kentsel dönüşüme gird...iği için ürünü o tarihte kurdurmadık ve yeni taşındığımız evde bugün itibarıyla kurulumu yaptırmak istedik. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, ürünün garanti başlangıcının s
Dijitsu marka dq40000 model televizyonu 5 Eylül’de satın aldım. 6 Eylül’de kurulumu yaptırmak için aradığımda, ücretsiz ...kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün hâlâ kuruluma gelen olmadı ve verilen 5 iş günü süresi geçti. Kurulum için yönlendirildiğim kurulum şirketini ar
10.09.2026 Perşembe günü saat 14:59’da Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu dg27000 32 inç... televizyonu 7.990 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün uygun fiyatlı olduğu için annem ve babam adına aldım. Satış sırasında kurulumla ilgili herhangi bir ücret bilgisinde
07.09.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Bursa’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 58 inç dq330000 model televizyon satın... aldım. Satın alma esnasında ürün için ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Kurulum sürecinde tarafımla üç farklı teknik servis iletişime geçti, bu süreçte servislerden bir
"Müşteri temsilcisi şikayetimin ertesi günü aradı konuyla bizzat ilgileneceğini söyledi eksik ürünler geçte olsa teslim edildi teşekkür ederim"
Dijitsu QLED 50 inç dq40000 televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü...n 1 hafta ücretsiz kurulum hakkım olduğu için önce genel merkezi arayarak s
"İlgi alakadan dolayı teşekkür ederim Sorunum çözüldü"
Dijitsu 43 inç televizyonu yaklaşık 10 gün önce Ordu Aybastı Uzundere Mahallesi’indeki Aybastı BİM şubesinden sıfır olar...ak satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 850 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Televizyon kurulumundan anlıyorum ve cihazı kendim kurabileceğimi b
Balıkesir Erdek Ocaklar BİM mağazasından 27 Ağustos 2026 tarihinde Dijitsu HD 32 d 22000 modelinden 2 adet televizyon sa...tın aldım. Satın alma sonrası kurulum için Dijitsu çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduğumda, tarafıma 800 TL hizmet bedeli olacağını, buna rağmen yetkili servisi de aramamız g
Dijitsu markalı 32 inç televizyonu yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığıma alacağıma pişman ol...dum, hem televizyonun kullanımı hem de servisle yaşadığım iletişim beni fazlasıyla rahatsız etti. Televizyonu her açtığımda ekranda önce Dijitsu yazısı çıkıyor ve ben başka bir şe
"İlgili kurumun arayıp yönlendirmesiyle TV kurulumunu videoya alarak kendim yaptım ve kurulum videosunu yetkiliye göndermemle birlikte garanti süreci başlamış oldu. Çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi sebebiyle Dijitsu'ya teşekkür ederim."
Dijitsu 32 dg 2700 model televizyonu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir BİM şubesinden satın aldım. Kurulumu için telefonla... kayıt oluşturdum ancak bu aşamada kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 2–3 gün sonra yetkili servis beni arayarak kurulumun 1.400 TL olduğu
25.08.2026 tarihinde Ümraniye Parseller şubesindeki BİM marketten Dijitsu dg27/29000 43 inç televizyon satın aldım. Satı...ş sırasında kurulumla ilgili hiçbir ücret bilgisinden bahsedilmedi, kutu üzerinde de kurulumun ücretli olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Kurulum için servisle iletişi
"8. Gün sonunda sultannur hanımın yönlendirmesi ile servis kurulumu yapıldı. Teşekkür ederim"
19.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 50dq40000 model televizyon satın aldım. Kurulum için firmayı aramam üzerine ekip 24....08.2026 tarihinde geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Kanallarda herhangi bir sorun yok, normal yayınlar görünüyor ancak Akıllı TV özelliği için en önemli sebep olan Netflix ve Amaz
Dijitsu marka klimamın ücretsiz montaj kapsamında olmasına rağmen, montaj için gelen yetkili servis benden vida ücreti t...alep etti. İlk olarak 800 TL istediler, itiraz edince bu tutarı 400 TL’ye düşürdüler ve bu ücreti 18 Ağustos 2026 tarihinde elden olarak almakta ısrarcı oldular. Herhangi bir fiş v
Dijitsu markalı 32 ekran televizyon satın aldım ancak yetkili servis tarafından montaj ve kurulum yapılmadı. Bu pazartes...i günü kurulum için talepte bulundum fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Yetkili servisle görüştüğümde de bir yanıt ya da yönlendirme yap
11 Ocak 2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 58” 58dg22000 model LED televizyon satın aldım. Kurulum eve gelip Dijits...u yetkili ekipleri tarafından yapıldı ve o sırada garanti açılışı da sistem üzerinden gerçekleştirildi. Yaklaşık bir buçuk sene sonra, geçen hafta televizyonun ekranı önce dalga d
Cumartesi günü BİM marketten Dijitsu 50 inç 4K Ultra HD Google TV (dg/27/29000) model televizyon satın aldım. Kutunun üz...erinde ücretsiz kurulum yazdığı için Dijitsu’nun yönlendirdiği kurulum servisini arayarak randevu oluşturdum. Pazartesi günü arayıp kurulum için 1.300 TL talep ettiler, o gün evde
Dijitsu marka televizyonumun Kahta bölgesindeki servisi için 3 Ağustos’ta ü...cretsiz kurulum talebi oluşturdum. Kayıt açılırken 3 iş günü içinde kurulum
Dijitsu 32 inç televizyonu BİM mağazasından satın alırken hem mağaza personeli bize kurulumun ücretsiz olduğunu söyledi,... hem de satın alınan ürünler için ücretsiz kurulum hakkımızın Ticaret Bakanlığı tarafından güvence altına alındığını biliyoruz. Buna rağmen, kurulum için yetkili servisi telefonla
Dijitsu marka 127 ekran bir televizyon satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi, bu... yüzden televizyonun kurulumunu mecburen kendim yapmak zorunda kaldım. Kurulumu yaptıktan sonra da cihazın arızalı olduğunu fark ettim. Televizyonda ses sorunu yaşıyorum. Ses sevi
"Çağrı merkezini aradığımda telefondaki personelin yanlış yönlendirmesi sonucu çıkan sorunda firmanın yetkilisi sultan hanım devreye girerek sorunumu çözmüştür."
12 Temmuz’da Osmaniye Merkez’deki BİM Market’ten 43 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için... ayrıca 1.500 TL ücret ödedim. Ancak evde kuruluma gelen kişi, ben işteyken sadece televizyonu duvara monte edip hiçbir kurulum yapmadan gitmiş. Şu anda televizyonu açıp kullanamı
"Merhaba biz klimamızı bir zincir Market'ten almıştık marketlerde indirim olduğu için satış fazla olup bu sebepten dolayı kurulum da yoğunluk olduğu söylendi ama ilgili temsilci bize ulaştıktan sonra hızlı bir şekilde kurulum sorunsuzca tamamlandı çok teşekkür ederiz iyi çalışmalar"
13.07.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu ac 18000 model dijital klima satın ald...ım. Ürünle birlikte verilen kutu üzerindeki yetkili servis numarasını araya
7 Temmuz 2026 tarihinde Giresun Alucra’daki BİM marketten Dıgıtsu 55 inç QL...ED TV satın aldım. Almadan önce saat 13.00 sularında Dıgıtsu çağrı merkezin
"Servis gelip montajı yaptı. Bu platforma yazdıktan sonra çok hızlı aksiyon alındı. Umarım müşteri hizmetlerindeki çağrı elemanı sayılarını arttırırlar. Sultan hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
A101’den satın aldığım Dijitsu marka televizyonum 2 gün önce teslim edildi ancak montaj randevusu alamadığım için televi...zyonu hâlâ kullanamıyorum. Dijitsu’nun verdiği montaj telefonu üzerinden randevu oluşturmak istedim fakat yaklaşık 20 dakika boyunca aramama rağmen hatta kimseye ulaşamadım. Yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
