to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kurulum Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Servisin Cevapsızlığı
Dijitsu 50 inç Google TV satın aldım, kutunun üzerinde de açıkça ücretsiz kurulum ibaresi bulunuyor. Satın alma sonrasında yönlendirdikleri servis, 5 iş günü içinde kuruluma geleceklerini söylemesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ne arayan var ne soran.
Servisi aradığımda telefona bakmıyorlar, mesajlarıma da kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Ürünü alalı günler oldu ve hala kurulum yapılmadığı için televizyonu kullanamıyorum.
Dijitsu’nun yönlendirdiği servisin bu ilgisiz ve sorumsuz tavrının düzeltilmesini, televizyonumun en kısa sürede kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Furkan Bey; 50 inç Google TV ürününüzün ücretsiz kurulum süreci ve yetkili servisimizle yaşanan iletişim aksaklığına dair bildiriminiz kayıtlarımıza alınmıştır. Montaj randevunuzun aciliyetle planlanması ve yönlendirme sürecinin tamamlanması adına talebiniz teknik birimlerimize iletilmiştir. Gün içerisinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
8. Gün sonunda sultannur hanımın yönlendirmesi ile servis kurulumu yapıldı. Teşekkür ederim
