to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 50DG2200 model televizyonumda yaklaşık 3-4 haftadır ekran takılması ve kararma gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunumun çözümü için Sakarya Kocaali'deki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, gelmek yerine sadece görüntülü görüşme ile sorunu çözmeye çalıştı. Görüntülü görüşmede ayarlar menüsünden bazı işlemler denemem istendi fakat bu şekilde bir çözüm mümkün olmadı. Üstelik yetkili servis, yardımcı olmak yerine beni suçlayıcı bir tavır sergiledi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yerinde servis hizmeti verilmedi ve sorunla ilgilenilmedi.
Bugün müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ayrıca Dijitsu'nun kendi sitesine de şikayet mesajı ilettim.
Yetkili servisten düzgün bir hizmet bekliyorum. Ayrıca, bu yetkili servisin tavrı nedeniyle gerekli yaptırımın uygulanmasını ve gerekirse başka bir servisin atanmasını talep ediyorum.
Dijitsu 50 inç aldığım televizyonumda bir süre sonra ekran ve ana kart değişimi gerektiği söylendi. Dijitsu'dan parçaların istendiği, ancak birkaç ay sonra gelebileceği belirtildi. Bu süreçte yetkili servis, servisliği bıraktığını bildirdi. Ne yazık ki Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, tele...
Dijitsu 50DG27000 model televizyonumun kurulumu için yaklaşık 6 gündür bekliyorum. İzmir/Kemalpaşa’da yaşıyorum ve yetkili servisin kuruluma gelmesini defalarca telefonla arayarak talep ettim. Görüşmelerimde, yetkili servisin hafta içi müsait oldukları bir gün geleceği, yetişmezse kurulumun bir sonr...
Dijitsu 55DS8500 model televizyonumda dün akşam aniden ekran karardı, sadece ses gelmeye başladı. Bir süre bekleyip fişi çekip tekrar denedim fakat sorun düzelmedi, ekran sürekli siyah şekilde kaldı. Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım üründe, alım sırasında fatura ya da garanti başlatılamadı, ayrı...
Dijitsu 50 inç 50DG22000 model televizyonumun kumandasında yaklaşık 2 aydır tuşlara zor basma ve bazı tuşların hiç çalışmaması gibi sorunlar yaşamaktayım. Sorunun çözümü için teknik servise başvurdum ancak kumandanın garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve bana 750 TL karşılığında yeni bir kuma...
Merhaba, 11.06.2022 de Dijitsu yetkili servisi tarafından montajı yapılan 58 inc Dijitsu marka televizyonumuz arıza yaptı. Yatay olarak kırmızı çizgiler belirmesi (ekte resim mevcut) üzerine Dijitsu müşteri temsilcisiyle görüştüm ve yetkili servis Dijitsu Teknik TV tarafından 10.02.2024 tarihinde t...
Yorumlar