Ana Sayfa
Dijitsu
TV
65DS8800
Dijitsu 65 İnç Televizyonumun Ana Kartı Yandı Servis Çözüm Sunmuyor

ID:33618810

Dijitsu 65 İnç Televizyonumun Ana Kartı Yandı Servis Çözüm Sunmuyor

Volkan

Dijitsu

09 Eylül 2025 11:44

2.929

Dijitsu 65 inç televizyonum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve çalışmadı. Garanti kapsamında olduğu için servise ulaştım. Servis gelip televizyonun ana kartının yandığını tespit etti ve 15-20 gün içinde yeni ana kart getirileceğini söylediler. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Servisi tekrar aradığımda ana kartın geldiğini, arkadaşların kuruluma geleceğini belirttiler fakat günler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap verilmiyor. Tüm bu süreçte televizyonumdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Tek beklentim, televizyonumun en kısa sürede tamir edilip tarafıma teslim edilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Dijitsu

10 Eylül 2025 08:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Volkan

10 Eylül 2025 10:02

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen cevap alamıyorum servis numaralarını arıyorum cevap vermiyor...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Televizyonum Serviste Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

Lütfi

Dijitsu

21 Ağustos 2025 01:29

3.663

Dijitsu GD 22000 65 inç televizyonumu yaklaşık 5,5 ay önce aldım. Cihazımda yaşanan arıza nedeniyle 13 gün önce, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimden servis tarafından alındı. Servis fiş numaram: 180399. Cihazı teslim ettiğimde ana kart ya da ekran kartında arıza olabileceği söylendi ve merkeze gönde...

4 Ayda Çözülmeyen Televizyon Arızası Ve Servis İlgisizliği

Necmettin

Dijitsu

10 Eylül 2025 14:41

7.136

30 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Göztepe BİM şubesinden 65 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra televizyon birden elektrik almamaya başladı ve bir daha hiç açılmadı. Hemen servisi aradım, telefonda ana kart arızası olduğu söylendi fakat hiçbir ş...

4-ayda-cozulmeyen-televizyon-arizasi-ve-servis-ilgisizligi-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Yeni Alınan Televizyonun Kurulumu İçin Teknik Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

Derya

Dijitsu

23 Eylül 2025 17:30

10.241

16 Eylül'de Beykoz'daki BİM şubesinden yeni bir Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum için kutunun üzerindeki numarayı aradım ancak ulaşamadım. İnternetten bulduğum teknik servis numaralarını da defalarca aradım, fakat telefonlara kimse cevap vermedi. Sadece WhatsApp üzerinden randevu oluşt...

Dijitsu Televizyonun Uzun Süreli Parça Bekleyişi

Semih

Dijitsu

15 Kasım 2024 15:40

9.294

Bundan altı ay önce dijisu markalı 65 inç televizyon aldım. Bir ay kullandım, televizyonun ana kartı yandı. Altı aydan beri de parça bekliyoruz. Bana kartın yandığını söylediler. Üç gün içinde gelir dediler. Maalesef altı ay oldu, ne bir cevap ne bir geri dönüş var. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, mü...

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Televizyonum 17 Gündür Arızalı, Parça Bekleniyor, Mağdurum!

Ufuk

Dijitsu

09 Eylül 2025 14:52

4.652

"Bölge servisi gelerek ilgili parçaları değiştirip televizyonun çalışmasını sağladı, Tamir edilme sürecindeki desteğiniz için teşekkürler, Cihazda olumsuz bir durum olur ise tekrar irtibata geçeriz, Kolay gelsin,"

1 Destek