to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu 65 İnç Televizyonumun Ana Kartı Yandı Servis Çözüm Sunmuyor
Dijitsu 65 inç televizyonum yaklaşık 1 ay önce aniden kapandı ve çalışmadı. Garanti kapsamında olduğu için servise ulaştım. Servis gelip televizyonun ana kartının yandığını tespit etti ve 15-20 gün içinde yeni ana kart getirileceğini söylediler. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Servisi tekrar aradığımda ana kartın geldiğini, arkadaşların kuruluma geleceğini belirttiler fakat günler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma da cevap verilmiyor. Tüm bu süreçte televizyonumdan hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Tek beklentim, televizyonumun en kısa sürede tamir edilip tarafıma teslim edilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen cevap alamıyorum servis numaralarını arıyorum cevap vermiyor...
