to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2021'de Osmaniye/bahçe BİM şubesinden 32d1sdvb-208hv211-00006m model Dijitsu TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana, kanalları ayarladıktan iki gün sonra tüm kanallar siliniyor ve tekrar kanal ayarlamak zorunda kalıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve televizyonun hafızasında ciddi bir problem var.
Garanti süresi içinde servise başvurdum, cihazı 20 gün serviste tuttular. Ancak bana bu modelde kronik bir sorun olduğunu, yapılacak bir şey olmadığını söylediler ve cihazı aynı şekilde geri verdiler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bir çözüm sunulmadı. Servis yetkilileri bile firmayla irtibat kurmanın zor olduğunu belirtti.
Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım bu TV’den artık tamamen bıktım ve cihazdan kurtulmak istiyorum. Ücret iadesinin, günümüz ekonomik koşulları ve enflasyon oranı dikkate alınarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bu şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Ürünü yaklaşık 3 ay BİM den aldık 2. Ayda televizyon bozuldu. 1 aydır serviste bekliyor ürün. Servisi aradığımız da televizyonun kartı nin bozuk olduğunu fabrikadan yeni kart siparişi verdiklerini söylediler. 10 gün sonra tekrar aradığım da kartın geldiği, gelen kartın da bozuk olduğunu tekrar gönde...
Merhabalar, BİM mağazasından Dijitsu marka bir televizyon satın aldım. Ürün arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdik. Servisten ürünün tamir edilemeyeceği ve yerine iade veya değişim yapılacağı bilgisi verildi. Dijitsu servisini arayarak durumu izah ettim. Bana paranın iade edileceği ancak...
10 gün önce İstanbul Avrupa Yakası Bahçeşehir BİM mağazasından aldığım, garantili ve sıfır Dijitsu dg 22000 55” televizyonumda sürekli olarak görüntü hataları yaşamaktayım. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve kutusu ile faturası hâlâ elimde. Sorunu çözmek için önce yetkili servisi ar...
17.05.2021 tarihinde BİM Selahiye şubesinden Dijitsu marka 140 ekran Android 4K televizyon aldık. Televizyon garantisinin bitmesine 6 ay kala wi-fi'ye bağlanma gibi bir sorun yaşadık. Ben bunu yetkili servise bildirdiğim zaman yetkili servis ilk başta biz ilgilenmek istemedi, daha sonradan televizyo...
23.06.2023 tarihinde BİM mağazasından aldığımız Dijitsu 55DS8500 UHD TV 16.12.2023 tarihinde hiçbir kullanıcı hatası yokken bir sabah açtığımızda ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve görüntü gitti. Direk servisi aradık ve 18.12.2023 tarihinde televizyonu alıp götürdüler. "Biz yapabilirsek yapacağız y...
Yorumlar