Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kulaklık Çıkışı Olmayan Televizyon Hayal Kırıklığı

7 Eylül 2025 11:475.376

4 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Dijitsu 65 inç televizyonumun 6 Eylül’de kurulumunu yetkili servis yaptı. Kurulumdan sonra televizyonun üzerinde kulaklık çıkışı yeri bırakılmış olmasına rağmen, aslında herhangi bir kulaklık çıkışı bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle televizyonu ses sistemine bağlayamıyorum ve bu durum benim için büyük bir sorun oluşturuyor.

Ürünüm garantili ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Sorunumun giderilmesi için değişim, teknik destek veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.

8 Eylül 2025 08:54 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi

Kemal
13 Eylül 2025 13:38

Bana servis numarası verildi, servis benim yapabileceğim bir şey yok diyor. Bu sorunu çözmeyecekseniz tüketici hahlarına başvuruda bulunacak.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Bursa'da Kurulum Hizmeti Bekleyen Müşteri

11 Aralık 2024 17:348.476

BİM'den aldığım Dijutsu markalı 65 inç ekranlı TV'nin Bursa'daki servisi 4 ...

1

Dijitsu Kurulum Hizmeti Aksaklığı ve Mağduriyet

2 Eylül 2025 19:481.641

Dijitsu 55dq3800 model televizyonumun kurulumu için defalarca servis başvurusu yaptım, ancak her seferinde verilen rande...

Servis Hizmeti Yetersizliği Ve İletişim Sorunu

6 Eylül 2025 17:556.618

03.09.25 tarihinde almış olduğum ve kurulum için başvurduğum Dijitsu 43 inç Android TV üzerinden 4 gün geçmiş olmasına r...

1 Destek

Satın Aldığım Televizyonun Parçaları Eksik Ve Sorunum Çözülmüyor

22 Ekim 2025 20:181.386

17.10.2025 tarihinde Kastamonu Merkez Salıpazarı'nda yeni açılan BİM mağazasından Dijitsu DQ 33/38000TV model ürünü satı...

Dijitsu Yetkili Servis Çok İlgisiz

12 Eylül 2024 01:357.034

BİM'den Dijitsu marka TV aldım. 4 Eylül Çarşamba günü servisi arayarak kurulum için başvuru oluşturdum. 3 iş günü içinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dijitsu TV Çalışmıyor!

Dijitsu TVÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dijitsu Kötü Bir Servis Hizmeti Maalesef

Dijitsu Kötü BirServis Hizmeti Maalesef

Profil fotoğrafı
Şakir
Dijitsu Kanal Değiştirmede Yaprak Resminin Ekrana Gelmesi

Dijitsu KanalDeğiştirmede Yaprak Resminin Ekrana Gelmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dijitsu TV Açılmama Problemi

Dijitsu TVAçılmama Problemi

Profil fotoğrafı
Rojhat

Öne ÇıkanKonular

Dijitsu Kategorileri