to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Klima Montajı Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
03/09/2025 tarihinde evime Dijitsu 12’lik klima montajı yapıldı. Servis, ben evde yokken klimayı giriş kata monte etmiş. Dış ünitenin yukarı alınmasını talep ettim, onay verildiği söylendi fakat daha sonra bu işlemin ek ücretle yapılabileceği belirtildi. Ek ücreti kabul etmeme rağmen servis gelmedi. Sonrasında sokaktan geçen bir araç klimanın dış ünitesine çarptı ve zarar verdi. Şu anda servise WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Garanti de bu zararı kapsamıyor. Eğer dış ünite yukarı alınsaydı bu mağduriyet yaşanmayacaktı. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Siz benimle dalga mı geçiyorsunuz ne gelen oldu ne de arayan nasıl çözdünüz sorunu halen daha duruyor olduğu gibi
