to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu DBM25 model buz makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 4 ayda 4 kez aynı ürünü satın aldım ve her seferinde makine kısa sürede arıza yaptı. Şu anda elimde aynı modelden 4 adet bozulmuş buz makinesi bulunuyor. Her defasında servise ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve destek alamadığım için tekrar tekrar yeni ürün almak zorunda kaldım.
Ürünlerin tamamı İzmir Karşıyaka’da bulunuyor ve son aldığım makinenin fatura numarası SMT2025000000749’dur. Her biri için yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin garanti kapsamında olmasına rağmen servis hizmetine erişememek mağduriyetimi artırıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, bozuk makinelerimin tamir edilmesini ya da ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Dijitsu buz makinesi kullanıcısıyım, cihaz bozuldu. Müşteri hizmetleri, İzmir Karşıyaka SZR Klima Servisleri/SSH Plus'a bırakın dediler. Bıraktık, aynı gün bu makinenin kartının bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Tamam dedik, ancak 2 aydır parça bekliyoruz diyorlar. Müşteri hizmetle...
06.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Dijitsu dbm 25 model buz yapma makinem, sadece 2 günlük kullanımda buz yaparken çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Su motoru sesi gibi sürekli bir gürültü oluşuyor. Ürünü fişten çekip tekrar taktım, suyunu değiştirdim ve olası t...
2024 Haziran ayında aldığımız 3 çekmeceli Dijitsu derin dondurucunun fişini annem Şubat ayında çekmişti. Kurban Bayramı’nda tekrar fişe taktığımızda ürünün soğutmadığını ve etleri dondurmadığını fark ettik. Bunun üzerine servisi aradık, yaklaşık 1 ay sonra Temmuz ayında gelip ürünü aldılar. Ürünü al...
Ben 2.08.2023 tarihinde Carrefour SA'ya ait internet sitesinde Dijitsu marka DDD210 5 çekmeceli dikey dondurucu sipariş ettim. Sağ olsunlar anında kargoya verip 05.08.2023 tarihinde teslimatını gerçekleştirdiler. Akabinde dondurucunun kurulumu için Dijitsu Müşteri Hizmetlerini aradım ve "bu cihaz iç...
13.03.2024 tarihinde BİM'den aldığım Dijitsu marka derin dondurucumda poliüretan çökmesi oluştu ve bundan kaynaklı kapıdan hava alıyor ve buzlanma yapıyor. Servisi aradım, durumu bildirdim. Servis gelip baktı, fabrika hatası olduğunu söylediler. Fakat cihazımın garantisi olduğu halde ücretli tamirat...
Yorumlar