to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Göztepe BİM şubesinden 65 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra televizyon birden elektrik almamaya başladı ve bir daha hiç açılmadı. Hemen servisi aradım, telefonda ana kart arızası olduğu söylendi fakat hiçbir şekilde eve gelip bakılmadı. Fatura numaram: AE02025000425939.
Bu süreçte hem servisle hem de danışma hattıyla en az 10 kez iletişime geçtim. Her defasında “Bu hafta geliriz, parça bekliyoruz” cevabını aldım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ne tamir için gelen oldu ne de televizyonumla ilgili bir çözüm sunuldu. Şu anda ise telefonlarıma dahi cevap verilmiyor. Televizyonum garanti kapsamında ve elimde faturası mevcut. 15.975 TL ödediğim bu ürünü 4 aydır kullanamıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, televizyonumun tamir edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2024 tarihinde Bağcılar, İstanbul’daki BİM şubesinden 17.490 TL’ye aldığım Dijitsu 65 inç televizyon, daha iki ay bile kullanmadan aniden bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. O tarihten bu yana defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim. Bana ana kartın yand...
17 Temmuz 2023 tarihinde BİM marketten 55 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Bir yıl olmadan ekran karardı. Televizyonumu 6 Temmuz 2024 tarihinde servise bıraktım. Üç hafta sonra 55 inç televizyonlarda kronik panel arızası bulunduğunu servis tarafından parça istenmesine rağmen parçanın temin ...
BİM den 65 inch Dijitsu TV aldım 2 ay sorun yoktu 3. Ayda TV izlerken bir anda kapandı ve açılmadı. Servis için iletişime geçtik en kısa sürede göndereceklerini söylediler. 1 ay geçti. Arayan soran yok müşteri hizmetlerini aradım bölgemizde anlaşmalı servisleri yokmuş en kısa zaman sorunu çözeceğiz ...
Yorumlar