Dijitsu Fabrika

Dijitsu dbm9000 model bulaşık makinesi satın aldım ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen 6 haftadır kullanamıyorum. 12.08.2025 tarihinde servisi aradım, 21.08.2025’te servis geldi ve anakartın yandığını tespit etti. Servis, anakartın değiştirileceğini söyledi fakat defalarca hem servisi hem d...

Dijitsu dcm-1200 model çamaşır makinemde yüksek ses problemi yaşıyorum. 18.06.2025 tarihinde İstanbul/Sancaktepe’deki Asya Teknik bölge servisine başvurdum ve garanti kapsamında onarım talep ettim. Servis ekibi gelip makineyi inceledi, fabrikadan parça talep edeceklerini belirttiler. Ancak aradan 2,...

Dijitsu 55 inç televizyonumda yaklaşık 2 yıldır ana menüye bağlanamama ve internete bağlandığında menüye erişimin tamamen kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca televizyonu kapatıp açmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri...

Dijitsu marka televizyonumda (modelini bilmiyorum) yaklaşık 2 gündür Android kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonun normal yayınları, Youtube.com ve Bein Connect gibi uygulamalar çalışıyor; ancak Digiturk ve diğer bazı uygulamalar kesinlikle açılmıyor. Uygulamaları açmaya çalıştığımda hiçb...

16 Nisan’da evimden alınan arızalanmış Dijitsu UHD Smart 55 inç televizyonum, İstanbul Bayrampaşa'da ne olduğu belirsiz ekrem elektronik yetkili servis tarafından garanti kapsamında teslim alındı. Ekrem elektronik de olan arkadaşlar kötü üslupla konuşup biz yolladık fabrikaya dediler ve hiç ilgilenm...

Merhaba, Dijitsu (70DW9900 model) 70 inç TV satın aldım. Eylül 2024'te televizyon çalışırken bir anda kapandı ve elektriği kesti. Yetkili servisle görüştüm, faturasını ve etiket bilgisini istedi, gönderdim ancak bir ay oldu. Hâlen bir cevap yok. Servisi arıyorum, fabrika yedek parça göndermiyor. Eli...

Bir buçuk yıl önce Dijitsu buzdolabı aldım. Sebzeliğe su dolmakta ve buzlukta kar oluşmaktadır. Hiçbir şekilde servise ulaşamıyorum ve bana dönüş yapılmıyor. Dijitsu fabrikasını arıyorum, telefonlara bakan yok, ilgilenen yok, dönüş yapan yok.

Dijitsu 70DW9900 WebOS TV aldım. Dört ay dolmadan ekranın ortasında ve kenarında dumanlanma görüntüsü oluştu. Yetkili servise bildirdim, servis geldi, resmini çekip gitti. Daha sonra servisten aradılar ve ürün için fabrikadan panel istendiğini bildirdiler. Tamam dedim, ancak 1,5 ay geçti ve yine fab...

Dijitsu marka42 inç Carrefour'dan 2 Haziran 2025de aldım. 4haziranda kurulum için servis geldi. Arızalı olduğunu ve fabrika ya bildireceklerini söylüyorlar. 2aya yakın süredir bizi arayan ilgilenen olmamıştır. Bu kadar ilgisiz ve kayıtsız firma hayatım boyunca görmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

Dijitsu ile problem yaşıyorum. Neredeyse iki haftadır, servisin yolladığı ve fabrikadan kaynaklı hasarı olan ürüne onay vermediler. Bu kadar zor olmamalı. Sürekli oyalıyorlar. Ben böyle bir şey görmedim, mağdur olduk. Üstelik telefonlarım dahi açılmıyor. Resmen sorumsuzluk.

Merhaba, BİM'den Dijitsu marka 65'' bir televizyon aldım. Daha 6. ayı dolmadan televizyon bir gün kapandı ve hiç açılmadı. Servisi aradık, gelip baktılar. Kartı yanmış dediler. Kart değişikliği yapılacak, fabrikaya sipariş yazıyoruz dediler. 40 gün oldu, gelen giden olmadı. Arıyorum, hâlâ ilgilenen ...

Dijitsu marka çamaşır makinem, 1 yılı doldurduktan 1 ay sonra arıza yaptı. 19 Mayıs 2025 tarihinde tatil olduğu için ancak 20 Mayıs'ta arızayı bildirebildim. Servisin bize gelmesi ise 3 Haziran'ı buldu. Geldiklerinde, parça değişimi gerektiğini ve fabrikanın göndermesinin 15-20 gün süreceğini söyled...

10-15 gün önce BİM markette satışa sunulan Dijitsu markasına ait bir televizyon aldık. Memleketten döndükten sonra müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık; ya meşguldüler, ya da telefon açılmadı veya aradığınız kişiye ulaşılamıyor cevabını aldık. Farklı bir numara ile servise bağlandım, 2 iş günü içi...

Mersin Erdemli Köy Pınarı Cad. No: 18/D BİM Market'ten 14.05.2024 tarihinde TV 55DG22000 Dijitsu marka televizyonu 14.990,00 TL'ye, dört taksitle satın aldık. Ertesi gün servis gelip ürün kurulumunu yapacakken, televizyonun ekranının çatlak olduğu görüldü ve cihazı servise götürdüler. Bugün 13 gündü...

Televizyon aldık. Dijitsu Android TV, 7 ay sonra kendiliğinden bozuldu ve 20 gündür tamirde. Garanti belgesinde, +10 iş gününü geçerse benzer özellikli TV gönderileceği belirtilmişti. Onu da 6-7 günden fazladır bekliyorum. Kimse yardımcı olmuyor veya herhangi bir telafi sunmuyor. Sürekli fabrikadan ...

İletişim problemi ve ilgisizlik. Dijitsu marka televizyon aldım ve aldığım günden beri sorun yaşıyorum. İade süresi ilan edilen 15 iş günü geçmeden problemi bildirdim ve beni sürekli oyalayarak bu süreyi doldurdular. Sonrasında da sorunumu çözeceklerini söyleyerek oyalamaya devam ettiler. Ürünün değ...

BİM'den 55 ekran TV aldık. Hâlâ garantisi olmasına rağmen ekran arızalandı. Ne servis ilgileniyor ne de müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alabiliyorum. 3 aydır TV evde bekliyor, parça göndermiyorlar. Ne fabrika ne de servis yardımcı oluyor. Bir daha Dijitsu almam, sattıkları anda ilgileri bitiyo...

Dijitsu DBM 9000 5 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesini, Carrefour internet üzerinden aldım. Makinenin kapak kilidi bozuk olarak teslim edildi. Ne fabrika ne de yetkili servis ürünün arkasında durmuyor. 1 aydır ürün defolu ve arızalı teslim edildi. Raporu yazmadılar, iade işlemi başlatamıyorum. Marka ...

2 aydır parça beklenir mi? Sıfır alınan cihaz arızası nedeniyle evde TV kullanamaz olduk. Dijutsu pişmanlıktır. Fabrika taşındığı için parça sağlayamıyorlar... Siz TV üretmeyi bırakın. Mağduriyetler azalsın. Bir parça için bu kadar beklenir mi? Mahkeme yolu gözüktü.

Dijitsu 55inc televizyonum 2 aydır panel yok diye bekletiliyor. Fabrikaya defalarca arama yapmama rağmen dönüş yapılmıyor. 3. Aya girecek ne ilgilenen var ne arayıp soran aldığım zamanda aynı sorunu oluşmuştu garantisi devam etmesine rağmen ilgilenilmiyor

Dijitsu firmasından gecen yıl Ocak, şubat ayı gibi 2 adet dcm 9800 9 kg lik çamaşır makinesi aldım. 1 anneme 1 kendime. Makinelerden biri 04.02.2025 tarihinde arızalandı. Servisini aradık servis geldi. Makineyi alıp gitti. Aradan 22 gün geçti. Servis parça tedariki yapamadıklarını, fabrikanın taşınd...

Dijitsu TV eksik parça 20 gündür televizyonum serviste. Neymiş, parçalar fabrikaya gönderilmiş, fabrika taşınıyormuş, parçalar gönderilemiyormuş. Parçayı kargoya verip yetkili servise göndermek bu kadar zor olmamalı. İstanbul'dan Edirne'ye kargo maksimum 2 iş gününde gelir. 20 gün beklemek nedir?