Digiturk Yayın

Konu: Engelli İndiriminin Uygulanmaması, Yüksek Faturalandırma ve Sürekli Sinyal Sorunu hakkında şikayet Yaklaşık 1 ay ...önce Digiturk üyeliği yaptırdım. Üyeliğim başladıktan sonra televizyon yayınlarında sürekli sinyal hatası ve yayın kesintisi yaşamaya başladım. Bu konuda defalarca iletişime geçmem...

1014869639 numaralı Digiturk aboneliğim için haksız yere 4.292,22 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 16 Temmuz 2026 t...arihinde yapılan görüşmelerde bu bedelin haksız olduğu Digiturk müşteri hizmetleri tarafından da kabul edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen bu hata sistemlerinde düzeltilmedi. ...

Digiturk ile yaptığım internet ve yayın üyeliği sözleşmesinde aylık 439 TL tutarında taahhütlü paket üzerinden anlaştım.... Buna rağmen bu ay tarafıma 959 TL fatura çıkarıldı ve SMS ile de bu tutar bildirildi. Online işlemler ekranında da paketimin taahhütlü fiyatı 479 TL olarak görünmesine rağmen 959 ...

Digiturk’ün TV + internet full paket abonesiyim. Bugün itibarıyla yayınlarımda “sinyal yok” hatası almaya başladım ve ya...klaşık 1 saattir hiçbir kanalı izleyemiyorum. Hizmeti Antakya / Hatay adresimde kullanıyorum. Durumu bildirmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis randevu...

1021026074 numaralı Digiturk üyesiyim. Digiturk ile internet ve yayın paketimi 08.09.2026 tarihinde taahhüt yenileme işl...emiyle uzattım. Görüşme sırasında anlaştığımız paket içeriği ve (son faturam olan taahhütsüz cezalı 3600 TL 3 ay boyunca mahsup edilerek) 1139 TL fiyatı kabul ederek onay verdim. A...

Digiturk yayın ve internet paketimi Eylül 2026 döneminden önce iptal ettirdim. İptal öncesinde telefonla müşteri hizmetl...erini aradım ve 2–3 Eylül tarihleri arasında akşam saatlerinde yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği ve tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmayacağı özellikle teyit edi...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Uzun zamandır özellikle TRT 1 kanalını izleyemiyorum, ekranda sürekli sinyal seviyesi d...üşük uyarısı çıkıyor. Buna rağmen diğer kanalları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirebileceklerini, ancak gelmeleri için 750 TL...

06.09.2026 tarihinden beri Digiturk üzerinden yayın sinyali alamıyorum. Günlerdir televizyon izleyemiyorum, ödediğim par...anın karşılığında tek bir gün bile düzgün hizmet alamadım. Tüm bu süre boyunca yaşattığınız şey tam anlamıyla saygısızlık, sorumsuzluk ve lakayıtlıktır. Müşteri hizmetlerinizin uza...

Uzun süredir Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde ciddi kanal kaybolması sorunları y...aşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır aboneliğim var, ama düzgün şekilde kullandığım süreyi toplasanız en fazla 1 yıl eder. Diğer zamanlarda sürekli sinyal kaybı ve kanal eksikliği nedeniyle...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk aydır ulusal kanallarım da dahil olmak üzere birçok kanalda eksiklik sorunu ya...şıyorum. Kanallarım sürekli gidip geliyor, bazıları tamamen kayboluyor ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak uza...

Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve yaklaşık bir aydır Bein Connect üzerinden yayın izleyemiyorum. Hem Andr...oid telefon uygulaması üzerinden hem de web sitesi üzerinden canlı yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Beklenmedik hata” uyarısı çıkıyor ve hata detayında “ERROR_DRM_UNKNOWN” şekli...

Digiturk abonesiyim ve Ankara Etimesgut’ta TÜRKSAT uydu frekans değişimi sonrası yaklaşık üç haftadır televizyonumda hiç...bir şekilde kanal izleyemiyorum. Yayın tamamen gittiği için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcisi üzerinden başvuru yaptım, üç kez arandım ancak her seferinde ...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk internet+TV hizmetine üye oldum. Kullandıkları cihaz aşırı derecede ısınıyor, televizyon e...kranında görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu sorun özellikle 11’i itibarıyla, yaklaşık son üç gündür sürekli hale geldi ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez oldum. Durumu ...

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya Alacaatlı’daki, abone numarası 1020770360 olan adresimde uzun süredir soru...nsuz şekilde yayın alıyordum. Uydu güncellemelerinden sonra bazı kanallar çıkmamaya başladı ve bu nedenle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ve yönlendirmelerle so...

Digiturk aboneliğim kapsamında aldığım hizmette yaklaşık bir aydır e107-4 hatası nedeniyle kanalların büyük bir kısmını ...izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda sürekli bu hata kodu ile karşılaşıyorum ve paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Digiturk Avrupa’nın Yıldızı paketi abonesiyim ve DT-9103HD model kutu kullanıyorum. 1 Eylül’de izinden eve döndüğümüzde ...tüm yayınların gittiğini gördük, televizyon ekranında sadece “sinyal yok” uyarısı çıkıyordu. Yaklaşık bir hafta sonra Digiturk teknik ekibi geldi. Kontroller sonucunda binadan eve...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır aynı adreste ve aynı uydu sistemiyle yayın izliyorum, ancak... 15.08.2026 tarihinden bu yana özellikle Bein Sports 1 ve Bein Sports 3 kanallarında ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Yayın maç başladığı anda donuyor, siyah ekrana düşüyor veya ta...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paket üyesiyiz. 08.08.2026 tarihinde yayın akışında sorun yaşamaya başladık, kanallar eksildi, s...inyal seviyeleri sıfıra indi ve yayın alamaz hâle geldik. Aynı gün çatıda parça değişimi ve kutu değişimi yapıldı; bu işlem için tarafımdan 3.250 TL parça/kutu ve 700 TL hizmet bed...

Digiturk ve internet hizmeti aldım, ancak yaklaşık 1 haftadır yalnızca 77 numaralı kanalı izleyemiyorum, diğer tüm kanal...lar sorunsuz şekilde açılıyor. Aynı pakette bir tek bu kanalda sorun yaşamak benim için hem teknik olarak anlaşılır gelmiyor hem de mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine defa...

Digiturk’teki üyeliğim hiçbir gerekçe ve onayım olmadan dün akşam itibarıyla iptal edildi ve televizyonumda “Üyeliğiniz ...yayına kapatılmıştır” uyarısını gördüm. Tüm paketlerin dahil olduğu temel paket üzerinden hizmet alıyordum ve yayına bir anda erişimim kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım a...

Digiturk aboneliğim kapsamında yıllardır sorunsuz bir şekilde yayın izliyorken, 12 Eylül Cumartesi gününden itibaren tel...evizyonumda “kanal bulunamadı” hatası almaya başladım. Tüm kanallar silinmiş durumda ve kurulum yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum, hiçbir kanal açılmıyor. ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kutu ile birlikte kullanıyorum. Yayınlarda uzun süredir sürekli olarak karelenme ve tak...ılma sorunu yaşıyorum. Yayın bir düzeliyor, bir tekrar kareleniyor ve bu durum özellikle maç izlerken seyir zevkini tamamen bozuyor. Kullandığım cihaz ve kablolar tamamen Digiturk...

Bugün hem Bein Sports TV yayın paketi hem de Bein Connect dijital platform üzerinden aldığım hizmetle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Digiturk Online İşlemler ekranında yıllık “bc Beşiktaş Taraftar” paketimin 09.08.2027 tarihine kadar aktif olduğu açıkça görünmesine rağmen, şu an Akıllı TV üzerind...