to read complaints and reviews, or file yours.İnternet aboneliği için aranırken Digiturk’ün kampanyalı bir şekilde, internet faturamla aynı tutarda ve ekstra bir ödem...e çıkmadan kullanılabileceği söylenerek abone edildim. Hangi paketi kullanacağım açıkça belirtilmedi, “internette ne ödüyorsanız aynı, avantajlı paket, ekstra ücret yok” denilerek
Ev internetimi taşımam durumunda ücretsiz Süper Lig maçlarını vereceklerini söyleyerek evimdeki ev internetini cayma bed...eli ödeyerek iptal ettirdim, fakat verdikleri ücretsiz maç yayınlarını vermeyip bana onları internet bağlandıktan sonra parayla satmaya çalışıyorlar. Sonuç olarak maddi zarar gördü
"Yaşadığım fiyatlandırma ve kampanya sorunu ile ilgili oluşturduğum şikayet sonrasında Digiturk tarafından benimle iletişime geçildi ve gerekli düzeltmeler yapıldı. Başlangıçta yaşanan 4.678 TL'lik fatura şaşkınlığının ardından sorunum çözüme kavuşturuldu. Sürecin sonunda mağduriyetimin giderilmesinden memnuniyet duyuyorum. İlgi ve destekleri için Digiturk Müşteri İlişkileri ekibine teşekkür ederim."
Merhaba, Abone Numaram: 1032240607 İlk abonelik başvurum sırasında bana Yıl...dız Dolu Paket + 100 Mbps fiber internet + beın Connect + modem dahil aylık
10 Haziran 2026 tarihi itibarıyla beın Connect Taraftar paketi üyeliğim iptal edildi ve görüşme sırasında tarafıma en ge...ç 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 5 Haziran tarihinde kamu personeli indiriminin mevcut aboneliğime tanımlan...ması için kimlik kartımın fotoğrafını ve abone numaramı i***********@digiturk.com.tr adresine ilettim. Bana bu işlemin en geç 15 gün içinde sonuçlanacağı, yani en geç 20 Haziran it
Digiturk aboneliğimin taahhüt süresi 11 Haziran 2026 tarihinde sona ermiştir. Taahhüt bitiminden sonra Digiturk müşteri ...hizmetleri tarafından telefonla arandım ve aylık 400 TL karşılığında yeni taahhüt teklifi sunuldu. Bu teklifi telefonda açıkça kabul etmeme rağmen, daha sonra yeni taahhüdün sistem
Digiturk spor paketine ait 23806321 numaralı üyeliğimde ulusal kanallar başta olmak üzere birçok kanala erişemiyorum. Üy...eliğim başladığından beri ulusal kanallar hiç olmadı ve eksik kanallar sorunu devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma çözüm üretilmedi. 20.07.2026 tar
Birkaç ay önce ev interneti için Digiturk üzerinden fiber ev interneti hizmetine geçtik; ancak neredeyse her ay mutlaka ...bir sorun yaşadık, doğru düzgün faydalanamadık. Son olarak 18’inde internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri evde internetimiz yok. Yaklaşık üç gündür defalarca müşteri hizmet
Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üyeyim. Normalde ödemelerimin taksit taksit çekileceğini düşünürken, herhangi bir açık ...ve net bilgilendirme yapılmadan 16.07 tarihinde hesabıma 2.478,55 TL tutarında toplu bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Paketimin bitiş tarihinde yeni bir paket almayı planlıy
Digiturk müşteri hizmetlerini 18.07.2026 tarihinde saat 17:28’de 444 2 373 numaralı hattan aradım. Hâlihazırda bir ev ad...resimde Digiturk üyeliğim bulunuyor. Diğer internet aboneliğim için de internet artı Digiturk şeklinde bir paket düşünürken, müşteri temsilcisi E*** isimli çalışan bana 35 Mbps int
Digiturk spor paketi aboneliğimi iptal etmek için 15 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal e...tmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana 379 TL’lik, kredi kartı ile tek çekim yapılacak ve 1 yıllık devam edecek bir teklif sundular. Bu teklifi iptal hakkım çerçevesinde
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Digiturk 35 Mbps internet hizmetim yaklaşık 25 gündür evde hiç çalışmıyor. Her aradığım...da bunun altyapı çalışması olduğu söyleniyor ama günlerdir hiçbir ilerleme yok. Geçen ay da 7 gün boyunca internetim kesikti, buna rağmen tam ayın faturasını ödedim. Yaklaşık 1 ha
Digiturk’ten hem TV hem de internet hizmetini içeren ikili paket aboneliği başlattım. Başvuru ve satış sürecinde tarafım...a hiçbir şekilde kamu personeli için mevcut olan özel indirimli paketler veya avantajlar anlatılmadı, bu nedenle aboneliğim normal paket fiyatları üzerinden tanımlandı ve onaylandı
Digiturk’ten 7 Temmuz’da kutusuz üyelik satın aldım. Ardından yanlış işlem yaptığımı fark ederek 10 Temmuz’da üyeliğimi ...iptal ettirdim. İptal sırasında özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı, ödediğim ücretin tamamının iade edileceği söylendi.
Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda Digiturk Taraftar Paketi Bein Connect ve internet paketi içeren bir abonelik içi...n anlaşmıştım. Telefonda bana verilen bilgiye göre aylık 599 TL ücret ve 100 megabit internet hızı sunulacaktı. Ancak aboneliğim başlatıldığında bana 749 TL ücretli ve sadece 35 me
Digiturk evde uydu yayını aboneliğimin sözleşme yenilemesi için 19 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme...de, önümüzdeki dönem için aylık 379 TL olarak ve kredi kartına 12 taksit imkanı ile yardımcı olunacağı söylendi. Buna güvenerek sözleşmemi yenilemeyi düşünürken, ertesi gün 20 Temm
Digiturk’ün 100 megabit sınırsız internet aboneliği için kurulum randevularında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.07.2026 P...erşembe günü saat 13.00 için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekr
20.07.2026 tarihinde bana ait Vodafone hattımdan 0850 0850 73 73 numaralı hattı arayarak kampanyalı internet başvurusu y...aptım. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi paylaştım ancak daha sonra bu hattın Digiturk ile bir ilgisi olmadığını öğrendim. Görüşme sırasında benden herhangi bir ücretli onay, s
Bein Connect tarafından telefonla aranarak üyelik yenileme teklifi aldım. Görüşmede özellikle önümüzdeki sezon Bein Conn...ect kullanmak istemediğimi, üyeliğimi yenilemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, daha sonra öğrendiğim kadarıyla beni tekrar arayıp iptal talebi almam gerektiğini söyleyerek,
Digiturk spor ve internet paketine ait üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerinin yönlendir...mesiyle üyeliğe ait cihaz ve malzemeleri geçen hafta en yakın yetkili servis olan Çankırı Digiturk yetkili servisine elden teslim ettim. Sistem üzerinde cihazların teslim alındığı
Digiturk ile eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinde taahhüdüm yenilenmesine rağmen... 16.06.2026 tarihli faturam taahhütsüzmüş gibi yaklaşık 1400 TL (online işlemlerde 1398 TL görünüyor) olarak çıkarıldı. Bu durumu 16.06 tarihinden beri defalarca kez müşteri hizmet
"Şikayetvar sayesinde anında benimle iletişime geçildi. İyi ki burası varmış."
Digiturk’te uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. 29.06.2026 tarihinde tarafıma “Değerli üyemiz, 10262490...89 numaralı üyeliğinize Yıldız Dolu Paketi paketi 29/06/2026 tarihinde 12 ay kullanım sözlü kampanyanız tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS gönderildi ve hiçbir onayım olmadan üyeliği
"Sonunda arayıp iptal talebimizi aldılar."
20.07.2026 tarihinde saat 11:32’de Digiturk’ten 35 Mbps internet ve TV hizmeti için başvuru yaptım. Aynı gün içinde eşim... eski internet sağlayıcımız ile yeniden anlaştığını söyleyince, Digiturk başvurumu iptal etmek istedim. Önce 0850 850 7373 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kanalda
