Digiturk’ün Randevu Yokluğu Ve Büyük Mağduriyet

Digiturk’ün 100 megabit sınırsız internet aboneliği için kurulum randevularında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.07.2026 Perşembe günü saat 13.00 için kurulum randevusu verildi ancak belirtilen saatte hiçbir ekip gelmedi, ayrıca herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda 20.07.2026 Pazartesi günü için yeni randevu oluşturuldu, saat sorduğumda ise ekiplerin beni arayarak bilgi vereceği söylendi. Fakat bu randevuda da ne arayan oldu ne de gelen ekip oldu. Verilen bu randevular yüzünden işimizden gücümüzden olup bütün gün evde ekiplerin gelmesi için adeta nöbet tutuyoruz ve Digiturk gibi ciddi bir firmaya bu kadar lakayıt tavır ve hareketlerin hiç yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Telefonla randevu verip sonrasında ne gelen ne de haber veren kimse olmaması nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum. Digiturk’ten bu yaşanan aksaklıkların giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve bundan sonra yeni abonelik düşünen kişilerin de bu tür durumları göz önünde bulundurması için gerekli iç denetim ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.