Geciken Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği

10 Haziran 2026 tarihi itibarıyla beın Connect Taraftar paketi üyeliğim iptal edildi ve görüşme sırasında tarafıma en geç 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylendi, ayrıca mail de attırdım fakat somut bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim halen devam ediyor. Kullanmış olduğum 5 aylık süre dışında kalan 7 aylık tutarın iadesini bekliyorum.

İptal edilen üyeliğime ait ücretin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.