Digiturk uygulaması

Digiturk internet aboneliğim kapsamında yararlanmam gereken indirim Temmuz ve Ağustos dönemlerinde faturalarıma yansıtıl...mamıştır. İndirimin uygulanmaması nedeniyle faturalarımda normalden daha yüksek tutarlar çıkmaktadır ancak şu an için ne kadar fazla ödediğimi net olarak bilmiyorum. Konu ile ilgi...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk internet aboneliğim için taahhüt sürem dolmadan önce aranacağım ve tarafıma yeni bir tekli...f sunulacağı, çağrı merkezi tarafından açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre içerisinde beni arayan ya da herhangi bir teklif sunan olmadı. Buna rağmen taahhüt yenileme süresinin ...

Beın Connect Yıldız Dolu paketini 1 yıllık olarak kullanıyordum. 20 Haziran’da üyeliğimi yenilemek için görüştüğümde, ay...lık 499 TL üzerinden yenileme yapılacağı söylendi. Bu fiyatı yüksek bulduğum için üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Aynı iş yerinde çalıştığım mesai arkadaşım A**** Y*****’...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Bein Connect ve ev interneti hizmeti kullanıyordum. Geçen hafta taahhüt sürem dolduğu için üy...eliğimi iptal ettirdim ve o aşamada tarafıma herhangi bir cayma bedeli çıkarılmadı. Daha sonra Digiturk tarafından aranarak yeni bir teklif sunuldu, ben de bu teklifi kabul ettim a...

1032659395 numaralı Digiturk üyesiyim. 03.08.2026 tarihinde Spor Paketi için kurulumum gerçekleştirildi. Kurulum randevu...sunu almadan önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, paketin kimin üzerine olduğunun önemli olmadığını, kurulum sırasında yanımda bir kamu çalışanı kartı bulunması halinde ...

09.08.2026 tarihinde saat 08.30 sularında Digiturk’ü arayarak TV, internet ve taraftar paketi için 1012 TL üzerinden anl...aşma yaptım. Görüşmede ek bir ücret olacağı kesinlikle belirtilmedi ve bu tutar üzerinden anlaştığımız söylendi. 11.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından kurulum günü için arandım...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk’ü taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiğinde Sporun Yıldızı paketimi yenilemek ...istemedim ve bununla ilgili hiçbir onay vermedim, kullanıma devam edeceğime dair de herhangi bir beyanım olmadı. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve onayım olmadan paketi taahhütsüz ol...

Digiturk internet abonesiyim. Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi’nde yapılan yenileme ve asfalt çalışmaları sırasında 31 T...emmuz günü fiber kablomuz zarar gördü ve o günden bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok. 12 günü aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk ile en az 6 ...

Digiturk’ün “kalınmada öncelikli iller” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve görüşme sırasında aylık 349 TL... ücret üzerinden anlaştık. 06.08.2026 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra sözleşmeme baktığımda aylık ücretin 449 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Telefonda açıkça 349 TL üzerinden...

Digiturk beIN Connect Sporun Yıldızı paketi için müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve aylık faturamın 389 ...TL olacağı, bu tutarın da 12 aya bölüneceği bilgisi verilerek onayım alındı. Bu şartlarla kabul etmeme rağmen ilk faturamdan itibaren her ay 420,42 TL olarak ücretlendirildiğimi gö...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi abonesiyim ve aboneliğimi kesintisiz olarak sürdürmekteyim. Son günlerde Digiturk ku...tumda hiçbir kullanıcı müdahalesi olmadan tamamen kilitlenme sorunu yaşadım ve cihaz çalışmaz hale geldi. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, arızalı cihaz için ev...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini 12 ay boyunca her şey dahil aylık 349 TL sabit fiyat garantisiyle satın aldım. Görüşme ...sırasında açıkça 12 fatura boyunca 349 TL ödeyeceğim söylendi ve bu fiyat üzerinden onay verdim. Bugün saat 12:30 civarında kurulum ekibi adresime geldiğinde, paketin aylık 649 TL...

Digiturk’ün online uygulaması üzerinden ek paketleri incelerken bir paketin aylık taahhütlü, ay ay ödendiğinde toplam 2....500 TL olduğunu, yıllık peşin ve tek çekim olarak alındığında ise 1.800 TL şeklinde belirtildiğini gördüm. Yani ben henüz paketi satın almadan, sadece seçenekleri karşılaştırma aşa...

Digiturk Spor paketim kapsamında ek internet hizmeti almak için görüştüğümde bana 529 TL olarak fiyat bilgisi verildi. 0...9.08.2026 tarihinde bu bilgiye göre karar verdim ve bu ücretten yararlanacağımı düşündüm. Bugün Digiturk tarafından telefonla tekrar arandığımda ise aynı ek internet hizmeti için ...

10 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internet kurulumum için randevu verilmişti. Tüm gün evde olmama rağmen gelen giden ol...madı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce sanki ben iptal etmişim gibi işlem kaydı göründüğünü söylediler, ısrarla itiraz edince bu kez iptali kendilerinin yaptığını...

Digiturk’te engelli indirimi hakkım olmasına rağmen, tarafıma tanımlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Engelli indirimi...m için belgelerimi 6 Temmuz tarihinde gönderdim, yaklaşık 13 Temmuz civarında indirimin tanımlanacağı söylendi. Buna rağmen 3 Ağustos’ta kesilen faturamda herhangi bir indirim uygu...

Mülkiyeti Digital Platform Teknoloji Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) firmasına ait olan ve aboneliğim kapsamında tarafıma tah...sis edilen Nx2014HD model uydu alıcısı, bir süre önce ekranda “da, UA, ra” hata kodlarını vererek tamamen kilitlenmiştir. Anten kablosu sökülerek yaptığım bireysel testlerde de cih...

05.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, biten aboneliğimi internet ve TV pake...ti olarak, Süper Lig maçları da dahil olacak şekilde 700 TL tutarında taahhütlü olarak yeniledim. Görüşmede açıkça bu fiyat üzerinden anlaştığımız söylendiği için onay verdim. Anc...

Digiturk üzerinden Yıldız Dolu Spor Paketi kullanıyorum. Link üzerinden maçları sorunsuz izleyebilirken yaklaşık 1 hafta...dır Bein Connect uygulaması üzerinden maçları izleyemiyorum. Sürekli sorun yaşıyorum ve uygulama üzerinden aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun tespiti ve çözümü için Bein ...

Digiturk üzerinden esnafa özel 100 Mbps internet paketi bağlattım. Bu paketi tercih etmemin en önemli nedeni, yanında tu...ttuğum takımın, yani Galatasaray maçlarının Bein Connect üzerinden hediye edileceğinin açıkça söylenmiş olmasıydı. Bağlatmadan önce müşteri hizmetlerini aynı konuyu netleştirmek iç...

Uzun süredir Digiturk’ün genç üyesi olarak Spor Paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bildiğim için yaklaşık 1 ay ...önce artık devam etmek istemediğimi, paketin kapatılmasını talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen taahhüt sürem dolmuş ve yüksek ücretten faturalandırıldığımı bugün, 17.30 sıralarında...

Digiturk internet hizmetimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Uygulama üzerinde...n birkaç kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Tarafıma SMS ile “Sayın üyemiz, yaşadığınız arıza nedeniyle çok üzgünüz, uzman ekipleri...

Digiturk tarafından tarafıma “Yıldız Dolu Paket” için size özel kampanya kodu ile aylık 350 TL ödeme olacağı bilgisi ver...ilerek üyelik başlatıldı. Ancak ilk ay gelen faturamda ücretin 350 TL değil 579 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bana kurulum ve satış anında taahhüt edilen fiyatla faturada yer al...