Digiturk uygulaması

Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri internetim düzgün çekmiyor, bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, personelin gelip arızayı tespit edeceği, bunun için 900 TL yol ücreti alınacağı, eğer hata Digiturk’ten kaynaklı ise ba...

Digiturk beın tod uygulamasına iPhone telefonum üzerinden yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli tekrar şifre ekranına geri dönüyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun aynen ...

Digiturk portal üzerinden içerik izlerken 9 Şubat 2026 tarihinde fark ettiğim bir kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Maç yayınlarının olduğu günlerde platformda yer alan film, dizi gibi diğer içeriklerin büyük bölümüne erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun Digiturk’ün...

Digiturk müşteri hizmetlerine sabahtan beri defalarca rağmen ulaşamıyorum. Aradığımda karşıma sadece bir telesekreter çıkıyor ve Digiturk ile ilgili bir sorunumu iletebileceğim, müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir menü sunmak yerine yalnızca tod uygulamasından bahsediliyor. Yaşadığım sorunla ...

22914679 numaralı aktif Digiturk üyesi olmama rağmen, yaklaşık iki aydır hem Smart TV üzerinden hem de telefon uygulaması üzerinden giriş yaptığımda “kanalları izleme yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Üyeliğim sistemde aktif görünmesine rağmen yayınları ...

Digiturk’ün mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1 yıllık peşin beIN Connect üyeliği satın aldım. Satın alma sırasında ödemeyi tek seferde yapacağım ve 1 yıl boyunca ekstra bir fatura çıkmayacağı bilgisiyle işlemi tamamladım. Ancak buna rağmen yaklaşık 3 aydır üst üste tarafıma fatura çıkarılm...

Digiturk aboneliğimde engelli indirimi tanımlanması gerekirken 10. Ay 2025’ten itibaren faturalarıma bu indirim yansıtılmamıştır. Aylık olarak 459 TL tutarında indirim uygulanması gerekirken, bu tutar düşülmeden tarafıma fatura kesilmeye devam edilmiştir. Konu ile ilgili olarak önce mail attım, ard...

30709367 numaralı üyeliğim üzerinden, beIN Connect uygulaması aracılığıyla Aralık 2025’te Galatasaray’ın tek maçını bir seferlik satın almak istedim. İşlem sırasında sistem “bir sorun oluştu” uyarısı verdi ve maçı hiç izleyemedim. Buna rağmen üzerinden 4 ay geçmesine karşın tarafıma 4 ayrı fatura çı...

Yaklaşık 1,5 sene önce Digiturk üyeliğimi başlattım, o günden beri Android işletim sistemli telefonumdan Bein Connect uygulaması üzerinden maç izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak bir maça tıkladığım anda sürekli “çözücü hatası” uyarısı alıyorum ve maç kesinlikle açılmıyor. Bu süre b...

Bein Connect uygulamasında yaklaşık 1 haftadır oturum açık kalmıyor. Uygulamaya her giriş çıkış yaptığımda sistem beni otomatik olarak çıkarıyor ve her seferinde yeniden kullanıcı adı ve şifre girmem isteniyor. Bu durum hem televizyon üzerinden hem de iPhone üzerinden giriş yaparken aynı şekilde de...

Digiturk internet aboneliğimde Şubat ayı faturama haksız bir şekilde 550 TL teknik servis ücreti yansıtıldığını gördüm. Evime ya da binaya herhangi bir teknik servis ekibi gelmediği halde faturada “servis ücreti” olarak bu tutar alınmış durumda. Hiçbir servis hizmeti verilmeden bu ücretin faturaya e...

Digiturk Bein Connect ve tod uygulamalarını iOS telefonumda kullanamıyorum. Bein Connect uygulaması hiç açılmıyor ve 403 hata kodu veriyor, tod uygulaması ise b101 hata kodu ile çalışmıyor. Bu yüzden özellikle hafta sonu maçları uygulama üzerinden izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her ...

Uzun süredir Bein Connect üzerinden Süper Lig maçlarını izlemek için ücret ödediğim halde, uygulama ve siteye girişte sürekli “URL hatası” alıyorum ve maçları izleyemez duruma geldim. Özellikle son olarak bugün saat 17.00’de oynanan Rize Spor – Galatasaray maçını da yine aynı hata yüzünden izleyemed...

Uzun süredir Digiturk’ten sadece Galatasaray maçlarını izleyebilmek için tek takım maç paketi kullanıyorum. Geçen sezon 3 bin küsür lira ödediğim bu paket için bu sezon “özel fiyat” adı altında 4 bin küsür lira talep edilmesi, bana göre tamamen abartılı ve kabul edilemez bir zamdır. 27966632 numara...

Digiturk üyeliğimi 4 Şubat tarihinde iptal ettim. Üyeliğimi iptal ettiğim günden bu yana, sisteme aranmak istemediğime dair not düşülmesine rağmen her gün düzenli olarak günde iki kez, sabah 11:00 ve öğlen 13:00 civarında telefonla aranıyorum. Müşteri hizmetlerine bu durumla ilgili defalarca iletti...

Philips 65 inç Smart Titan televizyonumda bulunan Tod TV uygulamasında, ücretli olan beın sports kanallarına 48 saattir erişim sorunu yaşıyorum. Tod uygulaması üzerinden bu kanallara girmeye çalıştığımda erişim sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunla ilgili bir çağrı merkezi bulunmad...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde, taahhüt sürem dolmasına rağmen bilgim ve onayım dışında taahhüdümün yenilendiğini bugün fark ettim. Bu yenileme işlemiyle ilgili bana herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da uygulama içi onay iletilmedi, tamamen haberim olmadan yapılmış. Müşteri numaram 1027554424...

Tod pişmanlıktır. Digiturk Tod uygulamasını bugün Android televizyonuma indirdim ve hayatımda Android TV’de bu kadar bozuk, basit, çalışmayan bir program görmedim. Uygulamayı hiçbir deneme imkanı olmadan yıllık paket olarak satın aldım, yaklaşık yarım saat kullandım ve tam bir sorun olduğunu açıkça ...

Digiturk yeni üyelik yaptırdım ve bugün bağlantısı gerçekleştirildi. Dekoderim HD decoder olarak geldi; 4K decoder içinde bulunan YouTube.com uygulaması gibi özellikler bu dekoderde yokmuş. Üstüne, özel talep oluşturmam gerektiği söylenmiş; üye olurken bana böyle bir bilgi verilmemiş. Ekstra olarak,...

Sosyal medyada 499 TL’ye hem internet hem de Digiturk beın Sports içeren bir kampanya reklamı gördüm ve 7 Ocak’ta bu kampanya için başvuru yaptım. Görüşme sırasında satış temsilcisine açık ve net şekilde, “499 TL’den daha yüksek bir fatura gelirse kesinlikle üyelik istemiyorum” dedim ve bunu iki kez...

Yaklaşık 1,5 hafta önce İstanbul Küçükçekmece’de 100 Mbps internet ve Süper Lig içeren bir Digiturk üyeliği satın aldım. İnternet bağlantım kuruldu ancak Digiturk kutusu hiç gönderilmedi. Ayrıca sonradan fark ettim ki taahhüdüm, konuştuğumuz gibi 100 Mbps yerine 35 Mbps olarak yapılmış. Bu süreçte ...

Digiturk aboneliği yaptırdım. 1 yıl 2025 Aralık ayında bitti. Müşteri hizmetleri aradı; aboneliğin devamı için istemedim. Gece gündüz demeden defalarca aradılar. En son tartışmak zorunda kaldım. 1 gün sonra 1.856 ₺ fatura çıkarmışlar. Arayınca öğrendim, aboneliği bilgim ve rızam dışında devam ettirm...

Digiturk yayıncı kuruluşuyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta cumartesi günü yayın kesintisi yaşadığım için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Yaklaşık bir haftadır yayın alamıyordum. Perşembe günü teknik servis eve geldi ve çanak antenin, kabloların ve LNB ...