Digiturk uygulaması

Bein Connect Android uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır maçları izleyemiyorum. Maç yayınını açmaya çalıştığımda sürekli lisans hatası alıyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Hesabımda aktif ve ücretli aboneliğim bulunuyor, ödeme veya paket iptaline dair herhangi bir uyarı ya d...

Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen bugün itibariyle iPhone uygulamasında sürekli olarak “Oturumunuz sonlanmıştır, yeniden giriş yapın” uyarısını alıyorum. Uygulamaya tekrar giriş yapmaya çalışmama rağmen aynı uyarı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum. Müşteri hizmetleri ya da canlı destek ile hen...

Digiturk’ün sözleşme ve fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım adaletsiz durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir Digiturk’ün herkese farklı fiyat tarifesi sunduğunu, sabit ve şeffaf bir ücretlendirme olmadığını gözlemliyorum. Aynı paketi kullanan kişilerle konuştuğumda herkesin farklı bir ücret ödedi...

Digiturk yayın sağlayıcıları ucuza internet veriyoruz diyerek, istediğiniz zaman iptal ediyoruz diyerek bizleri kandırmıştır. Daha sonra 1 yıl taahhüt uygulamıştır. Şimdi iptal etmek istiyorum ama benden cayma bedeli istiyorlar. Müşteri numaram 1030969572 konu hakkında gerekli yerlere başvuracağım. ...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür decoder cihazımda ra dl hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle yayın alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak kendi imkanlarımla sorunu çözemediğim için buradan durumu iletmek istedim. Digiturk’ün en kı...

Uzun yıllardır Digiturk Spor Extra paketi abonesiyim. Yeni üyelere aynı paket için benden çok daha düşük fiyat sunulurken, 10 yıllık üye olmama rağmen her zaman daha yüksek ücret ödüyorum. Sadık bir müşteri olmama rağmen hep daha fazla ödeyen taraf olmak beni hem üzüyor hem de haksızlığa uğramış his...

27 Kasım 2025 tarihinden itibaren Digiturk TV aboneliğimde hak ettiğim kamu indirimi bir türlü uygulanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, bazı görüşmelerde telefonum kapatıldı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de oldukça üzdü. Müşteri hizmetl...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an aylık 950 TL ödeme yapıyorum. Uzun süredir müşterileri olmama rağmen taahhüt yenileme aşamasında bana cazip ve makul bir fiyat sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, en fazla 1.164 TL’ye kadar fiyat verilebileceği söylendi. 6 yıllık düze...

Bein Connect üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Digiturk Bein Connect taraftar paketi satın aldım. İnternet sitesi üzerinden hesabıma sorunsuz giriş yapabiliyorken, mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik bilgisi veya şifreniz geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deney...

Digiturk aboneliğimi müşteri hizmetleri üzerinden başlattım. Abone olurken bana yıllık ödeme yapılacağı, 1 yılın sonunda tekrar ödeme yaparsam aboneliğin devam edeceği, ödeme yapmazsam da aboneliğin kendiliğinden iptal olacağı bilgisi verildi. Buna göre onay vererek üyeliğimi başlattım. Ancak buna ...

BeIN Connect uygulaması üzerinden yıllık maç paketi satın aldım ve ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum ve her denememde üyelik bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Uygulamaya mail adresim üzerinden giriş yapıyorum ancak buna rağme...

Digiturk spor paket üyeliğimi yaklaşık iki hafta önce yeniledim. Kamu personeli olduğum için indirim uygulanması gerekiyordu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne bu indirimle ilgili bir dönüş aldım ne de kanallarım açıldı. Müşteri numaram 25268338. Çağrı merkezini aradığımda online işlemler üz...

Yaklaşık 24 senelik Digiturk üyesiydim. Sene sonunda bitecek olan Galatasaray taraftar paketim için defalarca kez devam etmek istemediğimi, sadece mini paketle devam etmek istediğimi özellikle iletmeme rağmen paketim kapatılmadı ve hiçbir maç izlemememe rağmen Ocak ayı için 1070 TL tutarında fatura ...

Digiturk uygulaması üzerinden Ligue 1 + Süper Lig paketim olmasına rağmen, bugün saat 20.00 civarında Süper Lig maçını açmak istediğimde ekranda “İzlemek istediğiniz kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa paketimin hem Ligue 1 hem de Süper Lig yayınlarını kapsaması gerekiyor ve...

Bein Connect uygulamasını iPhone telefonumda kullanmak istediğimde uygulama beni Tod Türkiye uygulamasına yönlendiriyor. Digiturk’te tüm spor kanallarına aboneliğim olmasına ve 1 yıllık ücretimi ödemiş olmama rağmen telefonumdan yayınları izleyemiyorum. Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşm...

Engelli bir birey olarak Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üyeyim. Türkiye Cumhuriyeti’nin engelli bireylere tanıdığı indirim hakkından yararlanmak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım ve benden talep edilen engellilik belgelerini defalarca e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Buna rağmen engelli i...

Perşembe günü Digiturk mobil uygulama üzerinden üyelik açtırdım. Dün her şey normal çalışırken bugün uygulamaya giriş yapamadım. Uygulama “üyelik ya da şifre belirtiniz yanlıştır” şeklinde uyarı veriyor. Şifremi daha dün oluşturduğum, ayrıca notlarımda da kayıtlı olduğu için yanlış girmediğimden emi...

Digiturk cihazım yaklaşık 1 aydır arızalı ve çalışmıyor, bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi cihaz değişimi için Türkiye’de herhangi bir Digiturk servisine giderek cihazı değiştirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine Hatay i...

BeIN Connect üzerinden taraftar paketi tarafıma hiçbir şekilde bilgi ve onayım alınmadan 17.12.2025 tarihinde tanımlanmış ve buna bağlı olarak faturaya yansıtılmıştır. Herhangi bir arama, SMS, uygulama veya web sitesi üzerinden onay vermediğim halde, tamamen bilgim ve iznim dışında böyle bir işlem y...

Telefonda farklı faturada farklı fiyat! Digiturk tarafından 04.12.2025 tarihinde saat 18.07’de arandım. Önce bana Sporun Yıldızı paketi için aylık 489 TL fiyat verildi; bu ücreti yüksek bulduğumu söyleyince, bu kez “Size kampanya yapalım, ilk ay 519 TL, sonraki aylarda 379 TL ödeyeceksiniz” denilere...

1003633659 numaralı Digiturk aboneliğimizde 1 ana oda ve 1 Yan Oda bulunuyor. Buna ek olarak bir Yan Oda aboneliği daha almak için 12.01.2026 tarihinde Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi için 12 ay taahhütlü başvuruda bulundum. Başvuru sırasında T. C. Kimlik numarası eksik olduğu için işlem yarım ...

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurum halen devam ederken, Digiturk tarafından ayrıca icra takibi başlatılmıştır. Hem hukuki süreç sürerken icra yoluna gidilmesi hem de satış aşamasındaki yanıltıcı bilgilendirme kabul edilemez bir mağduriyet yaratmıştır.

Digiturk’ün yıllardır devam eden haksız uygulamaları ve bunun sonucunda yaşadığım maddi zarar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kastamonu Merkez'de, m*** g*** adına kayıtlı üyeliğim kapsamında 01.06.2024 ile 01.01.2026 tarihleri arasında tarafıma haksız şekilde faturalar çıkarıldı ve bu s...

Digiturk’ü internet paketiyle birlikte almıştım, daha sonra internetimi değiştirdiğim için Digiturk üyeliğimi de iptal ettirdim. Yaklaşık 8 ay önce iptal işlemini yaptım; o dönemde son bir fatura ödemesi yapmıştım ve ondan sonra zaten hiç kullanmadım. Uygulamaya bir kere bile girmedim, şifremi ise b...