İptal Edilen Üyelik Sonrası Tekrarlanan Arama Şikayeti
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra bir hafta boyunca, pazar günü de da...hil olmak üzere, her gün en az beş kez sabit hat üzerinden arandım. Her ara
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra bir hafta boyunca, pazar günü de da...hil olmak üzere, her gün en az beş kez sabit hat üzerinden arandım. Her ara
Digiturk üyeliğimde yaklaşık 2 haftadır sadece futbol kanallarında “sinyal seviyesinde azalma var” hatası alıyorum. Diğe...r tüm kanallarda hiçbir sorun yokken, futbol kanallarının açılmaması nedeniyle aldığım yayından tam verim alamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen günün her saatinde aynı uyar

15 Ocak 2026 tarihinde Digiturk tarafından kampanya için arandım. Eşim üzerine kayıtlı olan internet + Sporun Yıldızı pa...ketimizde taahhüdün bittiği, iptal edip aynı paketi bu kez kendi adıma devam ettirebileceğim söylendi. Telefonda özellikle Sporun Yıldızı paketini istediğimi belirttim ve bu şekild
BeIN Connect uygulaması üzerinden yıllık maç paketi satın aldım ve ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Yaklaşık ...2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum ve her denememde üyelik bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Uygulamaya mail adresim üzerinden giriş yapıyorum ancak buna rağme
Yaklaşık 24 senelik Digiturk üyesiydim. Sene sonunda bitecek olan Galatasaray taraftar paketim için defalarca kez devam ...etmek istemediğimi, sadece mini paketle devam etmek istediğimi özellikle iletmeme rağmen paketim kapatılmadı ve hiçbir maç izlemememe rağmen Ocak ayı için 1070 TL tutarında fatura
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından arandım ve mevcut kutumda hiçbir sorun yokken, daha üst düzey ve yeni bir kutu... takacaklarını söyleyerek cihaz değişimi yaptılar. Yeni kutu takıldığından beri sürekli sorun yaşamaya başladım. Özellikle internet kısmı olan beIN’e kutu üzerinden giriş yapamıyo

Uzun süredir Digiturk tarafından gereksiz ve rahatsız edici şekilde aranıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün 0212 473 73 7* ...numarasından günde 2 kez arama alıyorum. Tarifemin bitmesine 5 ay olmasına rağmen, kampanyam bitiyormuş gibi hem telefonla hem de SMS ile sürekli bilgilendirme yapılıyor ve bu duru
17.01.2026 tarihinden itibaren Kocaeli İzmit’te evimde kullanmakta olduğum Digiturk internet + TV paketimde hem internet... bağlantım tamamen kesildi hem de TV yayınım çalışmıyor. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 18, 19 ve 20.01.2026 tarihlerinde defalarca Digiturk müşteri hizmetleri
Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 12 aylık olarak peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak bu akşam maç izlemek istediğ...imde E52-32 sinyal seviyesinde azalma hatası nedeniyle yayına erişemedim ve maçın tamamını izleyemedim. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan k
Digiturk – Vestel Kampanyası Üzerinden Sistematik Mağduriyet ve İcra Skandalı Vestel TV kampanyası kapsamında tarafıma ...ücretsiz 12 aylık “Sporun Yıldızı” paketi tanımlanmıştır. Üyelik 19.09.2024 başlangıç, 03.10.2025 bitiş tarihli olmasına rağmen, Eylül ayında Digiturk tarafından aranarak 839 TL fa
Digiturk internet hizmeti üyeliğim iptal edildikten sonra tarafıma SMS ile son dönem faturamın, ödemenin yapıldığı banka...ya geri iade edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen yaklaşık 1,5 aydır 970 TL tutarındaki geri ödemem Tom Bank Hadi kredi kartı hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme ya
1005592912 numaralı Digiturk üyesiyim ve 15 yıllık abonesiyim. Digiturk, internete geçmem için teklif sundu, kabul ettim...; çok uzatmadan anlatacağım. Tekliflerini kullanmam için kendi adıma olan aboneliğimi kardeşimin adına almam gerekiyordu ve bunu ücretsiz yapacaklarını söylediler. Günler sonra, "
Eylül ayında beIN Connect dijital üyeliğini 12 ay taksitli olacak şekilde, aylık 439 TL üzerinden satın aldım. Ödemeleri...mi kredi kartımdan yaptım ve bu paketi 2 ay boyunca kullandım. Yaklaşık 2 ay sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak kutulu kuruluma geçmem teklif edildi. Telefonda özellikle
Yıllarca Digiturk’te çalışmış ve bu kurumu gerçekten iyi bir firma olarak tanımış biri olarak, şu an yaşadığım süreç kar...şısında büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Ben yurt dışında yaşıyorum, ailem ise İstanbul Ümraniye’de ve Digiturk üyeliği benim adıma bulunuyor. Yaklaşık 2025 yılının başından bu
Sivas Gemerek’te Digiturk’ün spor paketine üyeydim. Üyeliğimi 2025 yılının Eylül ya da Ekim ayında sonlandırdım. Üyeliği... iptal ettikten sonra cihazı teslim etmek için kuruluma gelen servisle iletişime geçtim. Bana cihazı teslim etmem gerektiği söylendi, ancak bulunduğum ilçede Digiturk bayisi olmadı
Geçen yıl internet taahhüt sürem bittiğinde arandım ve taahhüdümü yenilemem durumunda Digiturk Spor Paketi’nin ücretsiz ...olarak hediye edileceği söylendi. Ancak bu görüşmenin ardından kredi kartımdan rızam dışında ücret çekildi. Bunun üzerine derhal bankaya giderek dilekçe verdim, yanıltıldığımı beli
Digiturk uydu paketi üyeliğimi kapattırmama rağmen yaklaşık 5 aydır kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi...ğini fark ettim. Hesabımın kapalı olduğunu düşünürken, baktığımda aslında üyeliğimin kapanmadığını ve halen aktif göründüğünü gördüm. Üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşte
Bein Connect üzerinde adıma yanlışlıkla iki ayrı üyelik açılmış durumda. Bu üyeliklerden sadece birinden haberim vardı, ...ikinci kayıttan kesinlikle haberim yoktu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan her iki üyelik için de fatura çıkarıldı. 02.11.2025 tarihinden itibaren bir üyelik için
15.01.2026 Perşembe günü saat 12.50’de 0850 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşter...i temsilcisi olarak tanıttı, ancak sonradan Digiturk adına aradığını öğrendiğim müşteri temsilcisi, internet taahhüdümün bittiğini, yeni teklifleri hakkında bilgi vermek için aradı
Digiturk’te yıllar önce yaptığım spor paketi üyeliğimi 2022 yılı civarında kapattım ve o dönem cihazımı da teslim ederek... üyeliğimi tamamen sonlandırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı, SMS, arama ya da e-posta ile tek bir bilgilendirme almadım. Buna ra
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra yaklaşık bir haftadır günde en az 10 kez telefonla aranıyorum. Aramalar günün... her saati, gece gündüz demeden geliyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bazı aramalarda neden iptal ettiğimi soruyorlar, çoğu zaman ise açtığımda hiç konuşmadan tel
Digiturk Connect üyeliğim bir yıllıktı ve Aralık 2025 itibarıyla sona eriyordu. Buna rağmen benden herhangi bir onay alı...nmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve üzerine eklenmiş, farklı isimlendirilmiş tutarlarla yeni faturalar oluşturulmuştur. Üyeliğin bitişinden sonra bu şekilde otomatik devam ettirilm
Digiturk için internet üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için gelen görevli pazartesi günü eve geldiğinde, inte...rnet ve televizyonu rahat kullanamayacağımı, altyapının yeterli olmadığını öğrendim. Bunun üzerine kurulum yapılmadan, gelen görevliyle birlikte orada iptal işlemini gerçekleştirdi
Digiturk Spor Paketi kapsamında 12 aylık bir paket satın aldım ve yaklaşık 4.200 TL ödeme yaptım. Satın aldığım paketi 1...1.09.2024 tarihinden 2025 Kasım ayına kadar kullandım. Bu sürenin bitmesiyle birlikte taahhüdümün sona erdiğini düşünerek uygulamaları üzerinden çıkışımı yaptım ve üyeliğimin iptal