Bein Connect'te Bilinmeyen Üyelik Ve Çifte Fatura Şikayeti

Bein Connect üzerinde adıma yanlışlıkla iki ayrı üyelik açılmış durumda. Bu üyeliklerden sadece birinden haberim vardı, ikinci kayıttan kesinlikle haberim yoktu. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan her iki üyelik için de fatura çıkarıldı.

02.11.2025 tarihinden itibaren bir üyelik için 499 TL ödeme yaptım, diğer üyelik için ise yaklaşık 1.500 TL borç görünüyor. Haberim olmayan ikinci üyelik nedeniyle haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum. Üyeliklerime ait numaralarım 1030404763 ve 1030406780’dir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve faturalarla ilgili herhangi bir silme/düzeltme işlemi de gerçekleştirilmedi.

Haberim olmayan ikinci üyeliğin iptal edilmesini, bu üyelikten kaynaklanan tüm borçların silinmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.