to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te yıllar önce yaptığım spor paketi üyeliğimi 2022 yılı civarında kapattım ve o dönem cihazımı da teslim ederek üyeliğimi tamamen sonlandırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı, SMS, arama ya da e-posta ile tek bir bilgilendirme almadım.
Buna rağmen 2026 yılında PTT aracılığıyla bir avukatlık bürosundan icra takibi evrakı elime ulaştı ve evrakta 2024 yılında adıma yaklaşık 1.700 TL tutarında fatura kesildiği, faizi ve masraflarla birlikte borcun 5.670 TL’ye çıktığı yazıyordu. Üyeliğimi yıllar önce kapattığım ve cihazımı teslim ettiğim halde, iki yıl sonra haberim olmadan borç çıkarılması ve bunun da ancak 5 sene sonra icraya konu edilerek bana bildirilmesi hem hukuken hem de vicdanen son derece rahatsız edici bir durumdur.
İcra dosya numaram 2026/49073’tür. Konu üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise sağlıklı bir açıklama yapılmadığı gibi görüşme yüzüme kapatıldı. Üyelik iptalinden bu kadar uzun süre sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan borç oluşturulmasını ve bu borcun faiz, masraf eklenerek icraya verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Talebim, haksız yere oluşturulan bu borcun ve buna bağlı faiz, masraf ve tüm icra işlemlerinin tamamen iptal edilmesi, kayıtların detaylı şekilde incelenerek üyeliğimin 2022 civarında cihaz teslimiyle birlikte kapatıldığının dikkate alınması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Balıkesir’de ikamet eden bir müşteri olarak, bu konuda acilen açıklama ve çözüm bekliyorum.
2021 yılında Digiturk spor paketi aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında aboneliğimin sonlandırıldığı ve cihazların teknik servis tarafından alınacağı bilgisi verildi. Ancak teknik servis cihazları almaya hiç gelmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir borç, fatu...
Haziran 2024’te Digiturk tarafından aranarak internet+TV hizmeti için toplam 500₺ ödeyeceğim söylendi ve onay verdim. Temmuz 2024’te kurulum yapıldı ancak ne internet hizmetinden faydalanabildim ne de TV’de işe yarar bir program bulabildim. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için aynı ay içinde iptal ...
2024 yılı Kasım ayında Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve vericiyi de teslim ettim. O dönemde bankadan otomatik ödeme ile faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. İptal sonrasında da iki ay boyunca borç görünüp görünmediğini kontrol ettim, herhangi bir borç görünmeyince faturalar kısmından otomatik ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. 12 ay sonunda, herhangi bir imzam veya yeni bir sözleşmem olmamasına rağmen üyeliğim faturalı olarak devam ettirilmiş ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Kullanmadığım ve hiçbir sözleşmeye imza atmadığım bu abonelik nedeniyle 10.07....
Digiturk üyeliğim Ocak 2024 itibarıyla son ödeme ve son üyelik dönemi olacak şekilde bitmişti. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan Ocak 2025’te üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve adımın icraya verildiğini, yalnızca tarafıma gelen icra mektubuyla öğrendim. Üyeliğin yenilendiğine veya herhangi bir ...
Yorumlar