Digiturk Üyeliği Kapatıldıktan Sonra Bilgilendirme Yapılmadan Oluşturulan Haksız Borç Ve İcra Takibi

Digiturk’te yıllar önce yaptığım spor paketi üyeliğimi 2022 yılı civarında kapattım ve o dönem cihazımı da teslim ederek üyeliğimi tamamen sonlandırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir borç bildirimi yapılmadı, SMS, arama ya da e-posta ile tek bir bilgilendirme almadım.

Buna rağmen 2026 yılında PTT aracılığıyla bir avukatlık bürosundan icra takibi evrakı elime ulaştı ve evrakta 2024 yılında adıma yaklaşık 1.700 TL tutarında fatura kesildiği, faizi ve masraflarla birlikte borcun 5.670 TL’ye çıktığı yazıyordu. Üyeliğimi yıllar önce kapattığım ve cihazımı teslim ettiğim halde, iki yıl sonra haberim olmadan borç çıkarılması ve bunun da ancak 5 sene sonra icraya konu edilerek bana bildirilmesi hem hukuken hem de vicdanen son derece rahatsız edici bir durumdur.

İcra dosya numaram 2026/49073’tür. Konu üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise sağlıklı bir açıklama yapılmadığı gibi görüşme yüzüme kapatıldı. Üyelik iptalinden bu kadar uzun süre sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan borç oluşturulmasını ve bu borcun faiz, masraf eklenerek icraya verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim, haksız yere oluşturulan bu borcun ve buna bağlı faiz, masraf ve tüm icra işlemlerinin tamamen iptal edilmesi, kayıtların detaylı şekilde incelenerek üyeliğimin 2022 civarında cihaz teslimiyle birlikte kapatıldığının dikkate alınması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Balıkesir’de ikamet eden bir müşteri olarak, bu konuda acilen açıklama ve çözüm bekliyorum.