Digiturk üyelik iptali

17.08.2025 tarihinde 1 yıllık Digiturk Spor Paketi üyeliğim sona erdi. Üyeliğimin otomatik olarak biteceğini düşünüyordum. Üyeliğimi devam ettirmem için defalarca arandım ve her seferinde yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, daha sonra 1272,03 TL tutarında yüksek bir fatura mesajı a...

Digiturk “Sporun Yıldızı” yıllık paket üyeliğim S*** erdiği halde, bugün tarafıma 1623 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna dair mesaj geldi. Eşim benim numaram üzerine üyelik başlatmıştı ve üyeliğin bitişinden sonra herhangi bir ek hizmet veya kullanımım olmadı. Üyeliğimin iptaline dair bana hiçb...

Tarafıma ait 1025998866 numaralı üyeliğimi ağustos ayında sonlandırdım. Üyeliğimin iptaline rağmen şahsıma 10188₺ fatura kesildi. Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bir yanlışlık olduğunu eylül ayında iptal olacağını söyledi. Eylül ayında tekrar aradığımda ise iptal olmayacağımı ödemem...

Yaklaşık iki hafta önce, İstanbul/Pendik adresimde Digiturk aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eski aboneliğim devam ederken, yeni bir paket için tarafım arandığında, müşteri hizmetleri eski aboneliğimi iptal edeceklerini ve yeni paketin Türkiye Futbol Süper Lig maçlarını kapsadığını ...

Digiturk internet ve been Connect hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Yaklaşık sekiz gündür, taahhüdümün sona ermesiyle birlikte hem internet hem de been Connect üyeliğimi iptal ettirmek istedim. 1025916972 numaralı internet üyeliğim için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahh...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 1 yıllık sözleşmemin sona ereceği, devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Devam etmeyeceğimi açıkça belirtmeme rağmen, Ağustos 2025 dönemi için tarafıma 1163,78 TL tutarında fatura çıkarıldı. 1025...

13.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım ve kurulum adresi olarak Ümraniye’deki yeni taşınacağımız evin adresini verdim. Bina henüz tamamlanmadığı için kurulumun daha sonra yapılmasını istedik. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve istediğimiz zaman kur...

03.09.2025 tarihinde Digiturk 0212 922 4376 numaralı telefondan arandım. Yeni bir üyelik oluşturmak için kişisel bilgilerimi verdim. Üyelik sırasında paket içeriğiyle ilgili yanlış bilgilendirme yapıldığını fark ettim. Bu nedenle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıc...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak kimse yardımcı olmadı. Aradığım zaman telefonum hemen meşgule düşüyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur oluyorum. Lütfen yardımcı olun, deprem mağduruyum ve bir de buna para verecek gücüm yok.

20 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, internet ve spor (maçlar dahil) paketinin ücretsiz kurulacağı ve en kısa sürede hizmetin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulumu ancak 2 Eylül saat 10:15’e randevu vererek ileri bir tarihe attılar. Bu tarih için iş yerimden izin aldım fakat...

15 Temmuz 2025 tarihinde Şırnak Silopi Yeşiltepe Mahallesi’nden Yenişehir Mahallesi’ne taşındım. Digiturk internet 50 Mbps paket aboneliğimin yeni adresime taşınması için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve taşıma işlemi için 500 ila 1000 TL arasında bir ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Taşıma iş...

Üyeliğimi iptal etmek için 4 kez size ulaşmaya çalıştım. Çalıştığım zamanlardan en az yarım saatimi size bağlanmaya çalışarak harcadım. Her seferinde servis sözüyle yeni taahhüt verdiniz, inanıp yeni üyelik yaptım. Bugün yine aradığımda müşteri hizmetleriniz telefonu yüzüme kapattı. Her şey video ka...

12 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi üyeliğim için kurulum yapıldı, ancak 16 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettirdim ve 18 Ağustos’ta cihazı teslim ettim. Üyelik ücretini kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak ödemiş olmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca Digiturk müşter...

19 Ağustos 2025 tarihinde Spor Paketi üyeliğim sona ermişti. Taahhüdümü yenilemek için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Devam etmek istemediğimi belirttim, ancak cazip bir teklif olursa değerlendirebileceğimi söyledim. Özellikle hem uydu alıcısından hem de Bein Connect üzerinden aynı ...

Merhaba, daha önce de şikayet kaydı oluşturmama rağmen hâlen bir çözüm sunulmadı. Android Smart TV üzerinden beIN Connect yayınlarında sürekli donma yaşanıyor. Ben, hizmet alamadığım bir şeye para vermek zorunda mıyım? Uygulamanızı düzeltemiyorsanız ya üyeliğimi iptal edin ya da kutulu üyeliğe çevir...

31 Ağustos 2025 tarihinde, Hatay İskenderun'da Digiturk beın Sports mobil uygulamasında Süper Lig paketim olmasına rağmen maç izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat içeriklere erişemiyorum ve ekranda "Fiyat tanımlama yapılmamıştır" uyarısı çıkıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

Uzun yıllardır beIN Sports Lig TV paketi üyesiyim. Geçen sezon üyeliğimi sonlandırmayı düşünürken, müşteri hizmetleri tarafından Premier Lig ve Bundesliga gibi önemli liglerin de yayınlanacağı, bu anlaşmaların 5 yıl süreceği belirtilerek üyeliğimi yenilemem konusunda ikna edildim. Ancak bu sezon baş...

23.08.2025 tarihinde beın Connect üzerinden üyelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için evime herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantım sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Odunpazarı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbi...

Digiturk’ten taraftar paketiyle üyelik aldım. Ancak üyeliğimi iptal ettirmek ve farklı bir pakete geçmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı ve taleplerim karşılanmadı. Bu süreç İstanbul’da yaşandı ve halen çözüm b...

TurkNet’ten aradığını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana, eğer Digiturk’e bağlanırsam faturamın Digiturk ile birlikte toplamda 370 TL olacağı söylendi. Ardından Digiturk’e yönlendirildim ve müşteri temsilcisi 12 ay kalma sözü alarak ertesi gün kurulum gerçekleştirdi. Ancak sonrasında TurkNet...

25.08.2025 tarihinde 0850’li bir numaradan arandım ve kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıttılar. İndirimli tarifemin biteceğini, fazla ücret ödememem için taahhüt yenilemem gerektiğini söylediler. Kampanyalı paketler arasında Digiturk’lü bir seçeneği tercih edersem daha uygun fiyata geçebilec...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her arandığımda iptal talebimi ilettim. Ancak her seferinde başka bir sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve bu sistemde ilerleme sağlayamadığım için üyeliğim bir türlü iptal edilmedi. Kastamonu’da yaşıyorum ...

22.08.2025 tarihinde Bein Sports üyeliği için kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte teknik ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat teknik servise ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura henüz tarafıma iletilmedi....