to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Ücretine Haksız Fatura İptali Talebi
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra 2 Nisan 2026 tarihinde Bodrum / Muğla’da tüm ekipmanları iade ettim. Cihazı teslim alırken sadece kumandayı kabul etmediler ve orijinal olmadığını söylediler. Oysa yıllardır aynı kumandayı kullanıyorum ve bana ilk günden beri verdikleri kumanda buydu.
Defalarca bunun Digiturk’ün verdiği kumanda olduğunu ve ne teslim aldıysam onu geri getirdiğimi söylememe rağmen görevli, kumandayı almayacağını ve 200 TL kumanda bedelinin tarafıma fatura edileceğini belirtti. Kısa süre sonra da gerçekten kumanda ücreti için fatura edildiğine dair mesaj geldi. Abonelik numaram 1013596199’dur.
Ben, şirketin bana yıllardır kullandırdığı kumandayı kabul etmesini ve bu kumanda bedelinin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Hem ekipmanları eksiksiz iade etmiş olmama rağmen kumandayı orijinal değil diyerek almamaları hem de 200 TL ücret yansıtılmasını, müşteriyi haksız yere mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Konunun incelenerek kumanda ücretimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimi iptal ettikten sonra ekipmanları eksiksiz iade ettim, ancak kumandayı orijinal olmadığını söyleyerek kabul etmediler ve 200 TL ücret fatura ettirdiler. Bu ücreti iade etmemi ve haksız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, uzun yıllardır müşteriyim ve bu tutum beni hayal kırıklığına uğrattı.
