Digiturk üyelik iptali

22.08.2025 tarihinde Bein Sports üyeliği için kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte teknik ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat teknik servise ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura henüz tarafıma iletilmedi....

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra bana 1700 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazlarımı teslim ettiğim takdirde bu faturayı ödememe gerek olmadığı söylendi. Farklı zamanlarda birkaç kez arayarak bu bilgiyi teyit ettim ve her seferinde aynı yanıtı aldım. Dün, av...

Bein Connect üzerinden yaşadığım üyelik problemimi paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimle ilgili sadece isim değişikliği yapılacağı ve bu şekilde indirimli olarak devam edebileceğim belirtilerek, Ege setaş Telekomünikasyon bayisi aracılığıyla yeni bir sözleşme imzalatıldı. Ancak sonrasında, eski üyeli...

Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve Digiturk ile Türk Telekom arasında bir kampanya olduğu, iki hizmetin tek fatura üzerinden ödeneceği bilgisi verildi. Defalarca sormama rağmen, bana Türk Telekom faturası üzerinden ödeme yapacağım söylendi. Ancak şu anda hem Digiturk (481 TL) hem de Türk T...

16 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim. Görüşmede iptal işleminin başlatıldığı ve malzemeleri bir hafta içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. 27 Ağustos 2025’te Göztepe şubesine giderek Digiturk cihazı ve tüm malzemeleri eksiksiz şekilde ...

21.07.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen üyelik iptalimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte Digiturk tarafından defalarca aranarak yeni teklifler sunuldu ve iptal kararımı değiştirmem için ikna edilmeye çalışıld...

Digiturk'e 9 Ağustos'ta başvurmama rağmen gelip bağlantı yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle teknik hizmet veremediklerini ve bunun için çalışmaların devam ettiğini, o zamana kadar tablet, telefon veya TV üzerinden webden ücretsiz şekilde izleyebileceğimi belirten bir ban...

Digiturk Spor Paketi ile ilgili yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Uygun fiyatlı...

Tod Spor Paketi kapsamında Fenerbahçe taraftar üyesiyim. Yaklaşık iki haftadır Smart TV üzerinden Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Bu içeriği izleme yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Oysa üyelik sırasında Smart TV’den maç izleyebileceğim belirtilmişti. Bu sorunla karşıl...

0850’li numaralardan (örneğin 08505120426) birkaç kez arandım. Vodafone ev internetimin sona erdiği ve yanında Digiturk’ün hediye edileceği söylendi. Ancak bunun gerçekliğinden şüphelendim ve Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisin...

Digiturk eksik bilgilendirme ile hatalı paket yükleme. Arayarak kampanya olduğunu süper lig maçlarının yer aldığı paketi 249₺ ye sattılar. İlk hafta maçları izleyebiliyordum. Göztepe Fenerbahçe maçını canlı izledim. Bu hafta Kayserispor Galatasaray maçını açtığımda kanal açılmadı ve üyeliğiniz bu pa...

Mayıs ayında Digiturk Fiber modem internet hizmetine üye oldum. Ancak üyeliğim başladığı günden bu yana, her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan, günün farklı zamanlarında sürekli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. H...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...

Yeni Digiturk üyeliği almak istiyorum fakat iki sene önce iptal ettirdiğim Digiturk üyeliğim pasif olarak görünmesine rağmen yeni bir üyelik alamıyorum. On farklı müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hiçbirisi sorunu çözemedi. Kendi adıma kayıtlı numaram üzerinde aktif ve faal bir Digiturk üyeliği...

Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik yaptım. Herkese aylık 259 TL olarak sunulan üyelik bana ilk 6 ay 980 TL, ikinci 6 ay ise 1080 TL olarak ücretlendirildi. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik numaram: 1015193025. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hiz...

Digiturk üyeliğimi memnuniyetsizlik nedeniyle iptal etmek istiyorum. Bu sabah saat 11'den beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli yoğunluk sebebiyle telesekretere düşüyor ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Sorunum bu nedenle çözümsüz kalıyor ve üyelik iptal talebimi ilete...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde daha önce yaptığım bir başvuru göründüğü için ne mevcut başvurum iptal ediliyor ne de yeni bir başvuru yapabiliyorum. 20 gün önce başvurunun iptali için talepte bulundum, bir hafta önce tekr...

6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma yatırılması gereken ücretin eksik yatırıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve toplamda 1800 TL eksik ödeme yapılmıştır. Üyelik numaram: 1028572384. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişi...

Digiturk üyeliğimi iptal ettiğim günden bu yana, her sabah saat 09:30’da aynı numaradan aranıyorum ve üyeliğimi neden iptal ettiğim tekrar tekrar soruluyor. Toplamda cuma, cumartesi, pazartesi, salı ve çarşamba günleri olmak üzere 9 kez arandım. Her seferinde sebebini açıkça belirttim ve artık aranm...

Digiturk faturam ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki aydır, üyelik iptal talebim sonrası hesabıma iletileme geçtiler 299 TL fatura sundular bende kabul Eti'in ama ilk faturalandırmayı iptal etmediler ve fatura taksitleri hala kartımdan çekilmeye devam ediliyor. Çift fatura y...

Başlık: Hizmet Alamamama ve Haksız İcra Takibi Şikayet: Digiturk internet aboneliği için yaklaşık 40 gün boyunca ödeme yapmamıza rağmen internet hizmetinden faydalanamadık. Defalarca bildirmemize rağmen sorun çözülmeyince üyeliğimizi iptal ettirmek zorunda kaldık. İptal sürecinde modemimizi belirti...

Yaklaşık 1,5 ay önce annemin Digiturk üyeliğini iptal ettik. Annem yaşlı ve aynı zamanda engelli olduğundan Digiturk ün cihazını götürememiş. Ayrıca götüreceği yeri de bilemediğini söyledi. Cihazı götürmediği için 2025 lira fatura yansıtmışlar. Bunun için Digiturk ü arıyorum ama hiçbir muhatap bulam...