to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet aboneliğimde 48 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “bölgesel arıza var, 30 Mayıs’a kadar giderilecek” denildi, 30 Mayıs tarihine gelindiğinde ise bu tarih 14 Haziran’a ertelendi ve yine bir çözüm sunulmadı.
Defalarca aramama rağmen arıza giderilmeyince müşteri hizmetleri “isterseniz aboneliğinizi feshedebilirsiniz” dedi. Ben de uzun süredir hiç hizmet alamadığım için sözleşmemi feshettim. Digiturk’ün sistemine göre hep “önce öde sonra kullan” mantığıyla faturalarımı bir ay önceden ödedim. Zaten sözleşmenin bittiği son ay fatura ödememem gerekiyordu. Ancak bugün sözleşme bitmeden üyelikten ayrıldığım için son bir aylık peşin ödediğim fatura bedelinin geri ödenmeyeceği söylendi.
Zonguldak Çaycuma’da yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, internet hizmetini alamadığım dönem için peşin ödediğim son ay fatura tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten Kasım 2024 – Kasım 2025 tarihleri arasında taahhütlü 50 Mbps internet paketi kullandım ve bir yıl boyunca düzenli olarak faturalarımı ödedim. Ancak bu süre zarfında internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Bağlantı çoğu zaman yoktu, geldiğinde de çok düşük hızda çalışıyordu. ...
Yaklaşık 3 senedir Digiturk kullanıcısıyım ve Süper Lig maçları dahil tam paket üyeliğim var. Bu süre boyunca faturalarımı bir gün bile geciktirmeden düzenli olarak ödedim. 3 yıldır aynı dekoderi ve aynı dijital kartı kullanıyorum. Bugün cihazı açtığımda dijital kart hatası aldım. Kartı çıkartıp tem...
Digiturk üzerinden aldığım sınırsız internet + Bein Connect hizmetimde 20 Mayıs 2026 akşam saat 21.00’den bu yana evimde internet yok. Arıza kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ekip adresime gelmedi, sorunla ilgili sahada hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşteri...
Digiturk’ten aldığım sadece internet hizmetiyle ilgili Gaziantep Şehitkamil’deki iş yerimde dünden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Ekranda internet var gibi görünüyor ancak fiilen hiçbir şekilde bağlantı yok, hiçbir siteye ya da hizmete bağlanamıyorum ve iş yerinde internetsizlikten resmen...
Yaklaşık 4 aydır Digiturk TV ve internet aboneliğim bulunuyor. Üyeliği başlattığım günden beri hem televizyon yayını hem de internet hizmeti sürekli arıza veriyor. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak ücret çıkarılıyor, hizmet alamadığım dönemlerde bile benden para talep ediliyor ve aboneliğimi iptal...
Yorumlar